Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Эльдорадо просит отменить заказ, нормально ли это?
К сожалению, срок действия этой скидки истек 15 март, 2022.
Опубликовано больше 2 лет назад

Эльдорадо просит отменить заказ, нормально ли это?

Поделился(-ась)
bold

Подробнее о скидке

Сделал заказ через СММ с предоплатой в Эльдорадо, товар подтвердили к получению, товар дефицитный, в других магазинах его нет. Сейчас мне звонят и просят отменить его, при том, что могут сами это сделать, уже делали такое. Но говорят, что почему-то не могут.

Ситуация странная, то ли продавец хочет присвоить мой заказ, то ли у него нет опыта, чтобы его отменить. Кто-нибудь сталкивался? Как лучше поступить? И есть ли у меня, как у покупателя с уже проведённой оплатой право запросить аналогичный по свойствам товар за те же деньги?
14 комментариев
отсортированы по
default-user-254858
Написать комментарий..
Скаут
ZapacanoV
больше 2 лет
Илья9315/03/2022 22:11

Оплачены были?


Нет
Скаут
bold
больше 2 лет
Sauere15/03/2022 22:07

У ребят с Эльдорадо план есть, по отмене интернет заявок, если больше 3 зак …У ребят с Эльдорадо план есть, по отмене интернет заявок, если больше 3 заказов сами отменят, то не досчитается премии. Вот они и звонят, выкручиваются как могут. Скорее всего вашего заказа просто нет в наличии. П. С бывший работник Эльдорадо, но правда уже давно там не работаю и мб что то поменялось


Ладно. Тогда отменю сам.
Скаут
Илья93
больше 2 лет
ZapacanoV15/03/2022 21:57

Мне с Днс совсем недавно два нвме на 1тб по докризисной цене отменили так … Мне с Днс совсем недавно два нвме на 1тб по докризисной цене отменили так что все одинаковы)


Оплачены были?
Скаут
Sauere
больше 2 лет
У ребят с Эльдорадо план есть, по отмене интернет заявок, если больше 3 заказов сами отменят, то не досчитается премии. Вот они и звонят, выкручиваются как могут. Скорее всего вашего заказа просто нет в наличии. П. С бывший работник Эльдорадо, но правда уже давно там не работаю и мб что то поменялось
Скаут
ZapacanoV
больше 2 лет
Илья9315/03/2022 17:43

Обычно они его сами отменяют без всяких звонков


Мне с Днс совсем недавно два нвме на 1тб по докризисной цене отменили так что все одинаковы)
Ученик
Y._Yus
больше 2 лет
АААнудавай15/03/2022 18:20

сколько гигов?


32
Скаут
АААнудавай
больше 2 лет
Y._Yus15/03/2022 18:17

Сказал что пришёл забрать заказ. Мне то девушка из службы поддержки сказала …Сказал что пришёл забрать заказ. Мне то девушка из службы поддержки сказала что товар в наличии. Но старший менеджер мозг делал типа отмени заказ флешки в наличии нет в итоги нашли. [Изображение]


сколько гигов?
Ученик
Y._Yus
больше 2 лет
bold15/03/2022 18:02

Какие-то рабочие аргументы можешь посоветовать к использованию? Эта ситуаци …Какие-то рабочие аргументы можешь посоветовать к использованию? Эта ситуация, вполне возможно, аналогичная. Или действительно нет товара. Тогда что делать…Да, обычно так и бывает. Тогда не было бы вопросов у мен. Но звонок с просьбой отменить меня немного насторожил.


Сказал что пришёл забрать заказ. Мне то девушка из службы поддержки сказала что товар в наличии. Но старший менеджер мозг делал типа отмени заказ флешки в наличии нет в итоги нашли.
6497530-6PGnu.jpg
Скаут
bold
больше 2 лет
Y._Yus15/03/2022 17:49

Был случай до 24 февраля, оплатил заказ(витринка) через приложение, а на сл …Был случай до 24 февраля, оплатил заказ(витринка) через приложение, а на следующий день утром мне позвонили с магазина сказали отмените заказ типа в наличии нет, написал службу поддержки они сказали товар готов к выдачи. Поехал в магазин они не хотели отдать товар, 30 минут там стоял в итоге ушел с товаром.Позвонили с обычного сотового номера.


Какие-то рабочие аргументы можешь посоветовать к использованию? Эта ситуация, вполне возможно, аналогичная. Или действительно нет товара. Тогда что делать…

Илья9315/03/2022 17:43

Обычно они его сами отменяют без всяких звонков


Да, обычно так и бывает. Тогда не было бы вопросов у мен. Но звонок с просьбой отменить меня немного насторожил.
Ученик
Y._Yus
больше 2 лет
Был случай до 24 февраля, оплатил заказ(витринка) через приложение, а на следующий день утром мне позвонили с магазина сказали отмените заказ типа в наличии нет, написал службу поддержки они сказали товар готов к выдачи. Поехал в магазин они не хотели отдать товар, 30 минут там стоял в итоге ушел с товаром.

Y._Yus15/03/2022 17:49

Был случай до 24 февраля, оплатил заказ(витринка) через приложение, а на сл …Был случай до 24 февраля, оплатил заказ(витринка) через приложение, а на следующий день утром мне позвонили с магазина сказали отмените заказ типа в наличии нет, написал службу поддержки они сказали товар готов к выдачи. Поехал в магазин они не хотели отдать товар, 30 минут там стоял в итоге ушел с товаром.Позвонили обычного с сотового номера.


Позвонили с обычного сотового номера.
Скаут
Илья93
больше 2 лет
Обычно они его сами отменяют без всяких звонков
Следопыт
Иван44
больше 2 лет
У эльдорадо сайт протёк. Уже несколько заказов отменили сегодня, и ещё один чую отменят(
А если я оплачу товар не в наличии, ничего не добиться от них будет?
Скаут
bold
больше 2 лет
удалено24189615/03/2022 17:12

Потому что через СММ, потому и не может отменить.


Может. Мне отменяли уже в аналогичной ситуации.
Искатель
удалено241896
больше 2 лет
Потому что через СММ, потому и не может отменить.
default-user-254858
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.