О Wildberies. Есть ли у них возврат вообще нормальный и гарантия? Давайте уже поймём это

Dzzzen24/04/2022 20:44

Самое интересное, что возвраты вб утилизирует. Это дешевле, чем отправлять …Самое интересное, что возвраты вб утилизирует. Это дешевле, чем отправлять их назад продавцу.Показать меньшеПоказать больше

С чего бы? Один и тот же бракованный товар кочует по просторам Родины, это можно отследить по отзывам.

Самое интересное, что возвраты вб утилизирует. Это дешевле, чем отправлять их назад продавцу.

SuperMaxsis24/04/2022 20:00

Много текста, к чему это всё, я показал скриншот из сбербанка, где чётко от …Много текста, к чему это всё, я показал скриншот из сбербанка, где чётко отображено время зачисления денег на мой счёт.Показать меньшеПоказать больше

Да забей на этого тролля. Этим узколобикам не докажешь. Им лиж бы зозпп везде втирать.

LavTeam24/04/2022 19:56

Не знаю как вас зовут, но нужно понимать что любой платеж характеризуется д …Не знаю как вас зовут, но нужно понимать что любой платеж характеризуется датой транзакции и датой авторизации.Дата авторизации - это непосредственно дата и время совершения операции (если покупка, то деньги заморожены и не отображаются на вашем счеиу как доступные)Дата транзакции - это дата проведения операции (либо списание с вашего счета, либо фактическое зачисления).Простой пример:1. Есть карта где вам начисляют процент на остаток.Вы покупаете на 10000₽На ваши 10.000 будут начислять процент пока не наступит «дата транзакции»(подтвеоженние покупки магазином).2. В случае возврата:Если у вас реально появились деньги на карте моментально (я в шоке!), то банк по сути кредитовал вас без процентов.Показать меньшеПоказать больше

Много текста, к чему это всё, я показал скриншот из сбербанка, где чётко отображено время зачисления денег на мой счёт.

SuperMaxsis24/04/2022 19:48

[Изображение] Какие ещё нужно доказательства?

Не знаю как вас зовут, но нужно понимать что любой платеж характеризуется датой транзакции и датой авторизации.

Дата авторизации - это непосредственно дата и время совершения операции (если покупка, то деньги заморожены и не отображаются на вашем счеиу как доступные)

Дата транзакции - это дата проведения операции (либо списание с вашего счета, либо фактическое зачисления).


Простой пример:
1. Есть карта где вам начисляют процент на остаток.
Вы покупаете на 10000₽
На ваши 10.000 будут начислять процент пока не наступит «дата транзакции»(подтвеоженние покупки магазином).

2. В случае возврата:
Если у вас реально появились деньги на карте моментально (я в шоке!), то банк по сути кредитовал вас без процентов.

LavTeam24/04/2022 19:46

Я сейчас именно о зачислении на карту. С момента возврата до зачисления на …Я сейчас именно о зачислении на карту. С момента возврата до зачисления на карту проходит обычно 2-3 дня (максимум вроде до 30 дней).Я только о банке сейчас, а не одобрении возврата магазином.Вы молодец, думаю разобрались кто о чем говорил, хорошего вам дня!Показать меньшеПоказать больше

Какие ещё нужно доказательства?

SuperMaxsis24/04/2022 19:44

Я утрировал, прошло 2 минуты после принятия товара, на скрине есть время.

Я сейчас именно о зачислении на карту. С момента возврата до зачисления на карту проходит обычно 2-3 дня (максимум вроде до 30 дней).
Я только о банке сейчас, а не одобрении возврата магазином.
Вы молодец, думаю разобрались кто о чем говорил, хорошего вам дня!

LavTeam24/04/2022 19:41

Да)Это скрин с wb. К зачислению на карту за секунду это никакого отношения …Да)Это скрин с wb. К зачислению на карту за секунду это никакого отношения не имеетПоказать меньшеПоказать больше

Я утрировал, прошло 2 минуты после принятия товара, на скрине есть время.

