Саундбар JBL BAR 2.0 Essential (JBLBAR20AIOBLKEP)

KenjiDotNet10/06/2020 03:13

Проблема в том, что заказ был с самовывозом. То есть не оплачен заранее.

Если не сможете понять это consultant.ru/doc…ef/ тогда лучше оставьте это, просто забудьте про этот бар.

Ну вы тут вжариваете

И ночью полемика идёт, 5555 следующая цель

удалено24003010/06/2020 03:01

Да хоть 33 претензии подай. Когда они видят, что лох под одну и туже копирк …Да хоть 33 претензии подай. Когда они видят, что лох под одну и туже копирку им пишет, а на ответ тупо глохнит, они знают, что дальше бумажки дело не пойдёт, кто двигается дальше по досудебке, тот получает то, что ему надо. Когда оформлен заказ и оплачен, хоть пусть усрутся акцией, или нет, есть товар или нет, продавец обязан исполнить свои обязанности перед покупателем. Все обязанности регламентируются законом, а не то, что они прописали у себя. Всё, другого исхода нет.Показать меньшеПоказать больше

Всё верно 🏼
Народ не понимает, что досудебка - это не панацея, а всего лишь формальность, необходимая, чтобы соблюсти порядок перед подачей иска в суд!
В Эльдо выгоднее на 100 досудебок ответить отказом (единицам только выдать, у кого, видимо, красивее написана претензия), они знают, что из оставшихся реально единицы пойдут в суд

KenjiDotNet10/06/2020 03:13

Проблема в том, что заказ был с самовывозом. То есть не оплачен заранее.

Если вы не готовы пользоваться поисковиком и читать законы, то вам лучше остановиться на этом. Просите баллы пока не поздно.
Даже гуглить необязательно, достаточно ознакомиться с шаблоном иска

удалено24003010/06/2020 03:01

Да хоть 33 претензии подай. Когда они видят, что лох под одну и туже копирк …Да хоть 33 претензии подай. Когда они видят, что лох под одну и туже копирку им пишет, а на ответ тупо глохнит, они знают, что дальше бумажки дело не пойдёт, кто двигается дальше по досудебке, тот получает то, что ему надо. Когда оформлен заказ и оплачен, хоть пусть усрутся акцией, или нет, есть товар или нет, продавец обязан исполнить свои обязанности перед покупателем. Все обязанности регламентируются законом, а не то, что они прописали у себя. Всё, другого исхода нет.Показать меньшеПоказать больше

Проблема в том, что заказ был с самовывозом. То есть не оплачен заранее.

KenjiDotNet10/06/2020 02:17

Вот такая галиматья получена по второй претензии. Кто что думает?Поменяли т …Вот такая галиматья получена по второй претензии. Кто что думает?Поменяли тактику. Думаю надо подать третью претензию, но на почту корпоративную, ибо в письме претензия превратилась в простое обращение по вопросу. [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Да хоть 33 претензии подай. Когда они видят, что лох под одну и туже копирку им пишет, а на ответ тупо глохнит, они знают, что дальше бумажки дело не пойдёт, кто двигается дальше по досудебке, тот получает то, что ему надо. Когда оформлен заказ и оплачен, хоть пусть усрутся акцией, или нет, есть товар или нет, продавец обязан исполнить свои обязанности перед покупателем. Все обязанности регламентируются законом, а не то, что они прописали у себя. Всё, другого исхода нет.

Вот такая галиматья получена по второй претензии. Кто что думает?
Поменяли тактику. Думаю надо подать третью претензию, но на почту корпоративную, ибо в письме претензия превратилась в простое обращение по вопросу.

Думаю правильно, что начали обсуждать технические моменты, так как все вопросы выбивания бара обсудили. Если остались вопросы, идите в телегу разгром эльдорадо.

Евгений_ЕвгенийIfo10/06/2020 00:55

Угу... Пошли обсуждать технические моменты... А ещё не все добились правды! …Угу... Пошли обсуждать технические моменты... А ещё не все добились правды! Показать меньшеПоказать больше

Уж лучше технические моменты обсудить, чем на каждой странице читать одно и тоже, дайте пример, что говорили, куда пойти. Народу лень прочитать с конца 5 страниц.

Угу... Пошли обсуждать технические моменты... А ещё не все добились правды!

Игорь_Александрович09/06/2020 21:33

А если Саундбар через hdmi подключить, тоже задержка будет?

