[Мск, МО] Скидка 1500₽ от 3000₽ на второй заказ в METRO через АлиЭкспресс ЕСТЬ

jliya.demodovih10/06/2021 12:42

а в какую поддержку писать? в savetime или а алик? мне вчера тоже не прив …а в какую поддержку писать? в savetime или а алик? мне вчера тоже не привезли одну позицию, пока возврата денег нетПоказать меньшеПоказать больше

Думаю,что в сейвтайм , заказы у них в приложении висят, и прям истерить сильно,мол что за обман, и т.д.Там есть телефон, звоните прям и доставайте их. В случае слета промика,они должны перезвонить и уточнить нужен ли вам такой заказ или нет. Ну и отсутствие чека это жесть

mars7710/06/2021 12:42

Реанимирую тему, почему все молчат, неужели у всех прошло без проблем вчера …Реанимирую тему, почему все молчат, неужели у всех прошло без проблем вчера? В общем у меня заказ был на 3061 рублей, списали с карты 1561 р. Привезли товара на сумму 1473 рубля. Только что получил чек от МаилРу.групп в котором возврат 88 рублей и списание всей суммы привезенного товара. А где промокод, где скидка 50%? Есть еще кто кого так же обманули? давайте скооперируемся, иначе они каждую акцию будет обманывать так нас.Показать меньшеПоказать больше

без проблем прошел только один заказ, второй с косяками, согласна с вами, куда писать?

MamaJolly10/06/2021 12:40

А,ну в этом случае конечно , там в начале и вправду было очень много ошибоч …А,ну в этом случае конечно , там в начале и вправду было очень много ошибочных цен, сегодня почти все убрали-вдвое дороже стало.Но можно ещё "наистерить" в поддержку, мало ли)) пусть пропорционально заказу хотя бы купон пересчитают)))Показать меньшеПоказать больше

Попробую...

MamaJolly10/06/2021 12:40

А,ну в этом случае конечно , там в начале и вправду было очень много ошибоч …А,ну в этом случае конечно , там в начале и вправду было очень много ошибочных цен, сегодня почти все убрали-вдвое дороже стало.Но можно ещё "наистерить" в поддержку, мало ли)) пусть пропорционально заказу хотя бы купон пересчитают)))Показать меньшеПоказать больше

а в какую поддержку писать? в savetime или а алик? мне вчера тоже не привезли одну позицию, пока возврата денег нет

Реанимирую тему, почему все молчат, неужели у всех прошло без проблем вчера? В общем у меня заказ был на 3061 рублей, списали с карты 1561 р. Привезли товара на сумму 1473 рубля. Только что получил чек от МаилРу.групп в котором возврат 88 рублей и списание всей суммы привезенного товара. А где промокод, где скидка 50%? Есть еще кто кого так же обманули? давайте скооперируемся, иначе они каждую акцию будет обманывать так нас.

Vovochka369010/06/2021 12:38

Там всё равно хорошо получается... Похоже была какая-то ошибка в цене (пото …Там всё равно хорошо получается... Похоже была какая-то ошибка в цене (потом он исчез с продажи, сейчас не знаю как по наличию), взял осетра по 205 руб. за кг, привезли одну рыбу весом 3 кг на 600 руб, живая. Так что оставлю.Показать меньшеПоказать больше

А,ну в этом случае конечно , там в начале и вправду было очень много ошибочных цен, сегодня почти все убрали-вдвое дороже стало.Но можно ещё "наистерить" в поддержку, мало ли)) пусть пропорционально заказу хотя бы купон пересчитают)))

MamaJolly10/06/2021 12:32

Так если без учёта купона приедет, то отменяйте его. Или не забирайте ,пуст …Так если без учёта купона приедет, то отменяйте его. Или не забирайте ,пусть возвращают деньги.Просто сразу при курьере проверить и на горячую линию позвонитьПоказать меньшеПоказать больше

Там всё равно хорошо получается... Похоже была какая-то ошибка в цене (потом он исчез с продажи, сейчас не знаю как по наличию), взял осетра по 205 руб. за кг, привезли одну рыбу весом 3 кг на 600 руб, живая. Так что оставлю.
UPD: сейчас посмотрел опять весит по этой цене, странно...

