Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Сегодня отправили
Повторных списаний никаких не было
3 дня. Попробуйте позвонить в службу поддержки dhl, насколько я знаю ( правда общался по другой отправке с ними) адекватные ребята
В Германии долго находились? 2 недели у меня там без движения...
По хорошему нужно для заказа у них иметь в 2 раза больше денег . И транзакция будет чередоваться пока не отправят 1оплата 2оплата 1возврат 1оплата (отправка) 2возврат такая система
Да верно .
Ну т.е. получается чтобы в итоге все получилось надо держать на карте сумму равную заказу , т.е. одну списали, вторая висит как запасная? А первая потом возвращается . так?
Да , но факт что они будут имеют право на попытку списать платёж через 7 дней по своим правилам банковской системы, у них так пока заказ не отменён покупателем .а к нам деньги возвращаться только через 10 по нашим правилам банка . По их правилам они могут авторизовать платеж только в течении 7 дней , а в нашей банковской системе 10 дней , поэтому и бывает что 2 суммы списали (ее не списывают , а блокируют в ожидании подтверждения авторизации продавцом ) авторизация проходит только в момент отправки , тоесть когда простым языком печатают чек . Не авторизованный платеж возвращается
Получается по истечению 10 го рабочего дня деньги падают назад. У меня так два раза было. Второй раз вернули и сразу списали. Первый заказ я отменил, но его они тоже попробовали списать
Не к банку , есть процедура или правило , если в течении 10 платеж не авторизованный со стороны продавца (тоесть им не запрошены средства и не выдан чек) то они возвращаются как незапрошенные(неиспользованные) Это процедура во всех банках есть от 7до10 дней .
У меня вчера вернулись деньги и повторно списались за заказ. Теперь жду отправку
Почти такая же ситуация.
Я че то тоже не понял, написали что оплата не прошла хотя точно помню что деньги снимали
Я понял
Так я же пишу что сделал повторно заказ, и они с меня получается 2 раза списали деньги за одни часы.
Мне моментально пришло
Ну либо положить , либо карту привязать с которой будут списываться деньги. Мне тоже самое прислали , мол вы делали заказ и сейчас часы снова в наличии. Вы можете снова оплатить счёт , кнопка там же есть у вас и они отправят часы
Вам кстати повезло, вам деньги вернули .
А мне до сих пор нет .
Хотел сегодня на палку брякнуть, не успел. Завтра позвоню.
Могу конечно ошибается, но палка это же не банковская карта, возвраты моментально должны приходить? Уже больше недели жду.
Да я уже понял, вертел я эту контору на своём детородном органе.
Понять и простить... Шутка.
Поумнеть и удалить жoпашоп и забыть как страшный сон!
Заказал повторно неделю назад, деньги списались, сегодня деньги списали ещё раз, хотя я больше заказов не делал, т.е получается за одни часы с меня списали деньги 2 раза.
Что делать в такой ситуации?
У меня пайпал , т .е мне туда бабки надо положить они спишутся и отправят часы? Я все правильно понял?
Оплата автоматически , если не отменили будет до момента отправки каждые 7-10 дней , в наличии если нет снова возврат и так постоянно ...это практика данного магазина