У меня ТВ от LG, комбинировать звук можно только по оптике, но при подключении по HDMI ARC телевизор сам всё настроил и задержек не обнаружено. Плюс на самом ТВ можно регулировать задержки и, как показал товарищ сверху, сам саундбар тоже умеет управлять задержками. Решил свои 5 копеек вставить

evgeniyantipov7409/06/2020 21:59

А я через HDMI и подключил. Звук приятнее, чем от телевизора, хотя телик не …А я через HDMI и подключил. Звук приятнее, чем от телевизора, хотя телик не из дешевых- SONYПоказать меньшеПоказать больше

как звук через БТ на ми боксе?

удалено7323409/06/2020 18:31

Постараюсь в двух словах: 1) 04.06.20. 05:47 заказал на сайте долборадо это …Постараюсь в двух словах: 1) 04.06.20. 05:47 заказал на сайте долборадо этот злосчастный саундбар. Сразу онлайн оплата. Примерно в 11 утра захожу в магаз: «выдать не можем , руководство запретило, можете оставить претензию на ГЛ или у нас в магазине» . На момент составления претензии в магазине я не был готов к такому повороту (т.е. понятия не имел ,как лучше всего оформить претензию). Считай написал «на коленке». Ну да хер с ним. Потом приехал домой и давай штудировать Пеппер !)) Почерпнул для себя очень много полезного , читая комментарии пепперчан ,которые делились своим опытом по аналогичным траблам. Потом дошел до Пепперовской досудебки и давай перекраивать ее под себя,тут отрезал,там пришил ( ну это все пока в голове) . Наивно полагал , что в пятницу-субботу получу оперативный ответ на свою магазинную претензию. А нихера. Пока стоямба . В магазе говорят : «ну мы передали , ждём ответ , как получим-вам позвоним». Когда до меня дошло (не без помощи пепперчан) ,что надо ,скорее всего отправлять досудебную претензию на юрика через почту России - я решил : «ладно,отправлю претензию в понедельник,вдруг до похода на почту получу ответ от магаза». Первый мой звонок на ГЛ был в четверг (когда выяснял еще по поводу отмененного заказа) получил стандартные отмазы как и у всех. На след.день(пятница) они перезвонили и предложили 1000 баллов в виде компенсации . Повторяю им: «мне не нужны ваши баллы, я хочу получить свой товар за 2490» Они: «к сожалению вернуть тот заказ нельзя бла-бла-бла» ну вы знаете дальнейший трёп от них. Арривидерчи короч. Составил повторное обращение.( примерно так : «отмену не делал. Верните заказ. «Вы кто такие,я вас не звал»» ) короче от балды . На след.день (суббота) жду-жду звонка от ГЛ , не звонят . Позвонил сам в обед. В ответ всё та же лапшичка , мож чуть покрасивше, но вкус тот же. Ок думаю, дождусь понедельника и отправлю досудебку юрику через почту РФ. А потом чуть позже субботним вечером меня посетила мысль : «может еще и по телефону на ГЛ в устной форме отправить досудебную претензию?» Что я и сделал , открыл Пепперовскую досудебку и давай диктовать девушке на том конце (на каком ? на телефонном конце) . Прям акцентировал ,чтобы в шапке она написала «до-су-деб-на-я пре-тен-зи-я» и тут мы с ней поняли , этот «секс по-телефону» будем долгим(highfive) . По ходу диктовки в эту досудебку «подпихивал» и свой текст (ну чтоб не было «тупо-copy»). Каких-то 27 минут и претензия готова. Не смотря на все,эта девушка не поленилась подробно перечитать мне напечатанное . Все проверили. Потом в конце я уже говорю ей: «передайте плиз своим (тем самым,компетентным в принятиях решений),пусть поскорее рассмотрят мою досудебную претензию и примут решение» Попрощались . Спасибо этой девушке еще раз, в её голосе точно чувствовалось желание помочь. Пришла смс-ка с номером претензии. Осталось ждать. На след.день (воскресенье) я поехал на шашлыки. В понедельник я зажопился и не пошел на почту для отправки письма. Да и дела были личные. В 16:с чем-то на эл.ящик приходит это [Изображение] . Не ответил им на это письмо , а позвонил по номеру ниже текста. Позвонил, добавочный номер «не алё». Перепозвонил,повисел и дождался ответа.Говорю: «соедините с Беспалько пжлста , звоню в ответ на письмо от неё» . В ответ : « а какой у вас вопрос?» Я : «Узнать погоду . Ну и по претензии своей» . Соединили «с отделом Беспалько» , ответил мужчина : «ее нет , могу помочь вам» . Говорю : «вот от неё письмо , просит скинуть ей скрины.» . Чувак сначала долго (реально долго) вдуплялся в мою претензию , спрашивал номер,уточнял имя,номер заказа, номер бонусной карты эльдо. А когда вдуплился : «ну ожидайте ответа. Претензия пока на рассмотрении. А погодите,вам ранее были предложены баллы по этому заказу . Вы отказались.» «а почему?» . 5 баллов чувак. Реально веселый мужичок задающий подобные вопросы без задних мыслей )))). Ладно, с ним попрощались, ждём дальше. Ну тут я уже почти на 100 проц был уверен,что результат ,если и будет , то только по письменной юрику. Проходит часа 3 и мне с этого-же «самарского» номера перезванивает девушка и представляется : «Здравствуйте , Диана, отдел по борьбе с наглыми мордами работе с клиентами.» «Вот мы рассмотрели вашу претензию . От лица компании приносим вам много сорри . Руководство согласовало вам покупку за 2490 р. Правда в том магазине товара в наличии нет , но я могу сделать заявку на перемещение этой позиции в ваш магазин. Ну или вы можете выбрать самовывоз из любого другого магазина где он сейчас в наличии . Могу вам подсказать где этот саундбар НЕ только витринный образец» Меня устроил эльдорадо в тц «облака» , благо друг рядом живет , заодно и к нему заехал. Диана ,с ее слов , сама создала новый заказ за 2490р и отписала в магазин , что согласована покупка . Так что вот так вот ребят). Одобрили в ответ на устную претензию)Спасибо Пепперцам ! Большое спасибо!)Во всей этой ситуации товар уже давно ушел на второй план. Было важно именно отстоять свои законные требования. Ну и опыт , он бесценен. Всем продолжающим выбивать - удачи и резкльтата![Изображение] [Изображение] П/с приношу вам извинения от лица себя за длинный текст. Это произошло по причине технического сбоя. Показать меньшеПоказать больше

