Домашняя страница/Задать вопрос/5 post задерживает посылки
Опубликовано почти 3 года назад

5 post задерживает посылки

Поделился(-ась)
popetta

Подробнее о скидке

всем привет, может кто сможет помочь советом. заказала с тимолла на вэнсы (те самые), 4 посылки. отправили 27, и с 28 они застряли в РЦ Богородск Raven. начиталась отзывов плохих. везде понаписала уже, но говорят что составили обращение и мол надо ждать. можно кто сталкивался с таким, что делать?
54 комментария
отсортированы по
default-user-229966
Написать комментарий..
Наблюдатель
JACK07
почти 3 года
У меня больше двух надель посылка лежала на складе. Звонил им через день, направил 4 обращения через приложение (на последнее они кстати так и не ответили). Звоните на горячую линию и заставляйте операторов создавать обращение на склад, либо инцидент. Если в течение 3 дней не будет ответа от склада, то надо создавать обращение в службу безопасности, чтобы они искали посылку. 5794127-Ks6yG.jpg
Ученик
popetta
почти 3 года
wladbig05/12/2021 16:39

UPD: После того как пнул поддержку начал двигаться, уже на другом складе.


блин. сегодня задвигалась? у меня до сих пор по нулям.
Ученик
wladbig
почти 3 года
wladbig04/12/2021 17:33

Вчера пнул поддержку: одна посылка застряла с 29 в Богородск ХАБ, хотя друг …Вчера пнул поддержку: одна посылка застряла с 29 в Богородск ХАБ, хотя другие приехали.Нами составлено обращение в соответствующее подразделение на уточнение фактического местонахождения заказа 9999 и устранения причин его задержки. Ожидаемый срок рассмотрения 48 часов. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, в настоящее время мы наблюдаем повышенный спрос на доставку и ухудшение транспортной ситуации по ряду направлений, что повлияло на срок доставки Вашего заказа. Ориентировочно срок доставки увеличен до 7 дней. Если по каким-либо причинам у Вас нет возможности ожидать заказ , пожалуйста, воспользуйтесь услугой отмены заказа и возврата денежных средств в Интернет-магазине. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба клиентского сервиса 5 POST


UPD: После того как пнул поддержку начал двигаться, уже на другом складе.
Ученик
popetta
почти 3 года
Goose6005/12/2021 00:28

Ничего страшного. У меня максимум на пару дней там задерживались. Не вижу п …Ничего страшного. У меня максимум на пару дней там задерживались. Не вижу причин для паники


ну вот, а у меня на 8(
Ученик
Goose60
почти 3 года
Ничего страшного. У меня максимум на пару дней там задерживались. Не вижу причин для паники
Ученик
popetta
почти 3 года
bold04/12/2021 20:47

5post сейчас лучше обычной доставки? Раньше ее рекомендовалось избегать.


у меня до этого случая ни разу не задерживалось(
Скаут
bold
почти 3 года
5post сейчас лучше обычной доставки? Раньше ее рекомендовалось избегать.
Конферансье
kstati
почти 3 года
А в понедельник опять скидки начнутся на Али, добавятся новые проблемы у доставки
Скаут
moscowpan
почти 3 года
popetta04/12/2021 20:03

а что за 50 р?


При наличии подписки Пакет (в ноябре давали за 1р первый месяц, сейчас 50%)
Ученик
popetta
почти 3 года
moscowpan04/12/2021 19:04

да, завал после 11.11 плюс заказывают в 5пост из-за 50р в пятёрочке. У меня …да, завал после 11.11 плюс заказывают в 5пост из-за 50р в пятёрочке. У меня заказ Москва-Москва с 11.11 пришёл к 30.11


а что за 50 р?
Скаут
moscowpan
почти 3 года
да, завал после 11.11 плюс заказывают в 5пост из-за 50р в пятёрочке. У меня заказ Москва-Москва с 11.11 пришёл к 30.11
Искатель
Артем_Саморез
почти 3 года
Три месяца жду

5785994-ye92t.jpg

5785994-0KiVG.jpgЧёт пепер с компа слишком сильно сжимает

Ладно..... Можете сами посмотреть fivepost.ru/tra…915
Ученик
wladbig
почти 3 года
Вчера пнул поддержку: одна посылка застряла с 29 в Богородск ХАБ, хотя другие приехали.


