Возврат средств на QIWI-кошелёк с AliExpress

У меня больше 1000$ висят с июня. На киви возврат не прошел, потому что больше 50000 рублей для текущего профиля. Профиль поднять не могу, потому что нужно идти лично в один из офисов в России.

С какого-то раза получилось по форме дописаться до людей. Общались по почте. В какой-то момент пришло письмо с необходимостью ответить за сутки, иначе цепочка сломается. Я ответил чуть позже, теперь они мне не отвечают. Снова форму заполнить по этому заказу не могу.

Написал еще в поддержку в ВК, пока молчат

оплата по киви 780$, вернулись моментально, минут через 10 после принятия спора

У меня около 2 недель возмещение провисело в статусе проверки и в итоге деньги на qiwi счёт вернулись. Порядка 950$

С конца июня не возвращают деньги. Отмазки, отговорки каждый раз при обращении подождать ещё. Собираю информацию для похода в суд. Сумма 830$. Не слезу с этих тварей пока не вернут деньги и всеми силами обеспечу им соответствующий PR. Люди должны знать их истинное лицо.

Ура! Свершилось. 16.09.22 упали $$ на киви, за отмененный заказ 26.06.22. Почти три месяца крутили. Редиски.

Ура! Вернули мне кровные))) именно в тот день,когда написала в тп в ВК о том, что направлены письма в роспотреб и прокуратуру. Совпадение? :/

Мне вернули второй заказ 8 баксов. Повторяю, никуда не обращался. Ждите и не паникуйте ребята.

Так и не пришли мне деньги. Думаю, что пора уже распрощаться с ними. Хоть сумма и не маленькая( уже все описанные способы здесь использовала, результата ноль( и в англоязычную ТП писала ( открывают кейсы, присваивают им номера, а толку ноль), и написала в роспотреб (ответа нет пока, писала 1.09), и с нашей та в ВК общаюсь ( только отмазки,что передано в тех отдел). Не знаю, честно говоря, что ещё можно сделать((

мне вернули от 26 августа. правда 1 заказ из 2. Никуда не писал, думаю что вернут и второй. 21 бакс вернули, еще по меньше перевод остался.

С конца июня жду, до сих пор не вернули. В июле получалось в чате поддержки написать в форме запрос с адресом своей почты, на почту отвечали. Сначала ответили что видят что-то там застряло и направили на повторный возврат и надо опять ждать 3-20 дней. На мои повторные запросы в течении этого времени отвечали что нужно просто подождать. Сроки все уже прошли, в чате нет этой формы и не могу снова достучаться никак. Буду обращаться в прокуратуру.

Вернулись 176 долларов. спор закрыт 5.08. только куда сейчас потратить а то курс покупки такой себе

Ребят, помогите, никак я не могу на англоязычную версию попасть, чтоб там в поддержке пообщаться. Есть какой-то конкретный алгоритм как это сделать?!

с 30 июня жду. поддержка ничего конкретного не говорит

Кому даньги на киви не воращают поставьте счет по умолчанию в долларах мне сразу вернули на след день как поменял

Уже 2 месяца почти жду возврат, уже закрадываются некие подозрения и сомнения...

Как там сейчас с возвратами? Оформил в конце июля пока тишина. Я так понимаю что как и вначале лета лотерея?

до сик пор не вернули уже более 30 дней

ООО да я тут самый богатый чел получаюсь по вашем рассказам, у меня короче была покупку на али через киви оплатил 2650 баксов. 25.06.2022 оплата прошла через 5 минут заказ отменен ждите от 3-20 рабочих дней ну все стандартно, прошло уже хз сколько перестал считать дни сегодня уже 17.08.2022 денег так и нет, писал в тп российского приложения, первое время мне отвечали, через 5 сообщений перестали отвечать и я уже не знал что мне дальше делать. И тут я вспомнил что заказ делал через старое приложение где была возможность оплатить через киви, там я зашёл в тп англоязычную и тп мне сразу же отвечала то есть не нужно было ждать ответ в течении 24 часов. На что мне оператор ответил, что у них в истории они не видят мой заказ по скольку он у них не отображается, на что я им отправил номер моего заказа и оператор сказала мне не волнуйтесь я создала эксколацию по вашему заказу и отправили финансовым в руководителям по возврату денег. Дала мне номер эксколация и сказала ожидайте 3-5 рабочих дней. При повторном обращении напишите просто номер эксколации и мы сразу увидем статус по вашему возврату. Что больше мне внушило доверие это то что вся история переписки сохраняется в чате а не исчезает как в российском приложении после выхода из чата тп. Обратился в англоязычную тп 16.08.2022. Жду 3-5 рабочих дней до 23.08. Посмотрим что будет дальше. Вот такая моя история. А да забыл упомянуть пару недель назад так же написал заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, думаю лишнем не будет.

26.06 была отмена. Денег на киви до сих пор нет.

Есть те, кому ещё не вернули деньги? От 26.06.2022.
Сейчас в поддержке в приложении даже бот не присылает стандартный ответ, когда будет возврат по заказу. Соответственно я не могу выбрать пункт Написать специалисты. Что делать дальше?🤷🏼‍♀️

К слову, по спору доллары на киви вернули за секунду ндкклю назад

Есть кто-то кому за июнь ещё не вернули?! Замкнутый круг, не знаю куда ещё писать. В поддержке пишут, что у меня активная заявка и не принимают сообщения. Получается просто игнор. Понятно, что по заявке никто не работает(

Счастливые люди, кому вернули. Рад за вас. Мне с 23.06. никак не вернут, уже весь на нервах. После обращения в службу поддержке, приходит стандартный ответ на электронную почту, даже не замарачиваются что то новое написать.

Вернули деньги на киви от13.07 120$

Пару дней назад вернули. Платил со счета qiwi. Потом Али запрашивал номер карты,на которую вернуть деньги, а вернули их только через месяц. Заказывал 22 июня. Теперь думаю куда их тратить. Может ещё раз попробовать заказать?

всем привет) в статусе заказа написано что возврат одобрен и деньги вернули, но написано что они на alipay, а он в рф теперь не доступен! Кошелек закрыт! Кто сталкивался с этим? как посмотреть/вывести деньги?

Вернули 500баксов

Вернули все деньги в $ от 22.06:) Всем терпения, peace ✌️

Сегодня вернули за заказы от 22 июня, 644$, 649$, осталось ещё 644$. Жду.

мне сегодня вернулись деньги, за отмененный заказ от 23.06.22.