Заблочили бонус рубли в СберМегаМаркете

Вопрос: кого блочили в бонусной программе СММ, после обращения в поддержку вам восстанавливали потерянные бонусные рубли?

предыстория
В начале января начали приостанавливать участие в бонусной программе (3 аккуанта были многоразовые типо удалил и заново регал, 1 новорег):
3 из которых я создавал и отменял заказы для продления жизни бонусам. два аккаунта были многоразовые, 1 новорег с новым номером и мылом.
4й аккуант многоразовая, в конце декабря отоварился. но в начале января нахаляву закинули 300 потом еще 300 бонусных рублей. написал отзывы на ранее купленное и заблочили.
По итогу 20 чисел написал в чат по 4 аккуантам, чтобы восстановили в бонусной программе и вернули бонусные рубли. Но до сих пор нет ответа, пытался пенуть поддержку, они ответили сидите ждите.