Отмена заказа в Эльдорадо

Поделился(-ась)

vacesar

Комментировать

Подробнее о скидке

Возник такой вопрос. Два дня назад увидел в Эльдорадо болгарку Вихрь за 2090. Зачекинился в приложении, получил 500 бонусов, немного было своих, вышло 1531, заказал, сразу оплатил картой, деньги списали. Сегодня от них звонок, ответить не успел. Зашел в лк, там статус "формирование" заменен на "требуется подтверждение". Зашел в чат, говорят нету на складе, переоформляйте, берите аналог за 2600. Только вначале отмените заказ. Насколько законны такие действия? Они могут списать деньги, а потом отменить заказ или должны как в оффлайн магазине - если на ценнике указано, то должны продать именно по этой цене?

Категории :

Ремонт и Строительство

Telegram VK

11 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Маркус.Феникс

около 2 лет

Настаивай что не будешь отменять, и сам не отменяй. Потом досудебку напиши, а потом можешь и в суд идти. Деньги выйграешь 100%

Ответить

Ещё

Dimussg

около 2 лет

Да именно из-за 1000 рэ идти в суд. Правильный совет

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

artyom260889

около 2 лет

Не отменяй. Позвони на ГЛ, оставь обращение, мол так и так, не согласен и требую выдачи оплаченного товара. Они зарегистрируют и потом тебе либо позвонят, либо напишут из отдела по работе с клиентами и скажут о своем решении по обращению. Думаю, даже до отправки досудебки не дойдет, и тебе отдадут, ибо товар оплачен (по оплаченным они обычно исполняют обязательства)

Ответить

Ещё

vacesar

около 2 лет

ГЛ это на бесплатный телефон?

Главное, консультант предложил Ресанту, как аналог, сказал в вашем городе нет Вихря Я проверил, эта же болгарка (Вихрь) прекрасно добавляется в корзину и оформляется, но уже по цене 2600.