Портативная акустика MEIZU A20 White

Заказ был принят на проверку, и оказалось, что товара нет. В связи с крупной распродажей запросов на популярный товар было много, наушники распроданы со складов. Таким образом товар не был передан в доставку, а сразу отменен системой.

К сожалению, весь товар распродан.

Детский лепет

3aBTpaK1 ч, 6 м назад

Вы оплатили товар? Я нет, а значит это не применимо

Да. Я оплатил и у меня есть чек.

WithoutS18/10/2018 22:49

Порядок реализации товаров через интернет-магазины регулируется ст. 26.1 За …Порядок реализации товаров через интернет-магазины регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, в отношении такого способа продаж действуют «Правила продажи товаров дистанционным способом» (далее - Правила), утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612. Указанные Правила (ст. 12) предусматривают, что предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. При этом договор купли-продажи считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар. В силу Ч. 3 ст. 438 ГК совершение лицом действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом. Таким образом, с момента оплаты товара и поступления средств на счет продавца, договор между Вами и продавцом считается заключенным. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (ст. 18 Правил). При этом ст. 30 Правил устанавливает, что при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. В Вашем случае продавец, отказавшись доставлять оплаченный товар, фактически отказался от исполнения договора купли-продажи, на что не имеет права в соответствии с действующим законодательством, т.е. нарушил Ваши права как потребителя. Таким образом, продавец несет ответственность по ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает Вам право взыскать убытки, неустойку, а также штраф с продавца в силу ч. 6 ст. 13 указанного закона. Вы вправе подать на продавца жалобу в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд с иском о взыскании убытков.Показать меньшеПоказать больше

Вы оплатили товар? Я нет, а значит это не применимо

3aBTpaK18/10/2018 20:54

Какой пункт ззпп?

Порядок реализации товаров через интернет-магазины регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, в отношении такого способа продаж действуют «Правила продажи товаров дистанционным способом» (далее - Правила), утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612. Указанные Правила (ст. 12) предусматривают, что предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. При этом договор купли-продажи считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар. В силу Ч. 3 ст. 438 ГК совершение лицом действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом. Таким образом, с момента оплаты товара и поступления средств на счет продавца, договор между Вами и продавцом считается заключенным. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (ст. 18 Правил). При этом ст. 30 Правил устанавливает, что при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. В Вашем случае продавец, отказавшись доставлять оплаченный товар, фактически отказался от исполнения договора купли-продажи, на что не имеет права в соответствии с действующим законодательством, т.е. нарушил Ваши права как потребителя. Таким образом, продавец несет ответственность по ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает Вам право взыскать убытки, неустойку, а также штраф с продавца в силу ч. 6 ст. 13 указанного закона. Вы вправе подать на продавца жалобу в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

WithoutS1 ч, 35 м назад

Я пока оставил претензию по телефону,но я обязательно напишу письменно и в …Я пока оставил претензию по телефону,но я обязательно напишу письменно и в надзорные органы в том числеПоказать меньшеПоказать больше

По телефону через день-два позвонят и сошлются на 'технический сбой') , проходили. непуганные они совсем

WithoutS18/10/2018 20:20

Роспотребнадзор . можно обратиться и через интернет к ним http://infogosusl …Роспотребнадзор . можно обратиться и через интернет к ним http://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/torgovlya-i-proizvodstvo/kak-napisat-zhalobu-v-rospotrebnadzor-cherez-internet.html Тут на лицо нарушение закона о защите прав потребителей! 100% выигрышное делоПоказать меньшеПоказать больше

Какой пункт ззпп?

Fata1ity2 ч, 19 м назад

Что за очередь на получение?) В магазине чтоль?

ну да, попёрся в это бирюлёво, подхожу спрашивать где выдача онлайн заказов, мне говорят там, иду туда, меня догоняет продавец и говорит, ну давайте я вам сам всё оформлю, и тут бац, смс.

3aBTpaK18/10/2018 20:07

Куда например? Тоже сделаю

Роспотребнадзор . можно обратиться и через интернет к ним infogosuslugi.ru/por…tml
Тут на лицо нарушение закона о защите прав потребителей! 100% выигрышное дело

WithoutS18/10/2018 20:06

Я пока оставил претензию по телефону,но я обязательно напишу письменно и в …Я пока оставил претензию по телефону,но я обязательно напишу письменно и в надзорные органы в том числеПоказать меньшеПоказать больше

Куда например? Тоже сделаю

3aBTpaK18/10/2018 17:19

Давайте дружно писать жалобы на отмены заказов, сраный эльдорадо

Я пока оставил претензию по телефону,но я обязательно напишу письменно и в надзорные органы в том числе

Rom_Nexter1 ч, 1 м назад

Оставлю отзывы на Яндексе. Сверх наглость: даже не объясняя ничего отменили …Оставлю отзывы на Яндексе. Сверх наглость: даже не объясняя ничего отменили 3 заказа через 7часов и указали в статусе: отменил клиент. Я херею над ними!Показать меньшеПоказать больше

Таже история! Дичь какая-то

Fata1ity6 м назад

Они вроде с маркета давно выпилились вместе с мвидео. Во всяком случае , в …Они вроде с маркета давно выпилились вместе с мвидео. Во всяком случае , в выдаче тоаваров их точно нет,в поиске -есть.Показать меньшеПоказать больше

Больше там не торгуют, но отзывы оставлять можно, без проблем.

