Досудебное с ДНС не отдают заказ

Downloading28/02/2022 16:50

Ну скорее всего нет, ничего не получится.Я примерно также в начале январе 2 …Ну скорее всего нет, ничего не получится.Я примерно также в начале январе 2021 пытался приобрести rtx 3070 , оформил все ,но не оплатил. В итоге меня опрокинули.Как не пытался ,даже со знакомым с днс консультировался - доводы были ты не оплатил, извини. С той поры по возможности если уверен что товар мне нужен, то оплачиваю сразуПоказать меньшеПоказать больше

Да думаю тоже что ничего не получится, но выбора особо нет т.к. цены пипец, поэтому можно попробовать, вдруг удача будет на моей стороне, тем более досудебное я уже отдал, попробую дойти до суда, времени не жалко, так как чувствую в новой реальности времени больше тратить будет не на что......................

Ну скорее всего нет, ничего не получится.
Я примерно также в начале январе 2021 пытался приобрести rtx 3070 , оформил все ,но не оплатил. В итоге меня опрокинули.
Как не пытался ,даже со знакомым с днс консультировался - доводы были ты не оплатил, извини.
С той поры по возможности если уверен что товар мне нужен, то оплачиваю сразу

Похожая ситуация. 23.02 Заказывал на Я.Маркет айфон. Деньги списали ( операция в обработке ), 24.02 должна быть доставка в пункт самовывоза. Естественно, связался и говорят, товар закончился. Завтра приедут новые. Переносим доставку на 25.02.
25.02 просто отменяют заказ и все

Поддержка маркета говорит ну так можно было. Все прописано. Мы никак повлиять на это не можем

Тоже сижу и не знаю как добиться справедливости

удалено43585427/02/2022 04:47

Ничего у тебя не получится пиши дальше

Пройди мимо просто)

Ничего у тебя не получится пиши дальше

Aee26/02/2022 20:48

Заходишь в магазин, включаешь камеру, нажимаешь запись и начинаешь: Свет, к …Заходишь в магазин, включаешь камеру, нажимаешь запись и начинаешь: Свет, камера, мотор, орешь на них и требуешь своё по закону, незабываем про угрозы что ты их рот наоборот и все в таком духе, заказ либо отдают либо нет, далее льёшь это на ютуб с кликбейтным названием, копию видео в ФАС и роспотребнадзор, там уже опять либо отдадут либо нет, но с ютуба чуть уже срубишь, и да не забудь включить монетизациюПоказать меньшеПоказать больше

Спасибо за совет, но, к сожалению, уже вручил спокойно досудебную претензию

Заходишь в магазин, включаешь камеру, нажимаешь запись и начинаешь: Свет, камера, мотор, орешь на них и требуешь своё по закону, незабываем про угрозы что ты их рот наоборот и все в таком духе, заказ либо отдают либо нет, далее льёшь это на ютуб с кликбейтным названием, копию видео в ФАС и роспотребнадзор, там уже опять либо отдадут либо нет, но с ютуба чуть уже срубишь, и да не забудь включить монетизацию

Сейчас фиг что отдаст по старой цене

Egesa_26/02/2022 18:51

мне заказ подтвердили до технического сбоя за сутки. Его можно было забрать …мне заказ подтвердили до технического сбоя за сутки. Его можно было забрать 23 еще, час езды до был до склада на машине - это единственное отпугнуло, инсайдов о грядущих событиях у меня не было, что ДНС прикроет сайт тоже. Пусть ссылаются на свой технический сбой, только при чем тут он? Сутки заказ до сбоя шел до меня, а потом пропал? Странно. Сотрудники посмотрели на новый аналог (про который я писал в сообщении) и дружно посмеялись, ведь действительно, карточку просто скопировали и чтобы не продавать по старой цене этот ПК влепили "новую" модель и вывели на склад, его сейчас можно заказать. Похожие проблемы уже видел на club.dns. PS Написал досудебное, отвез в магазин, где должен был забирать товар, сотрудники нормальные, все почитали, проверили, приняли, расписались, номер с претензией пришел. Что будет дальше хз) Напишу, может кому-то поможетПоказать меньшеПоказать больше

Я говорил про день сбоя, если они не указали только несколько дней в нем. Попробуй в суд пойти тогда раз за день до обвала заказывал, может что то получится.

