Струны FENDER STRINGS NEW ACOUSTIC 70XL 80/20 BRNZ BALL END 10-48

А мне просто вернули деньги на карту. И никаких бланков не было направлено. Написал в Роспотребнадзор примерно по такому же шаблону, но ответа нет. Как будет результат также отпишусь.

Струны получил, но не без приключений. Заказ удалили и прислали письмо с бланком для возврата. Вместо бланка заполнил и выслал им претензию. Заказ вернули в этот же день. Струны получил.
Итак, ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ:
1) не заполняете бланк на возврат денег.
2) пишите претензию по образцу: docs.google.com/doc…dit
прикладываете чек, скрины с личного кабинета, смс с подтверждением, письма с подтверждением и прочее, все что есть.
Высылаете в ответ по эл. почте с которой пришел бланк на возврат скан с подписью с просьбой присвоить номер входящего письма. Если игнорируют высылайте заказным с уведомлением.

MoscowPunk17/03/2021 16:51

Только что получил комплект из 10 пачек, 5+5, спасибо за скидку!!!) за 780р …Только что получил комплект из 10 пачек, 5+5, спасибо за скидку!!!) за 780р с доставкой нормалек)[Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Просто шикарно!!! Рад, что хоть кто-то получил струны!

Только что получил комплект из 10 пачек, 5+5, спасибо за скидку!!!) за 780р с доставкой нормалек)

xucc16/03/2021 05:23

добрый день. Почитал пользовательское соглашение сайта, там указано, что ма …добрый день. Почитал пользовательское соглашение сайта, там указано, что магазин в праве менять сумму и кол-во товара, до момента подтверждения заказа. А подтверждением принятия заказа может являться только письмо от менеджера магазина. Автоматические уведомления о принятии заказа не являются подтверждением его согласования. Видимо тут не поспоришь. Или я не прав?Показать меньшеПоказать больше

Подтверждением о принятии заказа является любое сообщение и принятии заказа - это логично. Поэтому если вам пришло сообщение о том что ваш заказ оформлен(не доставлен, не оплачен, а именно оформлен) - он уже подтвержден. И абсолютно не имеет значения кто из музторга вам об этом пишет. Мне тоже написали "это авторассылка, нужно подтверждение менеджера", но это аргумент в с.тиле "это гуглил не я, это гуглил компьютер" и в законодательстве ничего о личном сообщении от менеджера не прописано. Сообщение прислал музторг - почему нам нужно разбираться в том кто именно его отправил, если они сами настраивают рассылки? Пишу в роспотреб сейчас

Александр_Тротских15/03/2021 23:03

Музторг максимально потерял репутацию. Все кто заказал - пишите им, потом с …Музторг максимально потерял репутацию. Все кто заказал - пишите им, потом сразу в роспотреб. Нечего слушать бредни зажравшихся обманщиков. У них из 10 гитар 9 брак и наценка по 300%, сегодня убедился что никто из сотрудников даже понятия не имеет что такое "публичная оферта". Территория чистейшего обмана, которой нужно максимально слить репутацию и каждому получить свой честно купленный товар. Не ведитесь на их дешёвые темы о "мы не интернет магазин, договор не оформлен". Если пришло смс - значит оформлен, читайте закон.Показать меньшеПоказать больше

добрый день. Почитал пользовательское соглашение сайта, там указано, что магазин в праве менять сумму и кол-во товара, до момента подтверждения заказа. А подтверждением принятия заказа может являться только письмо от менеджера магазина. Автоматические уведомления о принятии заказа не являются подтверждением его согласования. Видимо тут не поспоришь. Или я не прав?

Музторг максимально потерял репутацию. Все кто заказал - пишите им, потом сразу в роспотреб. Нечего слушать бредни зажравшихся обманщиков. У них из 10 гитар 9 брак и наценка по 300%, сегодня убедился что никто из сотрудников даже понятия не имеет что такое "публичная оферта". Территория чистейшего обмана, которой нужно максимально слить репутацию и каждому получить свой честно купленный товар. Не ведитесь на их дешёвые темы о "мы не интернет магазин, договор не оформлен". Если пришло смс - значит оформлен, читайте закон.

