Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Али присудил возврат средств больше, чем я заплатил
Опубликовано почти 4 года назад
Али присудил возврат средств больше, чем я заплатил
Поделился(-ась)
Denis_Lebedev
Подробнее о скидке
Ребята, может кто подскажет?
короче, ТВ с пятном на экране я решил вернуть и купить такой же новый.
на АлиЭкспресс отдал я за него 11.11 ~ 16к рублей с купонами и скидками, ну сами знаете как это устроено на Али.
Долго висел спор с продавцом, в итоге подключился сам Али и присудил вернуть товар продавцу, а мне деньги, но не 16 тысяч, а ~18к!
Так вот, мне вернут ту сумму, которую я заплатил или все таки столько, сколько присудил АлиЭкспресс?
Сейчас этот ТВ стал дороже, хочу купить тот же самый. Но не переплачивать.
короче, ТВ с пятном на экране я решил вернуть и купить такой же новый.
на АлиЭкспресс отдал я за него 11.11 ~ 16к рублей с купонами и скидками, ну сами знаете как это устроено на Али.
Долго висел спор с продавцом, в итоге подключился сам Али и присудил вернуть товар продавцу, а мне деньги, но не 16 тысяч, а ~18к!
Так вот, мне вернут ту сумму, которую я заплатил или все таки столько, сколько присудил АлиЭкспресс?
Сейчас этот ТВ стал дороже, хочу купить тот же самый. Но не переплачивать.
Самое горячее
Новое Смартфон Honor 200 Pro 12/512 ГБ глобал версия (из-за рубежа, по карте Ozon)
40%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
135786° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
321° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81158° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
304° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
194° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
Показать все
Согласен, зависит от сотрудника. Я тоже трижды пытался. Проще с купоном новорега опять взять
Еле достучался. В итоге, и в службе поддержки сказали мол "как мы вас понимаем и очень жаль. Но хрен тебе а не товар по той же цене."
Крч , служба *моральной* поддержки - это их максимум
Бывает и такое, сам с третьего раза выбивал
!*#₽!!!!
Служба поддержки
Три раза обращаюсь, спрашивают номер, заказа просят ждать. Каждые 2 минуты в чат надо писать чтоб не закрылся в итоге все равно на бота сбрасывает. Как к оператору вернуться я хз и опять всё по новой!
Пепер ещё сообщения с матами удаляет
В службе поддержки? Не с продавцом, а в онлайн чате и не с ботом, а с оператором.
Я же не выгоду ищу, а просто товар без брака.
Хз я 93 дня назад покупал банку басеус 30000, открыл спор случайно не ту сумму указал ее вернули, написал в поддержку сказал что ошибся с суммой, они бла бла вы с нами давно и ценим вас вот вам ваши деньги в этом плане поддержка у али норм работае
Ну очевидно зачем али заморачиваться с плёнкой за 400р
Да мне в чате вообще не отвечают. Читают и игнорят.
Прод получает бабло тогда, когда заказ получение подтверждает покупатель. Бабло прод не получает, по этому они часто просят при получении сразу подтвердить заказ в лк.
Нормально ребятки из молнии работают, однако. Этож чисто попытка кинуть али на 2к, ибо при применении купонов от али, продавцы получают полную сумму заказа, а разница покрывается процентами комиссии с продаж
У меня посылка застряла на таможне. Трек бился ровно до нее, открыл спор когда окончание сроков было. Все деньги вернули. Причем китаец писал в споре: это пандемия, все в порядке )))
У меня когда был спор без купонов вернули
Заказ состоит из купона Aliexpress 2000 руб. и оплаты 15998,21 руб.
Такова работа споров! При полном возврате указывается общий чек.
В таком случае, Вам вернется 15998,21 руб. Указано было бы меньше, то возврат осуществлялся пропорционально купон/уплачено * сумма возврата.
Укажи все купоны и скидки которые применял. Монеты не вернут, купонами могут возместить. Отправь скрины с покупки и чем цену сбивал. Али к этому серьезно относится.
Просто сначала сам магазин мне предлагал вернуть сумму ту, которую я заплатил реально 15998, потом пришел Али и теперь висит 17998
Попробуйте написать продавцу, может сделает скидку
То есть хрен я теперь за ту же цену куплю его?
Отпишусь)
Ещё не знаю сразу заказать новый или ждать пока этот заберут, проверят, деньги вернут
Я вообще в чате просил мне отправиться сразу новый, а этот забрать одним курьером. Как бы обменять. Сообщения читают, но никто ничего не отвечает