Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Непонятки с Мвидео

Подробнее о скидке

Всем привет!
Вобщем, на халявные бонусы заказал себе диск на Xbox. Наличие в магазинах выдавало ошибку и я решил оформить доставку на почту России (почта в доме, а магазин через дорогу)
по итогу прошла неделя, заказ висит в обработке. Поддержка ВКонтакте говорит мол надо отменить заказ и заказать по-новой, поддержка в приложении говорит мол ожидайте.
причем в магазине рядом с домом этот диск лежал на витрине ))
Как быть?)
28 комментариев
отсортированы по
default-user-159974
Написать комментарий..
Скаут
nur91
больше 3 лет
Моя эпопея с этим диском ещё не закончена!))
Диска нет, трек номер есть, заказ отменён, возврата денег нет.
Написал в Тинькоф (оплата), написал на Яндекс Маркет отзыв, жду, что будет дальше ))
Скаут
Андрей_777
больше 3 лет
nur9125/02/2021 18:42

А отзыв писать с акка основного?Просто заказывал не с основного


Да с любого. Главное номер заказа указывать.
Скаут
nur91
больше 3 лет
Андрей_77725/02/2021 18:36

Пишите отзывы на ям. И кидайте письма на почту. На телефоне и в соц сетях у …Пишите отзывы на ям. И кидайте письма на почту. На телефоне и в соц сетях у них заскриптованные сотрудники.


А отзыв писать с акка основного?
Просто заказывал не с основного
Скаут
Андрей_777
больше 3 лет
Пишите отзывы на ям. И кидайте письма на почту. На телефоне и в соц сетях у них заскриптованные сотрудники.
Ученик
romiqq
больше 3 лет
Мне 4 дня шло с присвоение трека то получения в отделении, тоже диск заказывал
Скаут
AƵOT
больше 3 лет
У меня с октября чайник висит. Тоже просят отменить, типа нет в наличии. Хотя на сайте есть. В поддержке говорят только отмена поможет
Скаут
nur91
больше 3 лет
Roman_TiHox25/02/2021 15:07

Так надо им звонить и умело диалог вывести на промик


Да фиг с ними, все равно бонусы халявные горят )
Скаут
Roman_TiHox
больше 3 лет
nur9125/02/2021 14:06

[Изображение]


Так надо им звонить и умело диалог вывести на промик
Скаут
Nega
больше 3 лет
У кого висяк с доставкой пробуйте на Яотзыв писать послание с 1*+ номером заказа указывайте , говорят оперативно решают вопрос, чем общаться с ботами в чате или колл-центре
Халапеньо
nukemonk
больше 3 лет
Roman_TiHox25/02/2021 13:47

Можете спокойно просить промик на 1к, работает как оплата 100% стоимости


как-то маловато за почти полтора года "страданий" без любимой лапшерезки с исходной скидкой 6К
Скаут
nur91
больше 3 лет
Roman_TiHox25/02/2021 13:47

Можете спокойно просить промик на 1к, работает как оплата 100% стоимости


3805457-c7ETz.jpg
Скаут
Roman_TiHox
больше 3 лет
nukemonk25/02/2021 12:50

ну мне не надо было. просто было интересно, может они в переходе календарны …ну мне не надо было. просто было интересно, может они в переходе календарных лет отслеживают "висяки", как показала практика - нет ) уже и переход и в 2020, и год с момента заказа, и в 2021 прошёл ) я про него даже забыл, вспомнил на днях опять, когда новый заказ оформлял. оператор в чате не разбираясь в дате "любезно" отправил меня обратно в лк следить за заказом, создал обращение - тишина пятые сутки (при заявленной реакции в 24 часа при создании обращения онлайн и уже 48 часов при уведомлении в почту, что обращение зарегистрировано), наблюдаю дальше )


Можете спокойно просить промик на 1к, работает как оплата 100% стоимости
Скаут
удалено92001
больше 3 лет
Иван4425/02/2021 13:22

Эта проблема с доставкой скорее всего называется "взвиньтить цены до почти …Эта проблема с доставкой скорее всего называется "взвиньтить цены до почти нулевых продаж, сократить логистику, а потом вбросить несколько жирных акций одновременно"


Взвинтить*
Ученик
удалено350882
больше 3 лет
Ethereal25/02/2021 12:58

У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-каме …У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-камеру - должна была придти 21 числа, захожу в заказ - стоит уже 1 марта. Заказывал другую вещь, должны были выдать вчера - до сих пор ничего не известно.


У меня пришло даже на 2 дня раньше срока.
Скаут
nur91
больше 3 лет
UPD.
В итоге поддержка магазина ВКонтакте заказ отменила
Следопыт
Иван44
больше 3 лет
Ethereal25/02/2021 12:58

У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-каме …У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-камеру - должна была придти 21 числа, захожу в заказ - стоит уже 1 марта. Заказывал другую вещь, должны были выдать вчера - до сих пор ничего не известно.