Rom_Nexter18/10/2018 18:34

Оставлю отзывы на Яндексе. Сверх наглость: даже не объясняя ничего отменили …Оставлю отзывы на Яндексе. Сверх наглость: даже не объясняя ничего отменили 3 заказа через 7часов и указали в статусе: отменил клиент. Я херею над ними!Показать меньшеПоказать больше

Они вроде с маркета давно выпилились вместе с мвидео. Во всяком случае , в выдаче тоаваров их точно нет,в поиске -есть.

LoRicaTa59 м назад

Видимо система дала сбой с подсчетом товара в наличии. Интересно, хоть кто- …Видимо система дала сбой с подсчетом товара в наличии. Интересно, хоть кто-то смог урвать?Наушниками народ затарился хорошо.Показать меньшеПоказать больше

Да какой там сбой, как мне "объяснил" колл-манагер на телефоне сайт их интернет-магазина синхронизируется с базой с лагом в 30 минут. Т.е. товар закончился по факту, а на сайте он ещё 30 минут продается...)) Забавные они ребята одним словом.

3aBTpaK18/10/2018 17:19

Давайте дружно писать жалобы на отмены заказов, сраный эльдорадо

Оставлю отзывы на Яндексе. Сверх наглость: даже не объясняя ничего отменили 3 заказа через 7часов и указали в статусе: отменил клиент. Я херею над ними!

dmitry.demidov18/10/2018 17:33

Москва, закончилась. Смс с аннулирование заказа пришла через 10 секунд как …Москва, закончилась. Смс с аннулирование заказа пришла через 10 секунд как я встал в очередь на получение. Лол.Показать меньшеПоказать больше

Что за очередь на получение?) В магазине чтоль?

Видимо система дала сбой с подсчетом товара в наличии. Интересно, хоть кто-то смог урвать?

Наушниками народ затарился хорошо.

Москва, закончилась. Смс с аннулирование заказа пришла через 10 секунд как я встал в очередь на получение. Лол.

К сожалению мой заказ тоже отменили, хотя уже днём всё было оформлено (

AlexStar18/10/2018 14:52

100%

Давайте дружно писать жалобы на отмены заказов, сраный эльдорадо

Эх, слов приличных не хватает на них

Fata1ity1 ч, 25 м назад

Ждем на авито?))))

Вот avito.ru/kaz…717

Другие скидки и товары, которые участвовали или участвуют в акции pepper.ru/dea…688. К сожалению оказывается списком публиковать нельзя.

Ждем на авито?))))

Артём_Соколов18/10/2018 14:08

Заказал через оператора (!)2 колонки4 пары наушников, honor am17Точно всё в …Заказал через оператора (!)2 колонки4 пары наушников, honor am17Точно всё в наличии, не с витрины даже.Смски о создании заказа пришли, но дальше без движения.Позвонил, сказали нет в наличии.В общем я так думаю, что когда сотрудники узнают о подобных акциях, они отменяют клиентские заказы и заказывают себе.Показать меньшеПоказать больше

100%

WithoutS18/10/2018 14:02

Вы что-то заказывали и у вас отменили?

Заказал через оператора (!)
2 колонки
4 пары наушников, honor am17
Точно всё в наличии, не с витрины даже.
Смски о создании заказа пришли, но дальше без движения.
Позвонил, сказали нет в наличии.
В общем я так думаю, что когда сотрудники узнают о подобных акциях, они отменяют клиентские заказы и заказывают себе.

Артём_Соколов18/10/2018 13:39

Что и требовалось доказать, всё заказы отменили

Вы что-то заказывали и у вас отменили?

Что и требовалось доказать, всё заказы отменили

WithoutS23 м назад

По закону о защите прав потребителей это покупатель решает в кондиции товар …По закону о защите прав потребителей это покупатель решает в кондиции товар или нетПоказать меньшеПоказать больше

Вы его даже не увидите, он давно у какого нибудь шустрого продавца

Илюха18/10/2018 12:10

Звонят и говорят "Мы товар проверили, он не в кондиции, продать его мы вам …Звонят и говорят "Мы товар проверили, он не в кондиции, продать его мы вам по закону не можем, в кондиции нигде нет, ваш заказ отменен, всего хорошего, счастья...."Показать меньшеПоказать больше

По закону о защите прав потребителей это покупатель решает в кондиции товар или нет