Нами составлено обращение в соответствующее подразделение на уточнение фактического местонахождения заказа 9999 и устранения причин его задержки. Ожидаемый срок рассмотрения 48 часов. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, в настоящее время мы наблюдаем повышенный спрос на доставку и ухудшение транспортной ситуации по ряду направлений, что повлияло на срок доставки Вашего заказа. Ориентировочно срок доставки увеличен до 7 дней. Если по каким-либо причинам у Вас нет возможности ожидать заказ , пожалуйста, воспользуйтесь услугой отмены заказа и возврата денежных средств в Интернет-магазине. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба клиентского сервиса 5 POST
Ученик
popetta
почти 3 года
DreelFeel_festival04/12/2021 16:08

Другие мои заказы от 29.11. тоже 5post, висят мёртвым трек-номером, думаю н …Другие мои заказы от 29.11. тоже 5post, висят мёртвым трек-номером, думаю нескоро шевелиться начнут


если не трудно, напишите, пожалуйста, когда у вас что-нибудь сдвинется!
Ученик
popetta
почти 3 года
удалено20614404/12/2021 16:17

пока отмен или возвратов в 5Пост не было, учитывайте аврал на сортировках, …пока отмен или возвратов в 5Пост не было, учитывайте аврал на сортировках, распродажи ж


да, конечно, понимаю. не стала бы переживать, если бы другая посылка в тот же день оформленная, не пришла позавчера. да и многим другим пришло все, как видно в комментах под теми скидками..
Скаут
удалено206144
почти 3 года
popetta04/12/2021 15:55

вы думаете, что я все же дождусь? сталкивались с таким?


пока отмен или возвратов в 5Пост не было, учитывайте аврал на сортировках, распродажи ж
Скаут
DreelFeel_festival
почти 3 года
popetta04/12/2021 16:04

очень переживаю! два дня назад звонила им по горячей линии, сказали перезво …очень переживаю! два дня назад звонила им по горячей линии, сказали перезвонить сегодня, но конечно же никакой новой инфы нет, только новое обращение составлено. поэтому забила тревогу(


Другие мои заказы от 29.11. тоже 5post, висят мёртвым трек-номером, думаю нескоро шевелиться начнут
Ученик
popetta
почти 3 года
DreelFeel_festival04/12/2021 15:59

ДаДумаю в распределительном центре сейчас жуткий замес, остаётся ждать


очень переживаю! два дня назад звонила им по горячей линии, сказали перезвонить сегодня, но конечно же никакой новой инфы нет, только новое обращение составлено. поэтому забила тревогу(
Скаут
DreelFeel_festival
почти 3 года
popetta04/12/2021 15:59

то есть у вас 27 числа передали в доставку 5 пост и только 2 числа появилас …то есть у вас 27 числа передали в доставку 5 пост и только 2 числа появилась новая инфа, как на скриншоте?


Да

popetta04/12/2021 15:59

то есть у вас 27 числа передали в доставку 5 пост и только 2 числа появилас …то есть у вас 27 числа передали в доставку 5 пост и только 2 числа появилась новая инфа, как на скриншоте?


Думаю в распределительном центре сейчас жуткий замес, остаётся ждать
Ученик
popetta
почти 3 года
DreelFeel_festival04/12/2021 15:56

У меня 26 числа заказ оформлен, а с 27 передан в доставку 5post, информация …У меня 26 числа заказ оформлен, а с 27 передан в доставку 5post, информация недавно появилась


то есть у вас 27 числа передали в доставку 5 пост и только 2 числа появилась новая инфа, как на скриншоте?
Скаут
DreelFeel_festival
почти 3 года
У меня 26 числа заказ оформлен, а с 27 передан в доставку 5post, информация недавно появилась
Ученик
popetta
почти 3 года
DreelFeel_festival04/12/2021 15:43

[Изображение] Ждите, всё будет


ох. у вас то вот каждый день статус меняется, а у меня в богородске он с 28 числа. (

удалено20614404/12/2021 15:38

ничего не делать, ибо ничего не сделать. Расслабьтесь и подумайте куда трат …ничего не делать, ибо ничего не сделать. Расслабьтесь и подумайте куда тратить выданные купоны Али 100/500 за задержку


вы думаете, что я все же дождусь? сталкивались с таким? просто не понимаю, 4 больших коробки-ну как?? как???
тем более что другой заказ оттуда же в тот же день прекрасно прибыл ещё позавчера
Скаут
DreelFeel_festival
почти 3 года
5784656-obHPR.jpgЖдите, всё будет
Скаут
удалено206144
почти 3 года
ничего не делать, ибо ничего не сделать. Расслабьтесь и подумайте куда тратить выданные купоны Али 100/500 за задержку
default-user-229966
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.