Эта проблема с доставкой скорее всего называется "взвиньтить цены до почти нулевых продаж, сократить логистику, а потом вбросить несколько жирных акций одновременно"
Скаут
nur91
больше 3 лет
nukemonk25/02/2021 12:59

да там "знаменитое пресс-папье" от кенвуда, железяка для приготовления лапш …да там "знаменитое пресс-папье" от кенвуда, железяка для приготовления лапши, которую распродавали по 100р, вместо 6тр., так что можно и понаблюдать )


Ну ради 100р тогда можно потерпеть ))
Просто диск стоит 4490, а на него теперь скидка + бонусы = итого 1000р он мне вышел ))
Скаут
nur91
больше 3 лет
Ethereal25/02/2021 12:58

У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-каме …У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-камеру - должна была придти 21 числа, захожу в заказ - стоит уже 1 марта. Заказывал другую вещь, должны были выдать вчера - до сих пор ничего не известно.


Да я впервые заказал с доставкой)
Знал бы что так выйдет - купил бы в магазине, просто именно этот диск не показывает наличие в магазинах. А по факту он был на витрине в наличии)
Скаут
nur91
больше 3 лет
МммПавел25/02/2021 13:01

Жди, со склада долго идёт может дней 10.. А вообще надо было перед оформлен …Жди, со склада долго идёт может дней 10.. А вообще надо было перед оформлением посмотреть там ведь пишется срок доставки


при оформлении в приложении было указано доставка через 4 дня)
Скаут
МммПавел
больше 3 лет
Жди, со склада долго идёт может дней 10.. А вообще надо было перед оформлением посмотреть там ведь пишется срок доставки
Халапеньо
nukemonk
больше 3 лет
nur9125/02/2021 12:52

Смешно недорогой заказ был?Да бл …Смешно недорогой заказ был?Да блин просто пока они будут думы свои думать, и бонусы сгорят и скидка на диск закончится ))


да там "знаменитое пресс-папье" от кенвуда, железяка для приготовления лапши, которую распродавали по 100р, вместо 6тр., так что можно и понаблюдать )
Искатель
Ethereal
больше 3 лет
У них сейчас какие-то проблемы доставки со склада видимо. Заказывал ip-камеру - должна была придти 21 числа, захожу в заказ - стоит уже 1 марта. Заказывал другую вещь, должны были выдать вчера - до сих пор ничего не известно.
Скаут
nur91
больше 3 лет
nukemonk25/02/2021 12:50

ну мне не надо было. просто было интересно, может они в переходе календарны …ну мне не надо было. просто было интересно, может они в переходе календарных лет отслеживают "висяки", как показала практика - нет ) уже и переход и в 2020, и год с момента заказа, и в 2021 прошёл ) я про него даже забыл, вспомнил на днях опять, когда новый заказ оформлял. оператор в чате не разбираясь в дате "любезно" отправил меня обратно в лк следить за заказом, создал обращение - тишина пятые сутки (при заявленной реакции в 24 часа при создании обращения онлайн и уже 48 часов при уведомлении в почту, что обращение зарегистрировано), наблюдаю дальше )


Смешно недорогой заказ был?
Да блин просто пока они будут думы свои думать, и бонусы сгорят и скидка на диск закончится ))
Халапеньо
nukemonk
больше 3 лет
nur9125/02/2021 12:46

я бы уже давно промокод выпросил и отменил заказ


ну мне не надо было. просто было интересно, может они в переходе календарных лет отслеживают "висяки", как показала практика - нет ) уже и переход и в 2020, и год с момента заказа, и в 2021 прошёл ) я про него даже забыл, вспомнил на днях опять, когда новый заказ оформлял. оператор в чате не разбираясь в дате "любезно" отправил меня обратно в лк следить за заказом, создал обращение - тишина пятые сутки (при заявленной реакции в 24 часа при создании обращения онлайн и уже 48 часов при уведомлении в почту, что обращение зарегистрировано), наблюдаю дальше )
Скаут
nur91
больше 3 лет
nukemonk25/02/2021 12:44

да ничем пока, у меня "спортивный" интерес ) бот в чате бодро сообщает, что …да ничем пока, у меня "спортивный" интерес ) бот в чате бодро сообщает, что заказ будет доставлен вовремя, 1 ноября 2019 года


я бы уже давно промокод выпросил и отменил заказ
Халапеньо
nukemonk
больше 3 лет
nur9125/02/2021 12:42

И чем решилось?) Ожиданием?


да ничем пока, у меня "спортивный" интерес ) бот в чате бодро сообщает, что заказ будет доставлен вовремя, 1 ноября 2019 года
Скаут
nur91
больше 3 лет
nukemonk25/02/2021 12:41

тю, неделя[Изображение] у меня такой есть


И чем решилось?) Ожиданием?
Халапеньо
nukemonk
больше 3 лет
тю, неделя
3804881-n9Clm.jpgу меня такой есть
default-user-159974
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.