Тебе просто повезло на лояльных сотрудников. "Устная досудебная претензия" это всего лишь обычное обращение, по которому всем отвечали шаблонами и неважно какой ты там заголовок укажешь. Даже тем, кто обращался по емейлу с отсканированной досудебкой и подписью, отвечали, чтобы писали на юридический адрес.
К тому же вероятно в понедельник появилось указание выдавать саундбары тем, кто сделал по 1 заказу, а остальных так же отсылать

Задержка звука на этом баре регулируется.
ru.jbl.com/on/…pdf

Никита_7209/06/2020 22:05

У меня вообще место саундбара пока подключена Яндекс станция по hdmi, звук …У меня вообще место саундбара пока подключена Яндекс станция по hdmi, звук огонь, его голосом можно регулироватьПоказать меньшеПоказать больше

Такое себе....))

У меня вообще место саундбара пока подключена Яндекс станция по hdmi, звук огонь, его голосом можно регулировать

evgeniyantipov7409/06/2020 21:59

А я через HDMI и подключил. Звук приятнее, чем от телевизора, хотя телик не …А я через HDMI и подключил. Звук приятнее, чем от телевизора, хотя телик не из дешевых- SONYПоказать меньшеПоказать больше

Мне на Lg тоже звук нравится. Как до дома доберусь, опробую.

Игорь_Александрович09/06/2020 21:33

А если Саундбар через hdmi подключить, тоже задержка будет?

А я через HDMI и подключил. Звук приятнее, чем от телевизора, хотя телик не из дешевых- SONY

evgeniyantipov7409/06/2020 21:26

Чтобы одновременно и телик и саундбар, то будет звук, как в кинотеатре, с н …Чтобы одновременно и телик и саундбар, то будет звук, как в кинотеатре, с небольшой задержкой звука от саундбара. Если погоня, перестрелки, спецэффекты слышны реалистично, то монологи не совсем естественноПоказать меньшеПоказать больше

А если Саундбар через hdmi подключить, тоже задержка будет?

Чтобы одновременно и телик и саундбар, то будет звук, как в кинотеатре, с небольшой задержкой звука от саундбара. Если погоня, перестрелки, спецэффекты слышны реалистично, то монологи не совсем естественно

А как подключить правильно, чтобы и сам телик и тв-бокс работали с ней? И есть смысл покупать spdif кабель? Разница уловима в быту?

