Возврат невозвратного товара на WB

Almazz06/04/2021 10:08

вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в о …вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в обратную связьОбратная связь - Проверка товаравыложить туда все доказательства и в течение 7 дней ответятПоказать меньшеПоказать больше

Как все сложно у них. Раза 3 на озоне делал возвраты в тот же день без всякого ожидания ответа "в течение 7 дней."

покупал люстру на WB написано 21 день на возврат, мне не подошла, люстра в идеале, в пункте выдачи не берут говорят мы на себя брать не будем материально ответственные, на ГЛ говорят несите должны взять товар возвратный, в офисе говорят делайте заявку на брак, в браке отказывают тип для простого возврата принесите в офис и сдайте! на сайте есть форма возврата через курьера, каждый день на протяжении двух недель тыкал ее и нифига, раз в пару дней ходил в офис созванивал из с ГЛ и ругань никто брать не хочет, потом по чудесному стечению обстоятельств появилась запись на возврат курьером, приехал курьер говорит мне все равно что там у вас отдавайте, на след день деньги вернулись, я думаю там даже на склад не успел курьер передать. Так что пробуйте возврат через курьера.
С невозвратным хз как будет, вредом форма на сайте даст заполнить возврат.
Так поделился своей историей, может кому пригодится!

Невозвратный товар, это товар который не понравился/не подошел, но исправный - вернуть нельзя, а если брак, то нет проблем, пишите в обратную связь.. пару раз возвращал бракованный товар(обнаруживал только дома) - вообще без вопросов

ЛЮБОЙ товар с браком - возвратный..
ДАже туалетная бумага (неиспользованная, ессно, а то я вас знаю - побежите щас претензии писать, что 3-хслойная Zewa недостаточно нежно касается вашей попки))
Если лень терять время на переписку со всякими говорящими головами - претензия почтой (с описью и уведомлением!!!) на адрес продавца, и ждем, когда пригласят за денюжкой..

ЗоЗПП никто не отменял, акс возвратный товар и пофиг что они пишут.

удалено9200106/04/2021 13:36

В общем*

В общем.*

Almazz06/04/2021 10:08

вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в о …вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в обратную связьОбратная связь - Проверка товаравыложить туда все доказательства и в течение 7 дней ответятПоказать меньшеПоказать больше

В общем*

Almazz06/04/2021 10:08

вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в о …вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в обратную связьОбратная связь - Проверка товаравыложить туда все доказательства и в течение 7 дней ответятПоказать меньшеПоказать больше

Это у них стандартно,время затягивают.Две недели пройдет и все.Это не технически сложный товар должны забрать.

У WB почти все невозвратное, это каким нужно быть отмороженным чтоб там покупать особенно дороже чем везде

Almazz06/04/2021 10:08

вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в о …вообщем у поддержки узналможно все снять на видео, сфоткать и отправить в обратную связьОбратная связь - Проверка товаравыложить туда все доказательства и в течение 7 дней ответятПоказать меньшеПоказать больше

дай знать как ответят , что можно возвращать пока такого удачного опыта не было

ну невозвратный, ок, но гарантия то должна быть?

вообщем у поддержки узнал
можно все снять на видео, сфоткать и отправить в обратную связь
Обратная связь - Проверка товара
выложить туда все доказательства и в течение 7 дней ответят

как то так

С хера ли какой-то hdmi провод стал невозвратным?

понять и простить. это же WB. стоимость переписки офф письмами выйдет дороже