Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Разные обсуждения/ЗОЗПП | Сломанный телевизор

110°

21 8

Опубликовано около 2 лет назад

ЗОЗПП | Сломанный телевизор

Поделился(-ась)

formanenkobata

Комментировать

Подробнее о скидке

Добрый день, подскажите пожалуйста, купил по скидке на пепере телевизор Сони на сбере за 70к от магазина Холодильник.ру, получил, распаковал, а он не рабочий, позвонил в компанию, хотел сразу вернуть, сбер сказал звонить в холодильник.ру, те сказали звонить в Сони, сони сказал звонить в сервисный центр, по итогу сказали ожидайте с вами свяжутся, будут делать экспертизу и там примут решение
Кто с таким сталкивался, можно ли без экспертизы вернуть и получить свои средства?

Категории :

ТВ и Видео

Телевизоры

Telegram VK

21 комментарий

отсортированы по

Написать комментарий..

se_r_ge

около 2 лет

Получил/распаковал/включил тв при курьере, это как бы элементарная проверка.
Были случаи с ТВ - битая матрица, хотя упаковка/пломбы/скотч - заводские..

Ответить

Ещё

филимонов

около 2 лет

я так же думал, когда яндекс маркет привозил, курьеры сказали ждать не будем, подписи о приемке ненужны нам ваши уехали.... Сервис так сервис.
При это мя не спорю что ваш вариант в целом правильный.

Ответить

Ещё

удалено377223

около 2 лет

Если повреждена матрица хоть где-нибудь - то ты попал, никто ничего тебе не вернёт и не починит - сразу на выброс. Т.е. на экспертизе ткбе дадут заключение - мех повреждение матрицы - и ты никак не докажешь, что это не ты, если конечно одним дублем не снимал процесс распаковки и включения. Если вдруг какие другие неисправности, а матрица цела - то шанс есть.

Ответить

Ещё

pe_pe

около 2 лет

Он написал что просто нерабочий, понятно если из матрицы топор торчит, тут вопросы возникнут, но как ясно из его слов, внешних повреждений нет.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

mellon_

около 2 лет

тут несколько вариантов.
1 вы связываетесь с холодильником и их проблема куда они его везут.
2 холодильник вас послал - вы связываетесь со сбером - ведь это проблема сбера как агрегатора и он вам решает как и что
3 у вас рядом сц сони - можете туда нести

по поводу свяжутся - я так чинил либхер - тоже связались. пришли посмотрели. и починили. месяц заняло.

Ответить

Ещё

nicht_Lars

около 2 лет

2) это проблема Сбера в чьих то влажных мечтах

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (4)

pe_pe

около 2 лет

Я отправлял на экспертизу продавцу, он отправлял на экспертизу представителю вендоров, вендор подтвердил брак, деньги вернули. Все снимал на камеру, не пригодилось. По началу продавец пытался все свалить на меня, но вовремя образумился, все снимайте на камеру, если будете отправлять, все! Упаковку сдачу описи все требуйте делать пометки что упаковка не повреждена, товар не повреждена, можете запаковать прямо на терминале под сьемку. Продавец, возможно, будет предлагать свою ТК, не ведитесь, смотрите серьезная ли это организация.