Комплект смартфон Xiaomi 11T Pro 256 ГБ + ТВ Xiaomi P1 TV 32" за 3000₽

waitsale10/12/2021 14:52

Код какой называли? Код это номер заказа? Или в смс после онлайн оплаты где …Код какой называли? Код это номер заказа? Или в смс после онлайн оплаты где "FP: номер?"Показать меньшеПоказать больше

они вроде через РН ККТ работают, почти самый конец чека, но 100% дождаться ответ счастливчика)

REZEPT10/12/2021 14:44

Платил с телефона, за 5 мин. до магазина. Надо обязательно оплатить, назват …Платил с телефона, за 5 мин. до магазина. Надо обязательно оплатить, назвать код, продавец проведёт это в базе, после этого 1С пропускает оформление возврата. Жду возврата денег на карту. Смартфон просто вычеркнули.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Код какой называли? Код это номер заказа? Или в смс после онлайн оплаты где "FP: номер?"

REZEPT10/12/2021 14:44

Платил с телефона, за 5 мин. до магазина. Надо обязательно оплатить, назват …Платил с телефона, за 5 мин. до магазина. Надо обязательно оплатить, назвать код, продавец проведёт это в базе, после этого 1С пропускает оформление возврата. Жду возврата денег на карту. Смартфон просто вычеркнули.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

У меня управляющий вычеркнул, написал возврат и расписался.)

rst10/12/2021 14:25

Оплата была на месте? купили и вернули? или сразу же сказали убрать из комп …Оплата была на месте? купили и вернули? или сразу же сказали убрать из комплекта?Показать меньшеПоказать больше

Платил с телефона, за 5 мин. до магазина. Надо обязательно оплатить, назвать код получения товара, продавец проведёт это в базе, после этого 1С пропускает оформление возврата. Жду возврата денег на карту. Смартфон просто вычеркнули.

_artur_10/12/2021 14:36

видимо смотря кому претензия упадет) так и решается, это как с управляющим …видимо смотря кому претензия упадет) так и решается, это как с управляющими Показать меньшеПоказать больше

Нафиг нужен этот засол, я понял одно если упр упирается, развернуться и уходить надо. Оплатить легко, с возвратом нервяк

А где территориально встали в "позу", если не секрет?) Тоже планирую сегодня-завтра пойти..

Денис11110/12/2021 14:32

Так я написал претензию чую делов все равно не будет, все твердят что это к …Так я написал претензию чую делов все равно не будет, все твердят что это комплект и возврат комплектомПоказать меньшеПоказать больше

видимо смотря кому претензия упадет) так и решается, это как с управляющими

_artur_10/12/2021 14:30

тоже самое) у нас в городе все управляющие посылают подальше мол пишите пре …тоже самое) у нас в городе все управляющие посылают подальше мол пишите претензии, видимо жаба душит))Показать меньшеПоказать больше

Так я написал претензию чую делов все равно не будет, все твердят что это комплект и возврат комплектом

Денис11110/12/2021 14:29

Как вы все это делаете😁 я скоро у них на доске буду висеть почета, в одн …Как вы все это делаете😁 я скоро у них на доске буду висеть почета, в одном магазине бодался не хотят забирать, заехал в другой там уже в курсе что я приду и сказали тоже самое!Показать меньшеПоказать больше

тоже самое) у нас в городе все управляющие посылают подальше мол пишите претензии, видимо жаба душит))

REZEPT10/12/2021 14:23

Сходил забрал TV. На всё мин. 10 (продавец долго тыкал 1С). Позвал управляю …Сходил забрал TV. На всё мин. 10 (продавец долго тыкал 1С). Позвал управляющего, он сразу - возвращайте. Есть ощущение, что про эту тему знают внутри магазинов, как мин. на уровне управляющих и замов. Завтра должна быть доставка ещё 1 заказа, посмотрим , что скажет курьер.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Как вы все это делаете😁 я скоро у них на доске буду висеть почета, в одном магазине бодался не хотят забирать, заехал в другой там уже в курсе что я приду и сказали тоже самое!

rst10/12/2021 14:25

а что в претензии написали? что не подошел товар и хотите отказаться?Оплата …а что в претензии написали? что не подошел товар и хотите отказаться?Оплата была на месте? купили и вернули? или сразу же сказали убрать из комплекта?Показать меньшеПоказать больше

Выше отписал же

Блин) в личку всё долбят и тут. Оплатил онлайн. Пришёл. Оказалось не тот телефон заказал, который хотел*. Попросил убрать из заказа. И сказал, что одну позицию хочу забрать. Отказались. Спросил если куплю и верну, сможем так сделать. Сказали нет. Только комплект. Попросил лист бумаги , написал претензию и ушел без всего. Продублировал текст на сайте. Сегодня позвонили пригласили забрать одну позицию. Назвал код. Отбили чек. Тут же сами сделали возврат в базе. Я забрал часы и ушёл. Чек на возврат пришёл через час на почту.

