300 ON-бонусов в onlinetrade.ru

Marcus12 ч, 11 м назад

Опять же "сказал", "говорили" и т.п. Поймите, все решения при устном общени …Опять же "сказал", "говорили" и т.п. Поймите, все решения при устном общении с любым продавцом могут иметь вес ДО покупки. Как только оплатил товар, ты заключил ДКП. Соответственно после уже вступает в силу закон, который устные формы заявлений только в суде имеет. Поэтому всё нужно документировать, заявление и ответ. В вашем случае можно было одой бумажкой всё решить, при правильном выборе причины возврата.Показать меньшеПоказать больше

Да нет... взять могли - но не хотели тут в этом суть,сотруднику по телефону начальство сказало если берешь то сам и продавай или покупай себе он и присел затем начал голову приделовать.Мне как покупателю хочется придти купить и если что-то не так вернуть или обменять и не бегать и писать бумажки - это маразм и неуважение к клиентам как они себя повели больше не возвращался,учётку забанили,наказал своеобразно было весело сотрудники орали с моего заказа после)

Zabral020/12/2018 12:56

цена небольшая,решил швырнуть деньги в этот магазин чем ходить и доказывать …цена небольшая,решил швырнуть деньги в этот магазин чем ходить и доказывать что не дурак всем подряд,на деле так обычно и выходит - им говоришь как я должен был его проверить тогда если в пункте выдачи нету такой возможности,они говорят тут наши полномочия всё как бы взяли значит пока или идите в суд (это много времени,цена не оправдала бы затрать уверен) к примеру с ситилинком таких проблем нет пришёл оформили возврат и в этот день с бабосами уже обычноПоказать меньшеПоказать больше

Опять же "сказал", "говорили" и т.п. Поймите, все решения при устном общении с любым продавцом могут иметь вес ДО покупки. Как только оплатил товар, ты заключил ДКП. Соответственно после уже вступает в силу закон, который устные формы заявлений только в суде имеет. Поэтому всё нужно документировать, заявление и ответ. В вашем случае можно было одой бумажкой всё решить, при правильном выборе причины возврата.

Marcus19/12/2018 18:11

Ну как бы есть закон ЗоЗПП, в частности п.4, ст.26.1. То есть могли обоснов …Ну как бы есть закон ЗоЗПП, в частности п.4, ст.26.1. То есть могли обосновать наличием следов установки, а это все таки б/у. Сказали одно, но соблюдать закон нужно, поэтому и возвраты нужно подготавливать чтоб не было повода отказать по любой перечисленной статьёй причины. У меня был случай гарантийный, ты не поверишь, с умывальником фаянсовым. Даже со следами установки, так хоть и нехотя, но заменили, так как гарантийный случай нужно обосновать в претензии. Словами с продавцом после заключения ДКП бесполезно разговаривать!Показать меньшеПоказать больше

цена небольшая,решил швырнуть деньги в этот магазин чем ходить и доказывать что не дурак всем подряд,на деле так обычно и выходит - им говоришь как я должен был его проверить тогда если в пункте выдачи нету такой возможности,они говорят тут наши полномочия всё как бы взяли значит пока или идите в суд (это много времени,цена не оправдала бы затрать уверен) к примеру с ситилинком таких проблем нет пришёл оформили возврат и в этот день с бабосами уже обычно

Zabral019/12/2018 18:01

не подошёл завести мамку не получилось он стареньки 2008 г у мена там спрос …не подошёл завести мамку не получилось он стареньки 2008 г у мена там спросил если не подойдет верну вам - без проблем отвечали они,по факту гуляйте раз взяли,отношение никакущие просто,зависит от региона возможно но это старьё они по точкам раскидывают везде наверняка.А бабосы берут как за новый не указывая что товар немного бу и многим действительно на это плевать работает же и ладноПоказать меньшеПоказать больше

Ну как бы есть закон ЗоЗПП, в частности п.4, ст.26.1. То есть могли обосновать наличием следов установки, а это все таки б/у. Сказали одно, но соблюдать закон нужно, поэтому и возвраты нужно подготавливать чтоб не было повода отказать по любой перечисленной статьёй причины. У меня был случай гарантийный, ты не поверишь, с умывальником фаянсовым. Даже со следами установки, так хоть и нехотя, но заменили, так как гарантийный случай нужно обосновать в претензии. Словами с продавцом после заключения ДКП бесполезно разговаривать!

Marcus19/12/2018 14:02

А чего принёс-то? Не понравился или не работал?

не подошёл завести мамку не получилось он стареньки 2008 г у мена там спросил если не подойдет верну вам - без проблем отвечали они,по факту гуляйте раз взяли,отношение никакущие просто,зависит от региона возможно но это старьё они по точкам раскидывают везде наверняка.А бабосы берут как за новый не указывая что товар немного бу и многим действительно на это плевать работает же и ладно

Zabral019/12/2018 13:54

на следующий день принес камень и чего ты думаешь мне говорят - вы его маза …на следующий день принес камень и чего ты думаешь мне говорят - вы его мазали пастой и видны следы эксплуатации) Там втюхивают бу постоянно,заказал ещё 3 таких все со следами показал сотруднику смотри и он посмотрел но помочь не смог или не хотел,катали его на экспертизу так и по бороде пустили им интересно чтобы ты купил и больше не приходилПоказать меньшеПоказать больше

А чего принёс-то? Не понравился или не работал?

Marcus18/12/2018 21:01

Представь себе был. Даже не один. Всё зависит от предъявления претензии.

на следующий день принес камень и чего ты думаешь мне говорят - вы его мазали пастой и видны следы эксплуатации) Там втюхивают бу постоянно,заказал ещё 3 таких все со следами показал сотруднику смотри и он посмотрел но помочь не смог или не хотел,катали его на экспертизу так и по бороде пустили им интересно чтобы ты купил и больше не приходил

Zabral018/12/2018 20:17

может у вас не было просто гарантийного случая,поэтому так лояльны к магази …может у вас не было просто гарантийного случая,поэтому так лояльны к магазину)Показать меньшеПоказать больше

Представь себе был. Даже не один. Всё зависит от предъявления претензии.

Sergey_Valor18/12/2018 14:33

Да ладно. Норм магазин. Доставка быстрая. Цены тоже норм. Единственно с бал …Да ладно. Норм магазин. Доставка быстрая. Цены тоже норм. Единственно с баллами и промокодами тяжело...Показать меньшеПоказать больше

может у вас не было просто гарантийного случая,поэтому так лояльны к магазину)

mr_dem18/12/2018 10:12

У меня активировалось, норм

Тоже начислили, правда до 27.12

Zabral018/12/2018 13:30

гореть этому магазу в аду

Да ладно. Норм магазин. Доставка быстрая. Цены тоже норм. Единственно с баллами и промокодами тяжело...

гореть этому магазу в аду

У меня тоже работает, но я постоянный клиент

У меня активировалось, норм

Персональные коды

Не пошло

удалено1058018/12/2018 09:11

Такой промокод не существует или не предназначается для Вас

same shit

Это только для тех, кому пришло сообщение на почту с таким промокодом!!!!

Он для постоянных клиентов

удалено1058018/12/2018 09:11

Такой промокод не существует или не предназначается для Вас

+1

Такой промокод не существует или не предназначается для Вас