Vovochka369010/06/2021 12:27

В общем один заказ пришёл, который со скидкой 1500 от 3000. Всё хорошо, чут …В общем один заказ пришёл, который со скидкой 1500 от 3000. Всё хорошо, чуть меньше весового продукта, разницу обещают вернуть.А вот первый заказ, который 800 от 2000 пока не пришёл, но ожидается сильно порезанный, только одна позиция из 3 и то не в полном объёме. Что самое интересное, сняли молоко Parmalat. Как такое возможно в Метро? И похоже товар который приедет по цене без учёта купона. (((Показать меньшеПоказать больше

Так если без учёта купона приедет, то отменяйте его. Или не забирайте ,пусть возвращают деньги.Просто сразу при курьере проверить и на горячую линию позвонить

В общем один заказ пришёл, который со скидкой 1500 от 3000. Всё хорошо, чуть меньше весового продукта, разницу обещают вернуть.
А вот первый заказ, который 800 от 2000 пока не пришёл, но ожидается сильно порезанный, только одна позиция из 3 и то не в полном объёме. Что самое интересное, сняли молоко Parmalat. Как такое возможно в Метро? И похоже товар который приедет по цене без учёта купона. (((
UPD: привезли второй, порезанный, как писал ранее.
По времени доставки все чётко.
Ждём возврата денежных средств...

Поздравляю всех,кому удалось оформить заказы , вчера ещё оформляла-сегодня болт- на оплате просят удалить пром

BlooD_DoctoR10/06/2021 02:27

Маленький китайский пиписька тебе за воротник, говорят, а не рабочий промок …Маленький китайский пиписька тебе за воротник, говорят, а не рабочий промокод.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Стандартные отписки, большего и не стоило ожидать. Толку от поддержки 0

BlooD_DoctoR09/06/2021 12:37

Такая же фигня. А после перезапуска приложения написали что я уже использов …Такая же фигня. А после перезапуска приложения написали что я уже использовал данный промокод. Написал в службу поддержки. Сказали что направят в тех отдел запрос и в течении 48 часов откроют мне возможность применить промо.Посмотрим..Если кто не знает как пробиться через тупого бота: сначала пишете Здравствуйте. После её ответа - Вы мне не помоглиБот переключит на оператора.При общении с оператором не отходите от экрана. Если оператор скажет мол подождите и отлучится решать вопрос то примерно каждые 2 минуты автоматика будет пытаться вас выкинуть из чата. Типа вы тут давно ничего не писали.Пишете что угодно и таймер обнуляется.Показать меньшеПоказать больше

Маленький китайский пиписька тебе за воротник, говорят, а не рабочий промокод.

С доставкой в Видное вообще Метро нет, только Вкус Вилл

jliya.demodovih09/06/2021 18:29

заказала сегодня сначала на 2000 ( минус промо на 800), привезли все полно …заказала сегодня сначала на 2000 ( минус промо на 800), привезли все полностью в заказе, следом сделала заказ на 3000 ( минус промо на 1500), позвонила сборщица сказала нет в наличии одной позиции на 700 руб, а так отстальное собрала, сейчас заказ в саветайм отображается на 2300, списали 1500, ,буду ждать как привезут заказПоказать меньшеПоказать больше

Повезло, 2300-1500 скорректируют. У меня 1472р отображается сейвтайм, непонятно что и как будет корректировать али в моем случае.

заказала сегодня сначала на 2000 ( минус промо на 800), привезли все полностью в заказе, следом сделала заказ на 3000 ( минус промо на 1500), позвонила сборщица сказала нет в наличии одной позиции на 700 руб, а так отстальное собрала, сейчас заказ в саветайм отображается на 2300, списали 1500, ,буду ждать как привезут заказ

Ждём тогда.

vladislav.gavinskiy09/06/2021 18:10

Я заказывал в Подольск, хз из какого метро привезли, думаю, что тоже из мос …Я заказывал в Подольск, хз из какого метро привезли, думаю, что тоже из московского привезли, хотят тут под боком местный) сейчас пытаюсь дозвониться до savetime, они трубку не берут. Даже не знаю, что делать с другими заказами, наверное придется отменить. Ощущение, что эта конторка будто крупно накосячила и оборвала все нитки связи.Показать меньшеПоказать больше

На телефон не отвечают, написал им в группу вк, ответ:"Добрый день. Передадим информацию в отдел работы с клиентами. Ваш заказ поверят и с вами свяжуться", на вопрос как долго будут решать - молчат.

