Опубликовано около 3 лет назад
Досудебные претензии, есть ли толк от них?
Поделился(-ась)
Эль_Бируни
Подробнее о скидке
прочитал Эту статью , и встал такой вопрос, а какой толк от этих претензий, и судов?
ну вот к примеру вы купили телек за 6000тыс а не 60 000, и государство с новыми законами стоит на стороне продавца, в итоге никаких шансов забрать.
т.е новые правки защищают магазины от ошибок, и более того они могут пользоваться этим законом и отменять договоры в одностороннем порядке. как говорится все для потребителя.
есть ли вообще смысл от досудебных претензий,исков, и судов? на чьей стороне будет закон?
озон вообще чеки не выдает пока товар не получишь, а до этого написано что это аванс.
ну вот к примеру вы купили телек за 6000тыс а не 60 000, и государство с новыми законами стоит на стороне продавца, в итоге никаких шансов забрать.
т.е новые правки защищают магазины от ошибок, и более того они могут пользоваться этим законом и отменять договоры в одностороннем порядке. как говорится все для потребителя.
есть ли вообще смысл от досудебных претензий,исков, и судов? на чьей стороне будет закон?
озон вообще чеки не выдает пока товар не получишь, а до этого написано что это аванс.
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
1295° почему новый пеппер такой кал?
Артур_Артурович
135410° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
239° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
Последние 3 причины не вяжутся с законом.
OZON здесь выступает в роли продавца, фактически.
Просто досудебку и всё.
Играют)
По таким делам адвокат не нужен, подобные законы самому просто изучить. А выборки показывают долю решений, а не решительность скидочных маньяков)
Но если посмотреть выборку по защите прав потребителя, то доля удовлетворения 81%.
А если есть деньги на адвоката, то шансов очень много, но проблема озона это то что они маркетплейс, а продавец ипшник рулон помоев с уставным капиталом 10к. Поэтому судится я бы начал если продавец именитый или сам озон))
Правильно, здесь ключевое - на что готов истец, если до истца вообще дойдёт
Тут вопрос в том до какой степени кто готов судиться. Даже если откажет первая инстанция, следующая может спокойно принять удовлетворить требование, есть множество дел где они удовлетворены.
В практике есть такое понятие "злоупотребление законом", поэтому удачи судиться по каждому поводу)
Договор есть, по факту должны отдать
умею, практикую.
поэтому и призываю не кошмарить читающих. в остальном пост информативный
условия помойного озона или другой конторы не могут быть выше закона. Если купили что-то с выгодой огромной вчера - судится и еще раз судится. Например 5 пылесосов по 2000 роборока.
Реквизиты озона
docs.ozon.ru/com…ya/
Благодарю, полистаю книжки, и законы, углублюсь в эту сферу, ибо права очень часто нарушают, даже элементарно проблематично сдать технику по гарантии, приходится изучать законы.
Консультант/Гарант и т.п.
Нет, надо внимательно читать оферту. Это точно про оплаченный заказ?
Если в ней указано, что на сайте реальное количество доступное для оплаты и ты оплатил, а товар не дают (даже если там написано, что после оплаты могут отменить заказ) - пишешь досудебку
А где это можно посмотреть?
Ну так и к тому что теперь у каждого продавца есть оферта , где говорится что продавец может отменить заказ, к примеру если нет возможности его исполнить, как у озон например. И тут возник такой вопрос про претензию, в этом же случае без шансов? У Вайлдберриз кстати что-то подобное тоже указано в оферте. Я просто читал оферты различных платформ, и везде абсолютно написано что продавец в праве отменить заказ. Далее я решил проверить правомерность таких оферт, и наткнулся на статью которая выше в теме. И вот возникло такое недопонимание.
Ну вперёд, покупайте, пробуйте
нет, не читал. речь не о решениях судов, а о возможности сдать товар.
я пришел не спорить с вами, а лишь указываю на то, что не нужно писать "100% не получится сдать".
Ну Вы же решения судов читали, да?
В том числе уже после нового постановления?
А к сожалению нигде, кроме постановлений суда.
где прописано, что такое "товарный вид"?
Постараюсь) год назад купил комп, покупал по части, не готовую сборку. Карточку брал 1660 супер, на октябрь 20 года она стоила 22999. Примерно в августе отвал произошёл, сдал в днс по гарантии естественно сразу возврат или обмен. В наличии таких не было, предложили возврат 23к лол, естественно меня не устроило это, попросил как быть тут у ребят, мне раскидал и мол так и так есть статья на возмещение разницы. Пошёл к юристу за 700р составили досудебку, благополучно отдал в магазин и через пару недель пришёл ответ, одобрен возврат 23к и 34к разницы(самая нищая 1660 стоила 57к на момент претензии). Так что работает
А можно поподробнее?