Опубликовано около 4 лет назад
Вопрос по 50% скидке на Яндексе
Поделился(-ась)
MR_Squidi
Подробнее о скидке
всем привет. прошу совета. делал заказ 11.11 на яндексе с 50% купоном. заказ был разбит на 9 посылок. отменили существенную часть заказа одной посылкой якобы из-за того что отсутствовала мелочь за 100 рублей (остальная часть заказа на 8700). после общения с поддержкой обещали прислать промокод чтобы перезаказать товары заново. прислали письмо с вложением об отсутствии претензий типа - мне гарантирован промокод, в случае его получения претензий к заказу и Яндексу не имею. кто то с этим сталкивался? можно ли использовать промокод на другие товары? что делать если уже нет в продаже изначально заказанных товаров?
Самое горячее
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Возврат 15% от Т-банк для магазина Aliexpress
15%
Показать все
Топ обсуждения
135799° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
321° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81170° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
206° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
322° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
Да, промокод, верно.
А кому то разве купоны давали? Вроде всем промокод на сумму отмененного заказа. И я заказал совсем другое. Грубо говоря купил Акум в машину за 200 рублей вместо 8000. Ничего не отменили. Завтра вроде должен уже приехать.
У меня от заявки до получения промокода прошло 10 дней. Не думала что у кого то дольше.
Удачи вам в скорейшем получении
Поздравляю вас))) меня до сих пор обещаниями кормят, мол моя заявка у высших специалистов и у них не хватает времени ее рассмотреть))
Позвонила сегодня, сказали что через день-два пришлют. Жду
Сволочи, у меня вчера последний день был их обещаний, сегодня опять их долбил и дали потрясающий ответ, подождите ещё 5-7 дней. Уроды ска
К сожалению да. Звонила в четверг, мне сказали срок 5-7 дней, сегодня последний. И буду мозги выносить
Ещё ждёте?)
Мне 2,5 суток слали.
А я до сих пор жду:(
Обычная стоимость 1200, 11.11 купила за 500
А сумма заказа какая была что вам дали 700 ?
Ну мне тоже обещали промокод в рублях. Пока ещё не прислали.
Поддержка сказала такие правила у них и ничего не сделать. Отсутствует один товар из заказа - отменяют всё полностью.
Спросили их?
Вот я тоже не понимаю в чём проблема просто убрать эту мелочевку и отправить все остальное изначально. Столько лишних телодвижений из-за 100 рублей грубо говоря.
Убрать мелочь на 100 руб.они просто не могут? И там же написано в письме что претензий не будет только в случае получения промокода? При этом если указаны его параметры и устраивает, то это вариант. И смысл Яндексу кидать? Они миллионы же не теряют по этому промокоду? А письмо им нужно видимо, т.к. у вас договор купли-продажи с ними на то что вы обязаны оплатить, а они предоставить вам товар, вот они опасаются как бы вы их не кинули(не стали жаловаться и обращаться в суд, если они договор по своей оферте самовольно отменят, чего, как понимаю, по закону нельзя делать)
Ну вот я жду ответа от них. Очень долго отвечают. Прост странно зачем им это письмо об отсутствии претензий с моей стороны. Если я его подпишу и отправлю им не окажется что меня просто кинули?) Поэтому и решил спросить тут совета. Может у кого то уже была подобная ситуация.
Можно ли использовать промокод на другие товары можете уточнить у Яндекса (предполагаю что почти как почти везде можно, но не на все, бывают товары с большой скидкой или же особые товары на которые промокоды не действуют)