Oled с выгоревшей матрицей

War_m12/09/2021 11:24

Единственный вариант который будет легальным с правовой стороны - купить та …Единственный вариант который будет легальным с правовой стороны - купить такой аппарат, если в каких-либо документах о покупке не будет указано состояние такого товара или оно будет указано не точно (например, царапины указали, а выработку или прочее нет). В таком случае можно говорить о том, что я не видел, тв не осматривал, о выработке не знал и не мог знать, мне не показывали, да и в документах такой особенности нет, а после идти в гарантийку и суд. Остальные случаи на мой взгляд ещё большее гадание на кофейной гуще, но вряд ли автор готов идти в суд))Показать меньшеПоказать больше

С судом то да. А вот к если без этого обойтись то получается чисто дело случая. А как дела обстоят с расширенными гарантиями (страховками) которые они предлпгают купить дополнительно? Может можно с таким телеком взять и Быстросервис какой-нибудь и увеличить шансы на замену новой матрицы? Не пробовал никто?

RavenGR12/09/2021 10:58

Интересно, а если обнулить часы и подать на гарантийное обслуживание? Понят …Интересно, а если обнулить часы и подать на гарантийное обслуживание? Понятно что сервис увидит что обнуляли, но можно сказать что это магазин делал если по времени все биться будетПоказать меньшеПоказать больше

Единственный вариант который будет легальным с правовой стороны - купить такой аппарат, если в каких-либо документах о покупке не будет указано состояние такого товара или оно будет указано не точно (например, царапины указали, а выработку или прочее нет). В таком случае можно говорить о том, что я не видел, тв не осматривал, о выработке не знал и не мог знать, мне не показывали, да и в документах такой особенности нет, а после идти в гарантийку и суд. Остальные случаи на мой взгляд ещё большее гадание на кофейной гуще, но вряд ли автор готов идти в суд))

Интересно, а если обнулить часы и подать на гарантийное обслуживание? Понятно что сервис увидит что обнуляли, но можно сказать что это магазин делал если по времени все биться будет

Николай_Котельников11/09/2021 04:32

Вот что увидел при детальном изучении тв[Изображение] [Изображение] [Изобра …Вот что увидел при детальном изучении тв[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] Можно заметить выдающуюся наработку в 7к+ часов и сгоревшие пиксели почти в каждом углу дисплея (надеюсь на фото видно) так же внизу экрана есть пиксель горящий красным. читал что у Олежа 4к допускается до 16 сгоревших пикселей, но они не должны располагаться по соседству. Как думаете с таким дисплеем есть шанс замутить гарантийную замену матрицы?Показать меньшеПоказать больше

С такой наработкой, Вы смеëтесь? Поделите на 8 и узнаете количество дней, которые телевизор проработал при домашнем использовании, также учитывается и дата изготовления телевизора.

Вот что увидел при детальном изучении тв
Можно заметить выдающуюся наработку в 7к+ часов и сгоревшие пиксели почти в каждом углу дисплея (надеюсь на фото видно) так же внизу экрана есть пиксель горящий красным. читал что у Олежа 4к допускается до 16 сгоревших пикселей, но они не должны располагаться по соседству. Как думаете с таким дисплеем есть шанс замутить гарантийную замену матрицы?

удалено20448109/09/2021 17:33

Есть понятие "товар с уценкой", если в качестве основания для уценки указан …Есть понятие "товар с уценкой", если в качестве основания для уценки указано витринный образец, то по моему мнению претензии к выгоранию матрицы будут необоснованными, поскольку выгорание матрицы одна из характеристик данного типа матрицы жк.Показать меньшеПоказать больше

Ответ неверен, в законе не содержится понятия "товар с уценкой", такой термин может включать в свои договоры о продаже или иные акты сам магазин, трактуя его в своих целях, но опять таки, такой договор надо либо подписать самостоятельно, либо согласиться с его условиями в другом акте (например в акте приёма-передачи товара "с правилами торговли/продажи ООО "Рога и копыта" ознакомлен").
Соответственно, как я уже ранее написал, есть товар надлежащего качества, ненадлежащего качества и с особенностями, которые были оговорены между продавцом и покупателем (в нашем случае наличие царапин, выгорания или просто определенная выработка часов, с которой покупатель согласен).
В подтверждение моих слов аналогичный ответ на официальном сайте Роспотребнадзора: zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/answers/955
Исходя из их ответа, понятие "уцененный товар" это общепринятое и не имеющее юр. силы название товара, который имеет тех. особенности, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть где-то оговорены.

