Домашняя страница/Задать вопрос/Неисправный моноблок что делать
Опубликовано около 3 лет назад

Неисправный моноблок что делать

Поделился(-ась)
Алексей665

Подробнее о скидке

Доброго времени суток всем!Подскажите как быть,что делать,может есть у кого опыт.
Купил моноблок леново жене для работы дома тк на 15,6 ноуте не совсем удобно.К сожалению пользоваться начали спустя 2 недели которые дают на обмен и возврат,выяснилось что он не видит вайфай 5гц а на 2,4 жена не может работать,висит всё.я в компах 0,но кое как пробывали менять дрова,не помогло,затем звонили в леново они подключились удаленно,что-то там долго ковыряли и он стал видеть сети 5гц но не подключаеться к ним ни в какую,сказали везите в сервис,отвёз,там у них нету роутера с 5гц и они тупо поменяли сетевую карту ему,привез домой всё тоже самое,выставил принудительно канал 802.11 и какие-то буквы,работает,видит только 5гц,подключаеться но слетает иногда,приходиться танцевать с бубном,устали,бесит,брал за 60тр
Говорят везите опять в сервис,понимаю что смысла нету в этом,да и купили для работы а не чтобы возить по сервисам.
Вопрос,есть ли выход из этой ситуации какой в пользу возврата или обмена на другое устройство?досудебку может куда написать?тк в леново говорят всегда одно и тоже везите в сервис
27 комментариев
отсортированы по
default-user-218951
Написать комментарий..
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 20:33

Доброго вечера!в авто режиме не видит точку доступа с iPhone,переключил при …Доброго вечера!в авто режиме не видит точку доступа с iPhone,переключил принудительно в одну из 802.11 и буквы,увидел но не подключаеться,так же как и не подключаеться к 5гц роутера


понятно к сервисникам только, пусть делают это их хлеб
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 10:17

режим модема - разрешать другим


Доброго вечера!в авто режиме не видит точку доступа с iPhone,переключил принудительно в одну из 802.11 и буквы,увидел но не подключаеться,так же как и не подключаеться к 5гц роутера
Альтруист
muchacho
около 3 лет
удалено23398101/11/2021 10:04

леново это почти третий эшелон, чё удивляться


Ага, а чо не десятый.
Скаут
Сан-Саныч
около 3 лет
Без сервиса никак.
Скаут
Алексей665
около 3 лет
Андрей_Нестеров01/11/2021 09:42

Приносишь в сервис, если он от магазина, то сразу туда пишешь заявление на …Приносишь в сервис, если он от магазина, то сразу туда пишешь заявление на возврат денег/замену товара в связи с существенным недостатком (после гарантийного ремонта дефект вновь повторяется). Если сервис не связан с магазином, то при приемке говоришь им о намерении сделать возврат в магазине т.к. это повторное обращение. К заявлению прикладываешь копию накладной (или как там она называется) о проведённых работах при первом ремонте. Опять же, если магазин и сервис не под одной крышей, то к заявлению необходимо приложить и копию свидетельства из сервиса о повторном возникновении дефекта.Важно, что если второй раз будут произведены работы по устранению дефекта, а не просто произведена диагностика и подтверждена проблема, то магазин может отклонить заявление с формулировкой "дефект в данный момент отсутствует", поэтому важно прокладывать к заявлению и накладную по первому ремонту и повторное продвижение проблемы. Если сервис от магазина (или приёмка брака в магазине), то заявление с требованием о возврате/замены пишется в момент сдачи товара


Благодарю,буду пробывать
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 10:18

Я понимаю о чем речь,ни раз раздавал на ipad тк тот без сим карты,но монобл …Я понимаю о чем речь,ни раз раздавал на ipad тк тот без сим карты,но моноблок не видит мой телефон


тогда в сервис пусть они колдуют выше парень написал как действовать если цель избавиться
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 10:17

режим модема - разрешать другим


Я понимаю о чем речь,ни раз раздавал на ipad тк тот без сим карты,но моноблок не видит мой телефон
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 10:08

На iPhone такого нету к сожалению


режим модема - разрешать другим
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 10:09

Я не айфонщик ,но Гугл говорит ,что он умеет это. В свойствах wifi подключе …Я не айфонщик ,но Гугл говорит ,что он умеет это. В свойствах wifi подключения в Виндоус посмотрите к какому диапазону подключился моноблок ( если он подключится)[Изображение]


Попробывал,моноблок не видит
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 10:03

Раздать вай фай на моноблок?Могу да,но вот как и где посмотреть какой диапо …Раздать вай фай на моноблок?Могу да,но вот как и где посмотреть какой диапозон раздаёт телефон я незнаю,у меня iPhone 12


Я не айфонщик ,но Гугл говорит ,что он умеет это. В свойствах wifi подключения в Виндоус посмотрите к какому диапазону подключился моноблок ( если он подключится)
5465930-8kICc.jpg
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:55

Сделайте проще попробуйте расшарить точку доступа на телефоне в диапазоне 5 …Сделайте проще попробуйте расшарить точку доступа на телефоне в диапазоне 5 и попробуйте подключиться. Минус нельзя выставить канал,но можно в свойствах win посмотреть на какой канал подцепился моноблок.На xiaomi телефоне так[Изображение]


На iPhone такого нету к сожалению
Скаут
Алексей665
около 3 лет
Брал родственникам ноут леново чуть ли не самый дешевый тыс за 15,лет 5 проблемм нету и с 5гц в том числе,поэтому покупая за 60,не думал что будет что-то плохое
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 10:03

Вы выше писали ,что видит но слетает иногда.


