Сбой Сбермаркет

Тоже какая-то хрень, сделала заказ, но без всяких промокодов, просто. Должны были привезти через 1 - 1,5 часа. Статус заказа "Принят" и не меняется вообще. Через 4,5 часа я им пишу в поддержку, игнор. Несколько сообщений написала в течение часа - в пустоту. Не люблю звонки, ну, думаю, ладно, так и быть, позвоню. Дело странное. Так и на горячей линии в течение получаса тишина, мелодия наигрывает и все, ни номер в очереди, ни времени ожидания. Ужасно. 
Никогда там не заказывала и больше не закажу. Сбер сервисы это самое худшее, что есть. Вопрос только к ним: ребят, у вас так денег дофига, что можете себе позволять вот такой сервис? В 2022 году, по-моему, уровень клиентоориентированности уже давно такой: ответ оператора в чате в течение пары минут и стремление помочь. Сохранение клиента с помощью поощрений: промокодов, скидок, баллов бонусных. Здесь же наглость, отсутствие вообще какой бы там ни было этики, позорище. 

Заказал пару часов назад и заказ просто пропал, ни в активных ни где. Оплата прошла нормально. Промик 800-1600 юзал

Мне всё пришло, да лагало, в корзину добавлял товары а они исчезали.

Как по мне, так сервис скоро подохнет. Сегодня пришел промик на сумму 800р от 1600р. Ну думаю давно не заказывал ничего оттуда, дай закажу. Полчаса искал что выбрать, а в конце фиг, промоакция неактивна. Не пойму в чем проблема, в сообщении указано что акция действует до 04.12.2022, промик пришел сегодня. Чат не отвечает, номер поддержки тоже не активен. Промик не искал, сами отправили, и даже тут сели в лужу.

Да понятно, что умер)
Но можно ж промик или скидку у них как то выбить за задержку заказа на пару часов?

Сбер умер

Со СберМегаМаркетом тоже проблема , 6 день товар не могут отправить, хотя стоит дата 6 декабря доставка , они физически не доставят уже 6 числа