Dub10/12/2021 11:54

Но я писал претензию. И ждал ответ. И только после этого получил и сдал. Ко …Но я писал претензию. И ждал ответ. И только после этого получил и сдал. Когда пригласилиПоказать меньшеПоказать больше

а что в претензии написали? что не подошел товар и хотите отказаться?

REZEPT10/12/2021 14:23

Сходил забрал TV. На всё мин. 10 (продавец долго тыкал 1С). Позвал управляю …Сходил забрал TV. На всё мин. 10 (продавец долго тыкал 1С). Позвал управляющего, он сразу - возвращайте. Есть ощущение, что про эту тему знают внутри магазинов, как мин. на уровне управляющих и замов. Завтра должна быть доставка ещё 1 заказа, посмотрим , что скажет курьер.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Оплата была на месте? купили и вернули? или сразу же сказали убрать из комплекта?

Сходил забрал TV. На всё мин. 10 (продавец долго тыкал 1С). Позвал управляющего, он сразу - возвращайте. Есть ощущение, что про эту тему знают внутри магазинов, как мин. на уровне управляющих и замов. Завтра должна быть доставка ещё 1 заказа, посмотрим , что скажет курьер.

MestNNiy10/12/2021 11:50

Только из магазина. Отказали в выдаче только телевизора по причине того, чт …Только из магазина. Отказали в выдаче только телевизора по причине того, что заказ, оплаченный онлайн, можно отменить только полностью! Надо, говорят, было в магазине оплачиватьЯ ору! А до этого людям, оплачивающим в магазине, говорили, что это не дистанционный заказ.Показать меньшеПоказать больше

оплатил бы там, сказали бы, наоборот. знают, что не правы, и продолжают гнуть свою линию

persme10/12/2021 13:23

Где взять образец претензии ?

в лс мыло напиши

Где взять образец претензии ?

Меня забанили из-за Глаши

Короче написал претензию. Отдал буду ждать. Результата. Надо было ещё часы заказать.

На данный момент телевизор убрали из комплекта и часы уже стоят 15к

Dub10/12/2021 12:22

Знакомая ава до этого была. В шоу-руме не сидишь в телеге?

Не, че за шоурум?

DarkShine10/12/2021 11:42

Ваш пример достаточно интересный, но не совсем. Допустим я сделал 4 заказа …Ваш пример достаточно интересный, но не совсем. Допустим я сделал 4 заказа на часы, по 2шт в два магазина. Хотел часы себе и брату на НГ в подарок. Является ли это коммерческой деятельностью? Да нет. И в целом такой умысел сложно доказать, если там закуп не десятки заказов. 4 заказа, так как подумал, если в одном не отдадут, то смогу получить во втором. Это до досудебок. Но магазин по какой то мне неизвестной причине нарушил мои права и отказал мне сделать возврат части позиций, при этом планирует использовать мои денежные средства в течение недели без каких либо возмещений мне. Вдобавок он ещё и отменил один из заказов, не имея на это право.Суть всего вышесказанного: где та грань между "для себя" и "коммерция". Если я практичный человек и подарки покупаю впрок, особенно по таким "вкусным" ценам - я "барыга" с точки зрения закона?Показать меньшеПоказать больше

Коммерция не коммерция это все оценочная категория, равно как и остальное: для каких целей покупали, по каким основаниям отказал магазин и т.п., все это будет оценивать уже суд (если до этого дойдет), Вы можете расценивать свои действия как разумные, заблаговременные (решили запастись подарками по выгодной цене), продавец может оценить это иначе, например как неоднократная недобросовестная попытка воспользоваться лазейкой в системе, а в каких целях, его интересовать не будет, считая свой отказ законным, а Вы - нет, вот тогда суд и будет оценивать конкретные обстоятельства каждого дела. Тяжело доказать умысел относительно коммерческой деятельности? Если товар один - пожалуй да, но если несколько, то с таким надо быть аккуратнее. Но в Вашем примере на поверхности и иной умысел: неоднократно воспользоваться недочетом магазина и получить искомый товар по заведомо заниженной цене, на который, как мы все знаем, магазин скидывал цену исключительно в комплекте, т.е. компенсировал его стоимость ценой другого товара из комплекта и рассчитывал реализовать (впарить) именно комплект, а не только ТВ. Хотел бы освободить склады, реализовав ТВ, продавец просто бы продавал ТВ по указанной цене, без каких-либо дополнительных условий. А уж в каких целях Вы неоднократно воспользовались этим недочетом - вторично. Поэтому на первых этапах, бодаясь со штатными недоюристами (юристы ДНС, извините, среди Вас есть и вполне себе профессионалы ), Вы можете быть на коне, но когда в суд придет действительно специалист, а с Вашей стороны такого не окажется, все можно перевернуть с ног на голову, даже если правда на Вашей стороне. Равно как и наоборот, если Ваши интересы будет представлять человек, который знает, что сказать, что нужно показать, а что лучше придержать, но правда была на стороне магазина, а с его стороны пришел студент, то... Так что тут не все так однозначно, как хотелось бы нам, потребителям. Недавно я сходил с другом в эльдо, который оформил 3 заказа на комплект колонок и тв модулей, выдали, не пришлось никаких претензий писать через соц. сети и прочее. Казалось бы, зачем ему по 3 приставки и модуля? Явно же умысел на перепродажу. А он один комплект себе, один родителям, третий отдал мне в качестве благодарности, хотя я и не просил. Я свой слил на авито, т.к. мне он не нужен. А многие неделями их выбивали. Все решили на месте, за полчаса. И факторов куча: от настроений кассира/управляющего, ретроградного меркурия, до грамотного и последовательного изложения своей позиции. Раз на раз не приходится. Так и в судах. Можно быть трижды правым, но результат получите отрицательный. Ладно, это все лирика. Всем удачи!