SuperMaxsis24/04/2022 19:40

Вы меня лжецом назвали?[Изображение] [Изображение]

Да)
Это скрин с wb.
К зачислению на карту за секунду это никакого отношения не имеет

LavTeam24/04/2022 19:26

В ту же секунду? Оно так не работает…С гарантией можно и поверить, но после …В ту же секунду? Оно так не работает…С гарантией можно и поверить, но после той же секунды - брехня однозначноПоказать меньшеПоказать больше

Вы меня лжецом назвали?

Адепты вбфобии никогда не успокоятся. А бакальчук пофиг, она как и гребла лопатой бабло, так и будет. Но полторы калеки, так и будут биться об стену и орать,что вб помойка

SuperMaxsis24/04/2022 13:27

Покупал там лампочку от xiaomi за косарь, через год начала мигать. Не надея …Покупал там лампочку от xiaomi за косарь, через год начала мигать. Не надеясь на чудо, заполнил форму на возврат, через два часа одобрили, в шоковом состоянии побежал в вб, без разговоров приняли, деньги вернулись на карту в ту же секунду. Это спустя год!Показать меньшеПоказать больше

В ту же секунду? Оно так не работает…
С гарантией можно и поверить, но после той же секунды - брехня однозначно

SuperMaxsis24/04/2022 13:27

Покупал там лампочку от xiaomi за косарь, через год начала мигать. Не надея …Покупал там лампочку от xiaomi за косарь, через год начала мигать. Не надеясь на чудо, заполнил форму на возврат, через два часа одобрили, в шоковом состоянии побежал в вб, без разговоров приняли, деньги вернулись на карту в ту же секунду. Это спустя год!Показать меньшеПоказать больше

Глубоко лизнул.

Покупал там лампочку от xiaomi за косарь, через год начала мигать. Не надеясь на чудо, заполнил форму на возврат, через два часа одобрили, в шоковом состоянии побежал в вб, без разговоров приняли, деньги вернулись на карту в ту же секунду. Это спустя год!

martin.holbrook23/04/2022 11:42

С гарантией и возвратом по браку у них все нормально, несколько раз оставля …С гарантией и возвратом по браку у них все нормально, несколько раз оставлял в личном кабинете запросы на проверку товара по обуви и технике, прикладывал различные фото и видео с дефектами, во всех случаях в течение дня приходило подтверждение на возврат в пункт выдачи.Показать меньшеПоказать больше

Мой опыт совершенно обратный, на заявку по возврату отправили в независимую экспертизу.

Кот_Котофей22/04/2022 10:33

Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шм …Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шмотки там не брать. Дело каждого, но мой опыт таков что больше мне вб вообще не интересен. Всё что можно разбить они разобьют, всё что можно помять они помнут, да даже что нельзя - всё равно умудрятся. Пусть я немного переплачу в том же озоне, но я буду спокоен, что если что я спокойно это верну даже просмотрев что-то при получении.Показать меньшеПоказать больше

У озона другие требования к упаковке. Wildberries приходит на пункты выдачи в коробках навалом.

У автора просто проблемы с пониманием. Это не крупный магазин. Как раз таки, если бы это был крупный магазин, то с гарантией и возвратами проблем не было скорее всего. Вайлдбериз это просто сайт-помойка на котором каждый желающий может что-то продать. Считай как авито, только продают новое (и то не всегда), а иногда продают подделки. Никакого магазина нет. Пункты выдачи тоже не фирменные так сказать, а так же открыты каждым желающим по франшизе. С такой политикой я не я хата не моя конечно не может быть никаких нормальных гарантий и возвратов. Продает не вайлдбериз. Пункты выдачи тоже не вайлбериза. Никому не нужны ваши возвраты. Это лишние затраты за счет ИПшника, который пункт выдачи открыл. Собственно эти затраты уже давно переложили на покупателей. Ничего более трусов и футболок твоё на вайлдберизе я бы не брал, если вам нужна гарантия и беспроблемный возврат.