удалено34124526/02/2022 18:34

У них был технический сбой подтвержденный, на суде почти нет шансов. А если …У них был технический сбой подтвержденный, на суде почти нет шансов. А если обычная работа, то ты бы выйграл скорее всего. ИмхоПоказать меньшеПоказать больше

мне заказ подтвердили до технического сбоя за сутки. Его можно было забрать 23 еще, час езды до был до склада на машине - это единственное отпугнуло, инсайдов о грядущих событиях у меня не было, что ДНС прикроет сайт тоже. Пусть ссылаются на свой технический сбой, только при чем тут он? Сутки заказ до сбоя шел до меня, а потом пропал? Странно.

Сотрудники посмотрели на новый аналог (про который я писал в сообщении) и дружно посмеялись, ведь действительно, карточку просто скопировали и чтобы не продавать по старой цене этот ПК влепили "новую" модель и вывели на склад, его сейчас можно заказать. Похожие проблемы уже видел на club.dns.

PS Написал досудебное, отвез в магазин, где должен был забирать товар, сотрудники нормальные, все почитали, проверили, приняли, расписались, номер с претензией пришел. Что будет дальше хз) Напишу, может кому-то поможет

Egesa_26/02/2022 13:24

Понял, спасибо, зайду в магаз узнаю об оплате, может проведут хз, если нет, …Понял, спасибо, зайду в магаз узнаю об оплате, может проведут хз, если нет, то пойду письма писать)Показать меньшеПоказать больше

У них был технический сбой подтвержденный, на суде почти нет шансов. А если обычная работа, то ты бы выйграл скорее всего. Имхо

Алодя26/02/2022 13:22

Акцепт договора происходит когда тебе выдали номер заказа, но так у нас пов …Акцепт договора происходит когда тебе выдали номер заказа, но так у нас повелось что именно оплату магазин ДНС сам считает подтверждающим действием со стороны покупателя. Это их внутренний регламент, многое зависит от филиала, недавно большая тема была про днс и оплаченные заказы, на Урале клиентов обвинили в потребительском экстримизме и т.д.)Показать меньшеПоказать больше

Понял, спасибо, зайду в магаз узнаю об оплате, может проведут хз, если нет, то пойду письма писать)

Egesa_26/02/2022 13:17

Спасибо, да я компилирую уже досудебку. Просто вопрос в том, что я могу ссы …Спасибо, да я компилирую уже досудебку. Просто вопрос в том, что я могу ссылаться только на подтвержденный заказ и всё получается? А если бы он был бы оплачен, то мог бы еще пару законов приписать?Показать меньшеПоказать больше

Акцепт договора происходит когда тебе выдали номер заказа, но так у нас повелось что именно оплату магазин ДНС сам считает подтверждающим действием со стороны покупателя. Это их внутренний регламент, многое зависит от филиала, недавно большая тема была про днс и оплаченные заказы, на Урале клиентов обвинили в потребительском экстримизме и т.д.)

Алодя26/02/2022 13:15

Тут таких тем миллион было еще до всяких скачков цен, если подтвердили и да …Тут таких тем миллион было еще до всяких скачков цен, если подтвердили и дали номер то должны продать, другое дело что по факту без оплаты могут послать в суд. В мвидео и эльдорадо отменяют даже оплаченные и ничего, работают. Пиши досудебку, шаблоны здесь есть, а там уже действовать по ответу.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо, да я компилирую уже досудебку. Просто вопрос в том, что я могу ссылаться только на подтвержденный заказ и всё получается? А если бы он был бы оплачен, то мог бы еще пару законов приписать?

Egesa_26/02/2022 12:57

"Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не впр …"Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе", - отметили в Роспотребнадзоре. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения. Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в подтверждении - это повод обратиться к нему с претензией, а в последующем - в суд.Нашел такую инфу в интернете, но этого мало, я думаю, ведь они не отказываются от доставки товара, просто т.к. товар их, сборка их, очень просто поменять одну цифру и всё, вуаля другой товар, готовьте деньги.PS Я уверен, с текущими событиями таких заказов будет куча, гендир днс заявил, что они будут исполнять обязательства (но кроме гендира там же еще куча всех и всего), понятно, что деньги никто не хочет терять (но простой россиянин итак бедный, куда еще), но как грамотно это сделать... Можно потом всё объединить в более-менее внятную статью.Показать меньшеПоказать больше

Тут таких тем миллион было еще до всяких скачков цен, если подтвердили и дали номер то должны продать, другое дело что по факту без оплаты могут послать в суд. В мвидео и эльдорадо отменяют даже оплаченные и ничего, работают. Пиши досудебку, шаблоны здесь есть, а там уже действовать по ответу.