По факту деньги списывает Али, от них чеки приходят. Майл.ру групп Алибаба. В общем Майл.ру Мидасы

mars7709/06/2021 18:07

Ещё хуже будет, у меня вон 70% товара не хватает ощущение что реально ст …Ещё хуже будет, у меня вон 70% товара не хватает ощущение что реально столько заказов, что опустощили полки, либо специально так делают. Рядом со мной есть другие метро, но они отправили заказ с того конца Москвы Показать меньшеПоказать больше

Я заказывал в Подольск, хз из какого метро привезли, думаю, что тоже из московского привезли, хотят тут под боком местный) сейчас пытаюсь дозвониться до savetime, они трубку не берут. Даже не знаю, что делать с другими заказами, наверное придется отменить. Ощущение, что эта конторка будто крупно накосячила и оборвала все нитки связи.

vladislav.gavinskiy09/06/2021 18:02

Короче, привезли заказ, который оформил вчера, доставка была тоже savetime, …Короче, привезли заказ, который оформил вчера, доставка была тоже savetime, без чека, нет части заказа, Али молчит, боюсь, что будет с теми заказами, которые оформил сегодня.Показать меньшеПоказать больше

Ещё хуже будет, у меня вон 70% товара не хватает ощущение что реально столько заказов, что опустощили полки, либо специально так делают. Рядом со мной есть другие метро, но они отправили заказ с того конца Москвы

Короче, привезли заказ, который оформил вчера, доставка была тоже savetime, без чека, нет части заказа, Али молчит, боюсь, что будет с теми заказами, которые оформил сегодня.

Alex-mSk09/06/2021 14:45

короче в МСК ситуация с заказами полный швах. звонил сборщик, все заказы ск …короче в МСК ситуация с заказами полный швах. звонил сборщик, все заказы скинули в один магазин (не уточнили какой) с пометкой "если нет - не звонить и выкидывать из заказа", сами сборщики в ахере, мне случайно позвонил один и вообще не по моему заказу ... короче дурдом, готовьтесь к полной лажеПоказать меньшеПоказать больше

Сборщик сказал магазин на Рябиновой, приезжайте типа и проверьте есть ли товар из заказа или я вру.

mars7709/06/2021 17:36

В общем заказ за 3 с копейками. 1.5 с копейками к оплате. Привез курьер зак …В общем заказ за 3 с копейками. 1.5 с копейками к оплате. Привез курьер заказ, ЧЕКА нет и ни с чем не сравнить. 70% моего заказа нет. Ставил пометку по заменам и наличию товара ЗВОНИТЬ, курьер позвонил сборщику, тот говорит что мол реально 70% товара нет и у него стоит пометка не звонить и сразу удалить, у меня на почте письмо с али где указано что нужно звонить. Сделал вывод: сборщик тупо прошёл пару отделов и отменил все остальные позиции с моего заказа, ну как из 25 позиций 20 отсутствовать. Поддержка в заказе али молчит, общая поддержка али - не может найти заказ Карл. Метро звонил, говорят звоните в сбермаркет, какое мол Али, мы сотрудничаем только только со сбером, сбер сказали что вообще не в курсе про али и не их сборщики собрали товар.Показать меньшеПоказать больше

зато скидка

В общем заказ за 3 с копейками. 1.5 с копейками к оплате. Привез курьер заказ, ЧЕКА нет и ни с чем не сравнить. 70% моего заказа нет. Ставил пометку по заменам и наличию товара ЗВОНИТЬ, курьер позвонил сборщику, тот говорит что мол реально 70% товара нет и у него стоит пометка не звонить и сразу удалить, у меня на почте письмо с али где указано что нужно звонить. Сделал вывод: сборщик тупо прошёл пару отделов и отменил все остальные позиции с моего заказа, ну как из 25 позиций 20 отсутствовать. Поддержка в заказе али молчит, общая поддержка али - не может найти заказ Карл. Метро звонил, говорят звоните в сбермаркет, какое мол Али, мы сотрудничаем только только со сбером, сбер сказали что вообще не в курсе про али и не их сборщики собрали товар.

MamaJolly09/06/2021 13:51

Да, возвращают на карту после сборки

Возвращают может и сразу, а приходит на карту позже. Со вчерашнего заказа ещё не пришло. Потому что не заблокировали->списали->разблокировали остаток, а списали->вернули лишнее.

Alex11111111109/06/2021 16:18

А привозят хоть вовремя?

Да, интервал был 14-15, принесли в 14.

А привозят хоть вовремя?

Доставка произведена курьером Save time. Часть заказа не положили, даже не звонили о заменах, курьер просто отдал сумки. В приложении непонятно, где остальное, у метро обычно показано что убрали, а что заменили. Техподдержка молчит 3 часа уже.
Зато скидка, да

Открою секрет, промик не слетает при уменьшении суммы заказа после сборки)
Так было с MTR800 вчера.
Можно например заказывать говядину Tacuarembo по 1кг. А у них упаковки по 2,5кг минимум. По любому либо позвонят либо выкинут.

короче в МСК ситуация с заказами полный швах. звонил сборщик, все заказы скинули в один магазин (не уточнили какой) с пометкой "если нет - не звонить и выкидывать из заказа", сами сборщики в ахере, мне случайно позвонил один и вообще не по моему заказу ... короче дурдом, готовьтесь к полной лаже