Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Магазин мвидео
К сожалению, срок действия этой скидки истек 14 январь, 2024.

Подробнее о скидке

Слишком много проблем в этом магазине последнее время читаю отзывы в плей маркете мы не одни которых нас кидают с товарами при оплате онлайн
ещё бонусы 4000 который сжёг оператор когда хотел применить все бонусы мне не
могут возвратить с 10 января месяца была создана обращение и это обращение не могут рассмотреть в больше двух месяцев.
Короче много у них роботов работают а не операторов если и есть настоящие операторы которые хотят там помочь то это 1% из 100
Обращение игнорируют и закрывают без обратной связи даже если вина на стороне мвидео ужас и только 1% если повезёт рассмотрит закреплённый сотрудник который работает на совесть который действительно хочет помочь

Якобы они не повысили они цены и пиарят себя В СМИ
254178_1.jpg254178_1.jpg
Категории :
29 комментариев
отсортированы по
default-user-254178
Написать комментарий..
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
artem_guy12/03/2022 09:23

Не подскажете, каким образом? В техподдержку писать, насколько я понимаю?) …Не подскажете, каким образом? В техподдержку писать, насколько я понимаю?) А то 700 бонусов сгорело две недели назад


В чат на сайте пиши или перед покупкой
Восстановят на неделю их
Скаут
artem_guy
больше 2 лет
удалено35949611/03/2022 11:57

Бред. Сгоревшие баллы в течении месяца можно восстановить. Всегда так делал


Не подскажете, каким образом? В техподдержку писать, насколько я понимаю?) А то 700 бонусов сгорело две недели назад
Искатель
art_01
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:47

[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] Наушн …[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] Наушники стоили 3000р Стиральная машина стоила 16 тыщХолодильник стоит 19 тыщ щас 31 тыщ бренд атлантНабор ножей стоил 2400Машинка для стрижки Филипс стоил 1200рРоутер 1400Флешка 500р стоилоДа ты посмотри сам все компьютерное железо подорожало SSD внешний hddНоутбук стоил 21700 щас 42000Покофоны на 7000-8000 тыщ подорожалоПланшеты на 5 тыщ подорожало особенно Самсунги на 6000 тыщ


НЕ ПОКУПАЙ ТАМ И ВСЁ, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
Конченные .вари отменяют оплаченные подтверждённые заказы и не выдают такие же, опять буду судиться с этими .разями.
Ученик
Sale_Hunter
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:47

[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] Наушн …[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] Наушники стоили 3000р Стиральная машина стоила 16 тыщХолодильник стоит 19 тыщ щас 31 тыщ бренд атлантНабор ножей стоил 2400Машинка для стрижки Филипс стоил 1200рРоутер 1400Флешка 500р стоилоДа ты посмотри сам все компьютерное железо подорожало SSD внешний hddНоутбук стоил 21700 щас 42000Покофоны на 7000-8000 тыщ подорожалоПланшеты на 5 тыщ подорожало особенно Самсунги на 6000 тыщ


Да все это балобольство на счёт удержания цен. Все выросло
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:38

Уверен что удерживают цены щас скрины пришлю


Не нужны мне скрины. Я там сам покупаю . Цены норм на старые партии. Новинки 250-300к
Я про ноуты
Удачи вам. Более не отвечаю )
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:36

Два месяца Карл прошло уже нечего от них не жду обращение было создано 10 я …Два месяца Карл прошло уже нечего от них не жду обращение было создано 10 января срок максимального обращение 14 дней обеденная дата рассмотрения 15 января


Ты такой мелочный. Я бы уже забил болт.
Ты ещё в суд подай
Ушли баллы . Смирись . Или жди .
Хотя смысл уже от баллов? Цены выросли
Отписка
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:33

Я виноват уверен? так он же своими неправильными действиями сжёг их и если …Я виноват уверен? так он же своими неправильными действиями сжёг их и если бы он не был бы виноват то он был не создавал обращение, переписывался в другими операторами по этому поводу вот скриншот они тоже признают что вина оператора а не моя [Изображение]


Ну жди выплатят. Нет так нет. В мире и без твоих бонусов есть о чем переживать и о чем думать.
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 12:05

Видишь в течение месяца но месяц уже давно прошел поэтому они и не смогли м …Видишь в течение месяца но месяц уже давно прошел поэтому они и не смогли мне восстановить операторы мне писали что они сгорели безвозвратно то есть без восстановления так как в заказе они были применены и прошло больше одного месяца резерв и когда я хотел поменять товар оператор не правильно порядок действий совершил сначало надо добавлять товар а не удалять товар сразу а тем более баллы выгружать он должен был посмотреть не сгорят ли они сразу безвозвратно а он не посмотрел думал что вернуться но фиг тебе