Видит не в режиме авто а в принудительно выставленном канале 802.11 и какие-то буквы,в авто режиме не видит
Скаут
удалено233981
около 3 лет
леново это почти третий эшелон, чё удивляться
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 09:55

Хорошо,спасибо,посмотрю,но повторюсь в авто режиме моноблок не видит сеть 5 …Хорошо,спасибо,посмотрю,но повторюсь в авто режиме моноблок не видит сеть 5гц,не только мою а не видит вообще


Вы выше писали ,что видит но слетает иногда.
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:59

Включить точку доступа на телефоне,сейчас все телефоны могут это ,кроме кно …Включить точку доступа на телефоне,сейчас все телефоны могут это ,кроме кнопочных.


Раздать вай фай на моноблок?
Могу да,но вот как и где посмотреть какой диапозон раздаёт телефон я незнаю,у меня iPhone 12
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 09:57

Спасибо за отзывчивость,но честно говоря не понял что нужно сделать


Включить точку доступа на телефоне,сейчас все телефоны могут это ,кроме кнопочных.
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:55

Сделайте проще попробуйте расшарить точку доступа на телефоне в диапазоне 5 …Сделайте проще попробуйте расшарить точку доступа на телефоне в диапазоне 5 и попробуйте подключиться. Минус нельзя выставить канал,но можно в свойствах win посмотреть на какой канал подцепился моноблок


Спасибо за отзывчивость,но честно говоря не понял что нужно сделать
Скаут
Алексей665
около 3 лет
Хорошо,спасибо,посмотрю,но повторюсь в авто режиме моноблок не видит сеть 5гц,не только мою а не видит вообще
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 09:49

В своём роутере я не нашёл этих настроек,советуете поменять роутер?повторюс …В своём роутере я не нашёл этих настроек,советуете поменять роутер?повторюсь дома много устройств на 5гц и ни у кого нет проблем


Сделайте проще попробуйте расшарить точку доступа на телефоне в диапазоне 5 и попробуйте подключиться. Минус нельзя выставить канал,но можно в свойствах win посмотреть на какой канал подцепился моноблок.
На xiaomi телефоне так
5465702-0cQuA.jpg
Скаут
Vik962
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 09:49

В своём роутере я не нашёл этих настроек,советуете поменять роутер?повторюс …В своём роутере я не нашёл этих настроек,советуете поменять роутер?повторюсь дома много устройств на 5гц и ни у кого нет проблем


через веб версию посмотрите, смена канала там точно есть
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:43

Да мне вот тоже на днях принесли ноут не видит 5 ,а так все устройства дома …Да мне вот тоже на днях принесли ноут не видит 5 ,а так все устройства дома работают на 5 дома без проблем ,а вот ноут не видит,но зато на низких каналах прекрасно работает. Просто это не первый раз.


В своём роутере я не нашёл этих настроек,советуете поменять роутер?повторюсь дома много устройств на 5гц и ни у кого нет проблем
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
Алексей66501/11/2021 09:36

Роутер xiaomi,там вроде нет такого,может и есть,не особо шарю,дома есть мно …Роутер xiaomi,там вроде нет такого,может и есть,не особо шарю,дома есть много всего что висит на 5гц и проблемм никогда не было


Да мне вот тоже на днях принесли ноут не видит 5 ,а так все устройства дома работают на 5 дома без проблем ,а вот ноут не видит,но зато на низких каналах прекрасно работает. Просто это не первый раз.
Приносишь в сервис, если он от магазина, то сразу туда пишешь заявление на возврат денег/замену товара в связи с существенным недостатком (после гарантийного ремонта дефект вновь повторяется). Если сервис не связан с магазином, то при приемке говоришь им о намерении сделать возврат в магазине т.к. это повторное обращение. К заявлению прикладываешь копию накладной (или как там она называется) о проведённых работах при первом ремонте. Опять же, если магазин и сервис не под одной крышей, то к заявлению необходимо приложить и копию свидетельства из сервиса о повторном возникновении дефекта.
Важно, что если второй раз будут произведены работы по устранению дефекта, а не просто произведена диагностика и подтверждена проблема, то магазин может отклонить заявление с формулировкой "дефект в данный момент отсутствует", поэтому важно прокладывать к заявлению и накладную по первому ремонту и повторное продвижение проблемы. Если сервис от магазина (или приёмка брака в магазине), то заявление с требованием о возврате/замены пишется в момент сдачи товара
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:27

На роутере в настройках wifi 5 принудительно поставьте 36 или 40 канал ,есл …На роутере в настройках wifi 5 принудительно поставьте 36 или 40 канал ,если не поможет попробуйте поиграться с шириной канала там же.


В mi wi fi не нашел такого
Скаут
Алексей665
около 3 лет
mr.kuk01/11/2021 09:27

На роутере в настройках wifi 5 принудительно поставьте 36 или 40 канал ,есл …На роутере в настройках wifi 5 принудительно поставьте 36 или 40 канал ,если не поможет попробуйте поиграться с шириной канала там же.


Роутер xiaomi,там вроде нет такого,может и есть,не особо шарю,дома есть много всего что висит на 5гц и проблемм никогда не было
Скаут
mr.kuk
около 3 лет
На роутере в настройках wifi 5 принудительно поставьте 36 или 40 канал ,если не поможет попробуйте поиграться с шириной канала там же.
default-user-218951
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.