nikolay.f10/12/2021 12:16

Заказал мобилу и телек Самсунг с доставкой на дом. Курьеру заплатил только …Заказал мобилу и телек Самсунг с доставкой на дом. Курьеру заплатил только за телек и доставку наличкой. На чай еще 500 р оставил, так как он сказал, что долго оформлять. По факту-2 минуты)[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Знакомая ава до этого была. В шоу-руме не сидишь в телеге?

Заказал мобилу и телек Самсунг с доставкой на дом. Курьеру заплатил только за телек и доставку наличкой. На чай еще 500 р оставил, так как он сказал, что долго оформлять. По факту-2 минуты)

Fox.10/12/2021 11:55

Догонит тема или нет?! 6500 комментов?[Изображение]

Конечно догонит, везде одно и тоже. Товар не отдают и как получить, куда писать к кому идти.

_artur_10/12/2021 12:08

сколько дней отвечали на претензию?

Писал 7.12.

Dub10/12/2021 12:03

Блин) в личку всё долбят и тут. Оплатил онлайн. Пришёл. Оказалось не тот те …Блин) в личку всё долбят и тут. Оплатил онлайн. Пришёл. Оказалось не тот телефон заказал, который хотел*. Попросил убрать из заказа. И сказал, что одну позицию хочу забрать. Отказались. Спросил если куплю и верну, сможем так сделать. Сказали нет. Только комплект. Попросил лист бумаги , написал претензию и ушел без всего. Продублировал текст на сайте. Сегодня позвонили пригласили забрать одну позицию. Назвал код. Отбили чек. Тут же сами сделали возврат в базе. Я забрал часы и ушёл. Чек на возврат пришёл через час на почту.Показать меньшеПоказать больше

сколько дней отвечали на претензию?

MestNNiy10/12/2021 11:59

Если не сложно, порядок действий напишите. Мне сразу претензию им отдать, н …Если не сложно, порядок действий напишите. Мне сразу претензию им отдать, не забирая заказ. Или забрать полностью, если откажутся принимать один телефон, то уже отдать претензию?Показать меньшеПоказать больше

Блин) в личку всё долбят и тут. Оплатил онлайн. Пришёл. Оказалось не тот телефон заказал, который хотел*. Попросил убрать из заказа. И сказал, что одну позицию хочу забрать. Отказались. Спросил если куплю и верну, сможем так сделать. Сказали нет. Только комплект. Попросил лист бумаги , написал претензию и ушел без всего. Продублировал текст на сайте. Сегодня позвонили пригласили забрать одну позицию. Назвал код. Отбили чек. Тут же сами сделали возврат в базе. Я забрал часы и ушёл. Чек на возврат пришёл через час на почту.

Dub10/12/2021 11:57

Я писал в магазине от руки. Статьи только полсмотрел в претензии которые ту …Я писал в магазине от руки. Статьи только полсмотрел в претензии которые тут выкладывал. И всёПоказать меньшеПоказать больше

Если не сложно, порядок действий напишите. Мне сразу претензию им отдать, не забирая заказ. Или забрать полностью, если откажутся принимать один телефон, то уже отдать претензию?

MestNNiy10/12/2021 11:56

А можете образец претензии скинуть в личку?

Я писал в магазине от руки. Статьи только полсмотрел в претензии которые тут выкладывал. И всё

Dub10/12/2021 11:54

Но я писал претензию. И ждал ответ. И только после этого получил и сдал. Ко …Но я писал претензию. И ждал ответ. И только после этого получил и сдал. Когда пригласилиПоказать меньшеПоказать больше

А можете образец претензии скинуть в личку?

Догонит тема или нет?! 6500 комментов?