Ну так сам виноват. Все по правилам. Чё тут жалуешься тогда на мвидео
Человеческий фактор. Он такой же человек как ты. Звонков таких весь день 24/7
Зато теперь знаешь как работают баллы и какие сроки. Кроме тебя твоими баллами никто не будет заниматься.
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 11:56

Я просил в оформленном заказе поменять планшет на ноутбук в итоге в заказе … Я просил в оформленном заказе поменять планшет на ноутбук в итоге в заказе было применино эти 4000 баллов он их выгрузил а выгружать из было нельзя они сгорели безвозвратно, в итоге он выгрузил из заказа думал что они вернуться мне в личный кабинет и отменил заказ, он создал заказ с ноутбуком но он не смог применить эти баллы так как их уже не было он создал обращение что вот вот я заказ держу на контроле якобы типо техподдержка тебе это восстановят и это обращение не могут рассмотреть уже больше двух месяцев обращение передано в розничный магазин а оно игнорирует и нету никакой обратной связи Даже если вернут хотя вряд ли уже срок рассмотрения обращения само о себе говорит а купит там по старой цене уже нельзя для меня баллы эти уже пустышки ноутбук которой стоил 22 тыщ щас стоит 42 тыщЯ даже резерв держал на протяжении месяца думал что рассмотрят и вернут баллы и я применю эти баллы к заказу щас поздно ноутбук уже не вернуть он витринный образец когда я мог бы получить ещё 10 января новый за 16 тыщПросто этому оператору нужно было просто к заказу добавить ноутбук и потом убрать планшет тогда бы баллы в заказе сохранились и на куда бы не исчезли


Бред. Сгоревшие баллы в течении месяца можно восстановить. Всегда так делал
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Ученик
удалено359496
больше 2 лет
Чувак они реально удерживают цены .
Твоя проблема индивидуальная.
Эльдовидео красавцы. Особенно ноуты цены февральские до сих пор
А ты тут из-за 4000 баллов развел тред
Раньше бы тебе решили быстро проблему твою я уверен. Да и списать не могут баллы в никуда. При отмене заказа баллы возвращаются. Сжёг оператор это как? Минус бы влепил да нельзя
Ученик
удалено85193
больше 2 лет
подарите автору запятых
Скаут
Video
больше 2 лет
ilsharm11/03/2022 11:03

Уже два месяца восстанавливать не хотят при чем это и был отдел сервиса кот …Уже два месяца восстанавливать не хотят при чем это и был отдел сервиса который инюгнорирует на протяжении долгого времени срок максимального обращение 14 дней а рассматривают больше двух месяцовВы че я то работаю и выполняю свою работу качественно и на совесть Эй народ вы че вам нравиться все это как они над вами издеваются вам нравиться быть терпилами я не говорю про эльдарадо может там и все ок но мвидео это просто ужас поймите я не один такой который страдает почитайте отзывы в плей маркете увидеть сколько людей страдают если мы их не поставим на место так и будет это нечестивая система работать всех негодных сотрудников особенно операторов и особенно тех кто рассматривает обращение их в первую очередь нужно поувольнять слишком много они себе позволяют дома сидят и фильм смотрят или кто там они делают когда надо работать в рабочее время нельзя воровать время у работодателя отвечают на сообщение по пол часа когда оператор уже на линии очистить этот магазин от этой нечести мракобесия который портят репутацию мвидео


Ну значит они тебя игнорят просто.Через их менеджера делай тогда.
Скаут
ilsharm
больше 2 лет
Del
Скаут
Video
больше 2 лет
Да в магазин сходи ,на сервисе заявление напиши ,восстановят тебе бонусы.
Скаут
БабкаЕжка
больше 2 лет
Себя нагни лучше
Скаут
удалено377223
больше 2 лет
На работу иди, нагибатель. А лучше в военкомат.
Ученик
Sale_Hunter
больше 2 лет
На счёт холодильников и микроволновок как-то не верится
Скаут
А_н_д_р_е_й
больше 2 лет
Ну хз, три дня назад мне живой человек из поддержки Эльдовидео и списанные бонусы вернул, и заказ (электрочайник Филипс) отмененный удаленным складом по старой цене пересоздал. Я доволен.
Искатель
удалено241896
больше 2 лет
Нагибай. У меня нет проблем.
Кумир
RadikuliT
больше 2 лет
И че?
default-user-254178
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.