Скидка 20% или 300₽ на первый заказ в Магнит

А кто там промики отменяет тогда? Уже 3 дня издеваются, снимают промик и пытаются полную сумму содрать

Lilit_Morrison29/05/2022 10:53

Вот такой аппарат[Изображение] Вот так на него приходит заказ [Изображение] …Вот такой аппарат[Изображение] Вот так на него приходит заказ [Изображение] Вот так он собирается[Изображение] В нем нет никакой инфы по клиенту, который заказывает. Не имени , не адреса , не телефона чтобы спросить за замены и за сроки годности Можно лишь в отсутствии товара предложить замену с помощью программы не более трёх штук [Изображение] В конце сборки жмется кнопка "согласовать замены" и заказ висит некликабельным до ответа клиента .Показать меньшеПоказать больше

Спасибо!

Вот такой аппарат
Вот так на него приходит заказ
Вот так он собирается
В нем нет никакой инфы по клиенту, который заказывает. Не имени , не адреса , не телефона чтобы спросить за замены и за сроки годности
Можно лишь в отсутствии товара предложить замену с помощью программы не более трёх штук
В конце сборки жмется кнопка "согласовать замены" и заказ висит некликабельным до ответа клиента .

Очир27/05/2022 15:19

Не знаю, один раз заказал у них. Часть товаров со скидкой не было их просто …Не знаю, один раз заказал у них. Часть товаров со скидкой не было их просто убрали даже не позвонили, после сразу отправили курьером, я даже позвонить и отменить не успел. Естественно из то что сумма уменьшилась промик сдох и отменить заказ если он у курьера нельзяПоказать меньшеПоказать больше

В магните заказы собирают сотрудники самого магнита, у них для работы предоставлены аппараты с которых звонки не осуществляются. Единственное что они могут сделать это отсканировать товары на замену(не более трёх штук. Сама прога не даёт больше), а дальше заказ висит некоторое время пока клиент выберет подходит ему замена или нет. Возможно там поддержка созванивается с клиентом по поводу замен или ещё как то, я хз. А многим сотрудникам пофиг на эти замены, некоторые просто не знают что так можно (им не объясняли) , а третьим лишь бы побыстрей от заказа избавиться

Baby_aka_Dmitry27/05/2022 20:50

Никто не знает почему магнит доставка не работает?[Изображение] Весь день т …Никто не знает почему магнит доставка не работает?[Изображение] Весь день так(((Показать меньшеПоказать больше

Когда заказов в очереди много так происходит. А сборщик чаще всего один в магазине и то сам сотрудник магнита, а у них помимо этих сборок других дел полно в обязанностях.

Никто не знает почему магнит доставка не работает?
Весь день так(((

Капец,вначале взяли 1600 с промиком затем до 1742р увеличилась цена

+

Алексей_16327/05/2022 14:45

А почему заморозили? Есть предложения лучше?

Не знаю, один раз заказал у них. Часть товаров со скидкой не было их просто убрали даже не позвонили, после сразу отправили курьером, я даже позвонить и отменить не успел. Естественно из то что сумма уменьшилась промик сдох и отменить заказ если он у курьера нельзя

Норм варик, плюсанул.

А почему заморозили? Есть предложения лучше?