Для автора кстати могу посоветовать почитать решения по типу этого: sudact.ru/reg…VV/
P.S. Доказательственная база в виде видео из магазина достаточно редкий случай, сам магазин не заинтересован предоставлять такие видео в большинстве случаев.

MALAIKA09/09/2021 17:21

А есть такое понятие в законе витринный образец?

Есть понятие покупки товара по образцам, которые выставлены на витрине (условно говоря, покупаете товар который полностью должен соответствовать тому, что выставлено), но отдельных положений о продаже такого товара не существует.
На практике есть продажа товара надлежащего качества, ненадлежащего качества (нарушение прав покупателя) и товара с оговореными недостатками (применяется при продаже бу и прочего).

Ещë раз напишу: сервис ничего менять не будет, но если хотите рискнуть, то прямо в магазине перед упаковкой телика в коробку после оплаты, сделайте фото выгоревшего экрана, а лучше приехать со свидетелем, чтобы были доказательства дефектов в случае отказа от возврата технически сложного товара и отправке его на проверку качества.

IIII09/09/2021 22:37

Чушь. Такая же гарантия на витринные товары, как и на упакованные

Есть витрина, а есть уцененная витрина, поэтому не чушь

Если не секрет какая сумма вам не даёт покоя и будоражит ваше сознание лезть на баррикады войны с сервисом lg, нам всем (или нет) очень интересно...
ПыСы был и у меня такой вариант похоже ушатаная матрица за за 46к, но я решил не лезть в эти дебри.

Baragoz09/09/2021 16:02

Если это витринка, обычно гарантия отсутствует, либо очень короткая, и сраз …Если это витринка, обычно гарантия отсутствует, либо очень короткая, и сразу будет указан дефект. В СЦ ниче не сделают, т.к. товар не на гарантии уже будет.Показать меньшеПоказать больше

Чушь. Такая же гарантия на витринные товары, как и на упакованные

Подпишусь

LG всегда славился крайне говнистым сервисом в РФ.
Они легко съедут с темы, подмахнув вполне законно пару бумажек. Комара сушёного внутри корпуса "найдут" и это будет негарантийный случай.
Лотерея имхо.

Николай_Котельников09/09/2021 17:41

Т.е. если при покупке ни на одной бумажке с печатью магазина и моей роспись …Т.е. если при покупке ни на одной бумажке с печатью магазина и моей росписью не указано, что тв имеет следующие дефекты (перечисление), то на что я имею право?Показать меньшеПоказать больше

То фактически Вы купили новый товар со всеми вытекающими) Но конечно доказать потом, что не Вы к примеру поставили царапину, вряд ли сможете (по матрице доказать возможно, так как якобы она новая).

War_m09/09/2021 17:13

Надо учитывать, отображены ли внешние и иные технические особенности товара …Надо учитывать, отображены ли внешние и иные технические особенности товара в документации при его покупке (указание в акте, чеке, ином документе на конкретные неисправности или же общее указание "витринный образец"). Соответственно, если такой статус товара указан в документации (чем конкретнее, тем лучше для магазина), тем меньше шансов потом выиграть любой спор, так как фактически стороны согласовали все условия договора. Если же такой информации нигде нет, то это не более чем значок или любая другая картинка в интернете, которая юр. силы не имеет.Показать меньшеПоказать больше

Т.е. если при покупке ни на одной бумажке с печатью магазина и моей росписью не указано, что тв имеет следующие дефекты (перечисление), то на что я имею право?

В кассовых чеках ООО МВМ не указывается, что товар - витринный образец.

MALAIKA09/09/2021 17:21

А есть такое понятие в законе витринный образец?

