Опубликовано больше 2 лет назад
Скидка 200₽ на любой заказ
200₽
Подробнее о скидке
без минимальной суммы, работает только на одно применение
Апдейт
Обновлено : Никита_Мулюкин
Опубликовано больше 2 лет
Порезали
Категории :
Самое горячее
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое TWS наушники Huawei Freebuds 5i (с бонусами 2099₽)
40%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
135768° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
317° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81093° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
298° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
179° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
Показать все
У меня обратный опыт с деливери. Заказал комбо барбекю (или чё то в этом роде) с пиццей, картошкой, кольца кальмара в кляре, соусы соответствующие и ещё что-то. Комбо абсолютно другое прислали, только пиццу нужную привезли и то остывшее. Никто замену не согласовывал. Номер мой личный там был привязан, никто не звонил. Сберпрайм, все дела.
Привез чучмек на ситимобиле (типа партнёры деливери) с опозданием на час, по русски ни бельмеса, он мне в телефон говорит - я вообще ничего не понимаю. Кто звонит, что он хочет?! Бешельме-гешельме сплошное. Положил трубку, перешёл по ссылке из смс, смотрю по геолокации - вроде курьер приехал. До этого он в пробках где-то стоял, что я вообще забил его отслеживать.
В комментарии к заказу указал, что зона доставки кончается рядом с моим домом, проедь вперёд 1км, дом такой то. Курьер видимо в чтение по-русски тоже не умеет. Пришлось прыгать в машину и ехать этот км до него. Термосумки у него ни для пиццы, ни для чего не было (он же таксист просто), по зиме то. Так что в микроволновке всё грел. Сервис 5 баллов.
Поддержка ни по опазданию, ни по комбо вообще ничего не ответила. Извините, мы проведем расследование с нашими партнерами. И все, и звиздец. Никто со мной не связывался. Никаких промо, ничего.
Больше я в деливери не заказывал, зачем они вообще нужны, если можно напрямую из этих же кафе заказывать. Я хз. Разве что посмотреть, что рядом из кафе есть и уже через поисковик место гуглить конкретное. На шашлык вообще х2 цены относительно самых попсовых кафе города.
Если заказ с личных промо которые выслали нам с женой - абуз, да пусть так.
Вопрос наверное больше в сравнении. В первую очередь с Деливери. Никогда проблем не было. Заказ доставляют намного быстрее. Никаких махинаций смен позиций. Никаких доп списаний. Даже курьеры не из школы набираются. Общение уважительное и понимание что клиент всегда прав. А с этими общался, было видно отношение, мол ты с промо заказал что ты вообще хочешь…
Картинка же со всего складывается.
И если почитать комментарии многие люди столкнулись с подобным, а это о многом говорит.
Извинительные промокоды не слетают. (За некачественный товар, опоздание курьера, за плохую упаковку и т.п.)
Если ты обузил промо на первый заказ, то ты обузер, ты изначально нарушаешь правила сервиса. А поэтому твои претензии несколько сомнительны.
Всегда надо смотреть какая сумма списывается после сборки. И если что-то не устраивает - отмена заказа. К тому же после отмены чаще всего можно использовать опять этот же промокод, пока не истечет его срок действия. Всё достаточно просто. Если что-то не получилось, то это только по твоей невнимательности.
Если у меня слетает промо, я отменяю заказ, звоню сборщику, что сейчас будет все тоже самое + килограмм бананов например. И он на эти же самые пакеты собранные клеит просто новую наклейку с новым номером заказа и кладет бананы. Просто как два пальца.
Первый заказ, позвонили, сообщили что в системе нет продуктов некоторых а по факту они есть, т е договорились что они заменят эти продукты другими на ту же сумму в приложение а привезут, то что заказывал. За исключением одной позиции которой не было в наличии действительно. В итоге заменили на кучу литров воды, мне то вроде пофиг но получилось дороже на полтинник примерно. По моему схему мутят. Но я не против сильно. Зарабатывать тоже надо. Вместо 200р скидка 150р подумал я, ок.
При чем сумма вышла меньше нужной для промокода, но он не слетел, и в комментариях писали что не слетает. Норм.
А вот во втором заказе не было товаров действительно на 200р примерно. Я попросил просто убрать позиции.
Но тут уже слетает промокод, и выходит на 7 рублей дороже замороженных денег. Хотя должны были вернуть наоборот 200р.
Звонил, писал, ругался. Во всех сервисах идут на встречу, как минимум промокод интересный предлагают. Но это не про сбер. Единственное предложил оформить возврат мне полностью всех продуктов. И денежные средства вернут. Т к было поздно, сказал, завтра со мной уже свяжутся, подойдёт курьер, вернёте. В итоге никто не связался. Я забил.
И это личный промо обычный, а не из поста. Т е там сумма минимальная заказа 800р была.
Спасибо.
В итоге, оставил заявку в телеге, позвонили и извинились, предложили такой-же промокод Личный на 200р от мин.суммы
ну, наверное, не в первый день на Пеппере, знаете, что у промокодов есть количество активаций, а у промоакции бюджет (ну или бесплатно просвещаю). Их выгребли абузеры, делавшие по 10 заказов. Все вроде бы ясно-понятно, не надо лукавить. Как и с "киданули без каких-либо извинений" не надо лукавить. В качестве извинений направили промокоды, выше об этом написано. Лучше этот детсад держать при себе. Ну правда, взрослые же люди
Аплодирую. СберМаркет решили увеличить кол-во пользователей заманчивым промокодом. Люди начали переходить в сервис. Далее их киданули без каких-либо извинений. Крайнем остался пользователь.
С Вашим восприятием информации лучше держать своё "экспертное" мнение при себе.
Да тут всегда так говорят, оправдывая себя, прямо как по методичке В России вообще, если не сумел избежать противоправных действий, то сам ... тупой и т.д., противоправность, кинуть ближнего считается чуть ли не за норму. Ну а Сбер отреагировал, сделал от 1500 - нормально разрулили, а их наглыми, гнилыми называют
Это в письме написано про 1500, срабатывает от любой суммы
В конце-концов раньше сами по магазинам ходили, а тут теперь делаем новорега и скидку ещё получаем, и домой приносят, так ещё и не довольны.
Ну ладно что отменили. Ещё какая-нибудь акция будет. Не первый день тут на пеппере.
Ну тогда уж надо говорить про тупых менеджеров и маркетологов, которые подобные"акции" планируют, не понимая, что неизбежно народ будет абузить, и не продумывая как на это реагировать и как разруливать
Проверьте смс, и мне , и подруге Сбермаркет недавно прислал промокоды на скидку 20% с бесплатной доставкой.
Не путаете причину и следствие? Наглая не контора, а сограждане, которые ее заабузили, контора правомерно защитила себя.
Не повезло :((
Эх. А у меня все вкладки инкогнито закрылись. Номер заказа, ничего нет. Времён заблокировал карту, чтобы деньги просто не списали по полной
Да , я скрин отправила.
Номер заказа наверное надо писать чтобы дали?
Хорош
Обещал подогреть челика