Были там и на электро штук 5 видов

Закрывай

MoscowPunk15/03/2021 21:36

Тут вроде только для акустики были струны

Ну на мартинез значит
Сразу в комментарии полез, не вчитывался, понял что ошибка сайта

afonyafet15/03/2021 21:35

Эхх, я то думал наконец струны поменяю спустя 3 года на своём телекастере(

Тут вроде только для акустики были струны

Эхх, я то думал наконец струны поменяю спустя 3 года на своём телекастере(

xucc15/03/2021 19:37

Ждите звонка. У меня товар уже был оплачен. И пока не понятно, как вернут д …Ждите звонка. У меня товар уже был оплачен. И пока не понятно, как вернут деньги.Показать меньшеПоказать больше

Так у меня товар уже на почте взвешен и присвоен трек-номер, звонок об отмене так и не поступал. Ждите, дня через 2 напишу тут отзыв, если все нормально пройдет

Закрывайте, не смущайте людей. Техническая ошибка.

MoscowPunk15/03/2021 19:29

Все отправили, спасибо автору! Заказал 10 упаковок, хватит лет на 5 …Все отправили, спасибо автору! Заказал 10 упаковок, хватит лет на 5 При том предоплату не делал, оплата на почте по факту.[Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Ждите звонка. У меня товар уже был оплачен. И пока не понятно, как вернут деньги.

Все отправили, спасибо автору! Заказал 10 упаковок, хватит лет на 5 При том предоплату не делал, оплата на почте по факту.

Виктор_Полуэктов15/03/2021 16:17

Ребят, хочу приобрести гитару в СПб. Какой магазин посоветуете? Нашел нужну …Ребят, хочу приобрести гитару в СПб. Какой магазин посоветуете? Нашел нужную мне в магазине поп мюзик, но может быть есть магазины получше? В музторге брать не хочу, уж много наслышан о нем от знакомых.Показать меньшеПоказать больше

Возьми на авито бу, новые того не стоят. В питере полно барыг, которые приличные инструенты толкают, от себя могу порекомендовать Guitarcollectors, у них самые адекватные прайсы и интересные палки.

удалено15290615/03/2021 12:07

заказал, буду судится

Ждём продолжения))

Виктор_Полуэктов15/03/2021 16:17

Ребят, хочу приобрести гитару в СПб. Какой магазин посоветуете? Нашел нужну …Ребят, хочу приобрести гитару в СПб. Какой магазин посоветуете? Нашел нужную мне в магазине поп мюзик, но может быть есть магазины получше? В музторге брать не хочу, уж много наслышан о нем от знакомых.Показать меньшеПоказать больше

Заказывай на Thomart)

В наличии нет, цены такой нет.
Минус не ставил

Ребят, хочу приобрести гитару в СПб. Какой магазин посоветуете? Нашел нужную мне в магазине поп мюзик, но может быть есть магазины получше? В музторге брать не хочу, уж много наслышан о нем от знакомых.

Мне звонили, я не стал отвечать на звонок. С линии поддержки сообщили заказ с центрального склада доставляется, предварительно послезавтра доставят. Не верится конечно, скорее между собой не договрились

Позвонили, отменили заказ. Эх, расстроили, черти... халява не удалась :

Как сами струны то? Агент-47 одобряет?

Ха-ха, а я уже успел удивиться их щедрости. Щас, ага. Это один из самых дорогих магазинов с инструментами.

Господа, все кому отменили заказ - в первую очередь пишите отзыв о магазине, чуть позднее дам пример жалобы в роспотреб.

Отменяют, ссылаются на соглашения на сайте, не знаю на какое и нет времени разбираться

Тоже позвонили, отмена заказа.

Александр_Тротских15/03/2021 12:37

Вместе будем

Позвонили подтвердили заказ. Правда доставка почтой.
UPD:Позвонили и отменили заказ)