Есть понятие "товар с уценкой", если в качестве основания для уценки указано витринный образец, то по моему мнению претензии к выгоранию матрицы будут необоснованными, поскольку выгорание матрицы одна из характеристик данного типа матрицы жк.

Сервис не будет менять матрицу, потому что, судя по фото, телевизор наработал более 4000 часов и сразу будет понятно, что он стоял на витрине, а это уже относится к использованию в коммерческих целях. Ищи яркие пиксели rgb, мне вчера поменяли матрицу у витринки LG 55um7450, который наработал 1800 часов, случайно увидел яркие пиксели и обратился в сервис, телевизор обошëлся в 12000 с учëтом бонусов и кэшбэков.

А есть такое понятие в законе витринный образец?

Николай_Котельников09/09/2021 16:11

В эльдорадо на сайте есть отметка, что это витринный образец, но вместе с э …В эльдорадо на сайте есть отметка, что это витринный образец, но вместе с этим если навести курсор мышки на этот значек, то его описание выглядит так "Товар является витринным образцом, поэтому может иметь незначительные внешние изъяны. Также у него могут отсутствовать упаковка и инструкция. При получении товара в магазине, вы сможете его осмотреть и принять окончательное решение о покупке." Т.е. говорят, что он может (а может и нет) иметь незначительные ВНЕШНИЕ (как я понимаю выгоревшая матрица не внешний изъян) изъяны. Соответственно вопрос - они торгуют уцененным/неисправным товаром и где-то при покупке будет написано про это или товар продается как новый и мне можно откровенно чихать на этот значек на сайте?Показать меньшеПоказать больше

Надо учитывать, отображены ли внешние и иные технические особенности товара в документации при его покупке (указание в акте, чеке, ином документе на конкретные неисправности или же общее указание "витринный образец"). Соответственно, если такой статус товара указан в документации (чем конкретнее, тем лучше для магазина), тем меньше шансов потом выиграть любой спор, так как фактически стороны согласовали все условия договора. Если же такой информации нигде нет, то это не более чем значок или любая другая картинка в интернете, которая юр. силы не имеет.

удалено37890309/09/2021 16:26

Значок

Спасибо, теперь все стало ясно! Но может еще кто какое решение подскажет?

Николай_Котельников09/09/2021 16:11

В эльдорадо на сайте есть отметка, что это витринный образец, но вместе с э …В эльдорадо на сайте есть отметка, что это витринный образец, но вместе с этим если навести курсор мышки на этот значек, то его описание выглядит так "Товар является витринным образцом, поэтому может иметь незначительные внешние изъяны. Также у него могут отсутствовать упаковка и инструкция. При получении товара в магазине, вы сможете его осмотреть и принять окончательное решение о покупке." Т.е. говорят, что он может (а может и нет) иметь незначительные ВНЕШНИЕ (как я понимаю выгоревшая матрица не внешний изъян) изъяны. Соответственно вопрос - они торгуют уцененным/неисправным товаром и где-то при покупке будет написано про это или товар продается как новый и мне можно откровенно чихать на этот значек на сайте?Показать меньшеПоказать больше

Значок

В эльдорадо на сайте есть отметка, что это витринный образец, но вместе с этим если навести курсор мышки на этот значек, то его описание выглядит так "Товар является витринным образцом, поэтому может иметь незначительные внешние изъяны. Также у него могут отсутствовать упаковка и инструкция. При получении товара в магазине, вы сможете его осмотреть и принять окончательное решение о покупке." Т.е. говорят, что он может (а может и нет) иметь незначительные ВНЕШНИЕ (как я понимаю выгоревшая матрица не внешний изъян) изъяны. Соответственно вопрос - они торгуют уцененным/неисправным товаром и где-то при покупке будет написано про это или товар продается как новый и мне можно откровенно чихать на этот значек на сайте?

Если это витринка, обычно гарантия отсутствует, либо очень короткая, и сразу будет указан дефект. В СЦ ниче не сделают, т.к. товар не на гарантии уже будет.

Шансы в районе 100 процентов, но в том случае если телевизор не продается по уценке с этой причиной. Тогда они равны нулю.