С гарантией и возвратом по браку у них все нормально, несколько раз оставлял в личном кабинете запросы на проверку товара по обуви и технике, прикладывал различные фото и видео с дефектами, во всех случаях в течение дня приходило подтверждение на возврат в пункт выдачи.

Ни разу не сталкивался с возвратом после покупки. Тоже интересен реальный опыт людей.

То что все коробки мятые -- с этим сам сталкивался. Либо рваные, либо мятые.

У них платных возврат, это жесть

Почитать правила возврата не судьба видимо. А ноют только диванные эксперты с туалетной ввиде зозпп

Гарантии нет, бывают подделки, служба доставки возит плохо+есть подозрение, что валбериз выкупает уценку, ибо коробки техники бывают такие, что по ним видно :они видели многое.

Озон из маркетплейсов адекватнее, та же я.ма и смм в разы хуже из-за логистики. Если вам надо, что-то выяснить по логистике, там
тишина

Кот_Котофей22/04/2022 10:33

Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шм …Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шмотки там не брать. Дело каждого, но мой опыт таков что больше мне вб вообще не интересен. Всё что можно разбить они разобьют, всё что можно помять они помнут, да даже что нельзя - всё равно умудрятся. Пусть я немного переплачу в том же озоне, но я буду спокоен, что если что я спокойно это верну даже просмотрев что-то при получении.Показать меньшеПоказать больше

Такая же тема. Тоже решил что лучше чуть переплатить на озоне, но абсолютно никаких геморроев с любым возвратом. Плюс если продавец сам озон, то обычно это означает, что товар оригинальный, а не хрен пойми что/откуда.

По

evgen787822/04/2022 11:06

но гарантия от производителя же, а не от магазина. как это так может быть, …но гарантия от производителя же, а не от магазина. как это так может быть, чтобы отсутствовала гарантия? они не парятся наверное, но не может такого быть, чтобы не было гарантии совсем. и что делать при браке например или подделке. которой там много?Показать меньшеПоказать больше

По подделке, производитель скажет я, не я и шляпа не моя, это подделка , а не мой товар иди к продавцу.

evgen787822/04/2022 10:36

а как они вообще конкурируют тогда с такими условиями обслуживания? а с воз …а как они вообще конкурируют тогда с такими условиями обслуживания? а с возвратом в случае брака или подделки (есть большие подохрения на это) что у них?Показать меньшеПоказать больше

Ну точно так же как на али народ покупает, цена решает на авось. Тут, правда, хотя бы прям в пункте выдачи отказаться можно и тогда всё норм, но меня просто задолбало 80% заказанного возвращать.

но гарантия от производителя же, а не от магазина. как это так может быть, чтобы отсутствовала гарантия? они не парятся наверное, но не может такого быть, чтобы не было гарантии совсем. и что делать при браке например или подделке. которой там много?

Нет у этой помойки гарантии

Кот_Котофей22/04/2022 10:33

Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шм …Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шмотки там не брать. Дело каждого, но мой опыт таков что больше мне вб вообще не интересен. Всё что можно разбить они разобьют, всё что можно помять они помнут, да даже что нельзя - всё равно умудрятся. Пусть я немного переплачу в том же озоне, но я буду спокоен, что если что я спокойно это верну даже просмотрев что-то при получении.Показать меньшеПоказать больше

а как они вообще конкурируют тогда с такими условиями обслуживания? а с возвратом в случае брака или подделки (есть большие подохрения на это) что у них?

Когда-то много чего покупал в вб, последние два года заставили меня даже шмотки там не брать. Дело каждого, но мой опыт таков что больше мне вб вообще не интересен. Всё что можно разбить они разобьют, всё что можно помять они помнут, да даже что нельзя - всё равно умудрятся. Пусть я немного переплачу в том же озоне, но я буду спокоен, что если что я спокойно это верну даже просмотрев что-то при получении.