ZapacanoV26/02/2022 13:01

Без оплаты рассматривать не будут?

Будут, зависит от филиала, пишут что на Урале могут послать даже с оплаченным. Надо учитывать ситуацию, ДНС лояльно относится к оплаченным заказам и чаще соблюдает закон.

Алодя26/02/2022 12:50

Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела …Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела кнопка оплаты.Показать меньшеПоказать больше

Без оплаты рассматривать не будут?

"Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе", - отметили в Роспотребнадзоре. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения. Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в подтверждении - это повод обратиться к нему с претензией, а в последующем - в суд.


Нашел такую инфу в интернете, но этого мало, я думаю, ведь они не отказываются от доставки товара, просто т.к. товар их, сборка их, очень просто поменять одну цифру и всё, вуаля другой товар, готовьте деньги.

PS Я уверен, с текущими событиями таких заказов будет куча, гендир днс заявил, что они будут исполнять обязательства (но кроме гендира там же еще куча всех и всего), понятно, что деньги никто не хочет терять (но простой россиянин итак бедный, куда еще), но как грамотно это сделать...

Можно потом всё объединить в более-менее внятную статью.

Алодя26/02/2022 12:50

Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела …Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела кнопка оплаты. Пиши досудебку, но не думаю что они кинутся идти на встречу в такой ситуации. Я искренне не понимаю, если нужен был комп и такая ситуация в стране, зачем звонить в магазин, при этом не зайти в лк и тупо не оплатить товар, они же даже кнопку оплаты подтвержденных заказов сделали. Первое правило, оплати заказ, а уже потом разбирайся, деньги всегда можно вернуть у крупного магазина при отказе от заказа.Показать меньшеПоказать больше

Они положили сайт на сутки (читаем новости), когда восстановили сначала всё висело, я побежал оплачивать, потом деньги просто вернули, кнопку убрали.

Алодя26/02/2022 12:50

Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела …Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела кнопка оплаты.Показать меньшеПоказать больше

убрали кнопку оплаты, хз почему, когда пытался оплатить, деньги просто возвращали обратно, есть скрины и прочее

Baragoz26/02/2022 12:49

Ссылаться на нормы законы

ну вот в данный момент я могу ссылаться только на то, что:

Я действовал на основании публичной оферты, опубликованной на «dns-shop.ru/rules/”. Согласно «Правилам продажи товаров в Интернет-магазине dns-shop.ru” заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления о принятии и оформлении Заказа по смс и/или электронной почте, с указанием номера Заказа.

Все остальное, что могу найти относится к оплаченным заказам, есть у меня в козырях ещё что-то?)

Алодя26/02/2022 13:06

Будут, зависит от филиала, пишут что на Урале могут послать даже с оплаченн …Будут, зависит от филиала, пишут что на Урале могут послать даже с оплаченным. Надо учитывать ситуацию, ДНС лояльно относится к оплаченным заказам и чаще соблюдает закон.Показать меньшеПоказать больше

Как вариант зайти в любой днс на кассе оплатить по товарке или скажут, что я слишком хитрый и на такие мувы уже ориентировки висят?)

Заказ оплачен? Похоже не оплатил его, а надо было оплачивать в лк же весела кнопка оплаты. Пиши досудебку, но не думаю что они кинутся идти на встречу в такой ситуации. Я искренне не понимаю, если нужен был комп и такая ситуация в стране, зачем звонить в магазин, при этом не зайти в лк и тупо не оплатить товар, они же даже кнопку оплаты подтвержденных заказов сделали. Первое правило, оплати заказ, а уже потом разбирайся, деньги всегда можно вернуть у крупного магазина при отказе от заказа.

Ссылаться на нормы законы