Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Открыл спор по причине "Транспортная компания вернула заказ", запросил возврат 240,32 руб. (столько было уплачено+купон 50 руб.), через 4 дня продавец принял мои условия. Оставался вопрос прааильно ли я запросил 240,32 руб возврата или надо было 290,32 руб. требовать. Сегодня вернулись 240,32 руб. Всё закончилось без потерь, не считая времени.
Мармелад, к сожалению, так и не попробовал.
Деньги вернули
Дядюшка Ляо Джек ма оказался порядочнее сималендяопутиняо
И у меня так же
У меня сегодня закрылся спор, деньги вернули полностью. Сималэнд на спор не отвечал
Я брал не этот мармелад, а другой, кидали ссылку в комментариях. У меня было написано в заказе "150 гр х 20", заплатил 350 рублей. Конечно же прислал один пакетик. Мармелад оказался вкусным, поэтому решил открыть спор по недостаче не на всю сумму, а на часть. Запросил 310 рублей (ну, мармелад производства Испании за 150 гр. я думаю в магазинах дороже, чем 40 рублей), чтобы не нужно было возвращать товар (обычно просят вернуть товар, если спор на всю сумму). В итоге, продавец не ответил по спору, Али присудил вернуть то, что я запросил. Деньги упали на карту на следующий день. Но заслуженный минус продавцу я поставлю.
Кому то вернули деньги?
Лучше вообще не нажимать подтверждение, а после окончания срока доставки открыть спор - в этом случае деньги вернут обязательно. При таком раскладе в заказе должно быть отражено "Если ваш заказ не будет доставлен к 2021.10.31, вы можете открыть спор и запросить возврат платежа". Вот после 01.11.2021 можно открыть спор
Спор ещё идёт. Ну эти дебилы, кажется даже не читают. Отписались что все правильно
"Добрый день! К сожалению, возврат денежных средств невозможен, так как товар соответствует всем заявленным характеристикам. Цена указана за 1 единицу товара "Мармелад жевательный «Бобы желе» 90 г". Количество в боксе (12 шт.) указано для оптовых покупателей. Таким образом, со стороны продавца заказ выполнен в полном объеме."
Внимание даже не обращают, что сами в чате мне написали, что придёт 12 шт.
Лучше тогда попробовать отменить доставку через курьерский сайт, что бы товар зря не ехал к вам и обратно
Я вас понял. Спасибо. А ко мне он даже ещё не пришёл. И что-то идти не хочет.
У меня метод получения был курьер, когда он позвонил на счёт доставки я просто сказал, что бы сделали возврат. Если у вас постмат нужно изучить курьерскую службу или сайт постмата, может там можно позвонить и сделать возврат. Через 2 дня только можно будет диспут на возврат денег подать, пока жду, но там вроде как нужно будет 1 минуту уделить на подачу запроса возврата
А возврат автоматом будет или как?
Я заказывал курьером, когда позвонили я отказался, продавец написал, что нужно открыть спор для возврата денег, но спор можно будет открыть только спустя 10 дней после отправки товара. В постмате скорее всего будут продлевать срок хранения, либо повторно тебе позвонят на телефон и скажут про посылку, рекомендую найти сайт постмата/курьерской службы и там сделать отказ через трек код+ телефон.
Спасибо, не понимаю как я не заметил
В названии товара на странице заказа видно.
И правда продавец удалил х12, у меня вообще удалил станицу с лотом по 1кг. Раньше на алиэкспрессе для такого случая была в заказах возможность посмотреть скриншот страницы товара в момент покупки, сейчас я не вижу такую возможность. Её вырезали или где то в другом месте можно это посмотреть?
Такие они чмыри. Обязательное название. А в итоге его убрали. И теперь вы виноваты что 'что не поняли'.
Зато продают одну пачку по цене трёх.
Вас напрямую спросили. Ответили 12 пачек. А в итоге.
П. С. Заказ не забирал. Точнее он ещё не пришёл 😁 и вроде не придёт.
Надеюсь сработает .
Спасибо
Напишите в споре, что в лоте не было разъяснено про оптового покупателя. При продаже для оптового покупателя али применяет иконки-варианты: 1шт, 3шт, 12шт и т.д. Тут же не было такого выбора - один вариант для любого покупателя
Обычно товар в пункте выдачи лежит 10 дней и уходит обратно, после чего открываете спор без объяснения причины
Да, без проблем