Звук огонь, лучше чем в телеке Sony за 100к, вывод с PS4 тоже.

bessah09/06/2020 19:54

А если баллы уже дали за отмененый заказ, бодаться бесполезно? Есть ещё оди …А если баллы уже дали за отмененый заказ, бодаться бесполезно? Есть ещё один заказ, сразу упал в статус "требует согласования с клиентом". По нему ничего не предъявлял. Может с него начатьПоказать меньшеПоказать больше

Я бы потратил баллы и пободался)

bessah09/06/2020 19:54

А если баллы уже дали за отмененый заказ, бодаться бесполезно? Есть ещё оди …А если баллы уже дали за отмененый заказ, бодаться бесполезно? Есть ещё один заказ, сразу упал в статус "требует согласования с клиентом". По нему ничего не предъявлял. Может с него начатьПоказать меньшеПоказать больше

Можно получить и то и то. Баллы они начисляют не за отмену заказа, а как комплимент
в теме по с9÷ люди после согласия на баллы писали претензии и получали телефон

удалено7323409/06/2020 19:35

Не ну нормальный звук! Особенно после встроенных динамиков телека 😄 …Не ну нормальный звук! Особенно после встроенных динамиков телека 😄Честно говоря , я от этого бара ожидал худшего. Мал да удал )Показать меньшеПоказать больше

про звук расскажи

А если баллы уже дали за отмененый заказ, бодаться бесполезно?
Есть ещё один заказ, сразу упал в статус "требует согласования с клиентом". По нему ничего не предъявлял. Может с него начать

JonnyLachonny09/06/2020 19:33

Можешь проконсультировать? Я как понимаю достаточно на горячей линии продик …Можешь проконсультировать? Я как понимаю достаточно на горячей линии продиктовать досудебную претензию от моего лица (отправлять ее по месту, не обязательно?). Тк рукописной, которую я оставлял можно выбросить, конструктивного ответа дано не было.Показать меньшеПоказать больше

))))) блин.
Ну ты прикалываешься ?) куда подробнее-то?)))
«Вот ты написал на 5 листов. А можешь повторить?» ))))
Одно точно скажу : какой-то один вид/форма путь отправки претензии не служит никакой гарантией.

удалено24003009/06/2020 18:45

Много букав, ели осилил))), пиши лучше, как звук и т.д.

Не ну нормальный звук! Особенно после встроенных динамиков телека 😄
Честно говоря , я от этого бара ожидал худшего.
Мал да удал )

удалено7323409/06/2020 18:31

Постараюсь в двух словах: 1) 04.06.20. 05:47 заказал на сайте долборадо это …Постараюсь в двух словах: 1) 04.06.20. 05:47 заказал на сайте долборадо этот злосчастный саундбар. Сразу онлайн оплата. Примерно в 11 утра захожу в магаз: «выдать не можем , руководство запретило, можете оставить претензию на ГЛ или у нас в магазине» . На момент составления претензии в магазине я не был готов к такому повороту (т.е. понятия не имел ,как лучше всего оформить претензию). Считай написал «на коленке». Ну да хер с ним. Потом приехал домой и давай штудировать Пеппер !)) Почерпнул для себя очень много полезного , читая комментарии пепперчан ,которые делились своим опытом по аналогичным траблам. Потом дошел до Пепперовской досудебки и давай перекраивать ее под себя,тут отрезал,там пришил ( ну это все пока в голове) . Наивно полагал , что в пятницу-субботу получу оперативный ответ на свою магазинную претензию. А нихера. Пока стоямба . В магазе говорят : «ну мы передали , ждём ответ , как получим-вам позвоним». Когда до меня дошло (не без помощи пепперчан) ,что надо ,скорее всего отправлять досудебную претензию на юрика через почту России - я решил : «ладно,отправлю претензию в понедельник,вдруг до похода на почту получу ответ от магаза». Первый мой звонок на ГЛ был в четверг (когда выяснял еще по поводу отмененного заказа) получил стандартные отмазы как и у всех. На след.день(пятница) они перезвонили и предложили 1000 баллов в виде компенсации . Повторяю им: «мне не нужны ваши баллы, я хочу получить свой товар за 2490» Они: «к сожалению вернуть тот заказ нельзя бла-бла-бла» ну вы знаете дальнейший трёп от них. Арривидерчи короч. Составил повторное обращение.( примерно так : «отмену не делал. Верните заказ. «Вы кто такие,я вас не звал»» ) короче от балды . На след.день (суббота) жду-жду звонка от ГЛ , не звонят . Позвонил сам в обед. В ответ всё та же лапшичка , мож чуть покрасивше, но вкус тот же. Ок думаю, дождусь понедельника и отправлю досудебку юрику через почту РФ. А потом чуть позже субботним вечером меня посетила мысль : «может еще и по телефону на ГЛ в устной форме отправить досудебную претензию?» Что я и сделал , открыл Пепперовскую досудебку и давай диктовать девушке на том конце (на каком ? на телефонном конце) . Прям акцентировал ,чтобы в шапке она написала «до-су-деб-на-я пре-тен-зи-я» и тут мы с ней поняли , этот «секс по-телефону» будем долгим(highfive) . По ходу диктовки в эту досудебку «подпихивал» и свой текст (ну чтоб не было «тупо-copy»). Каких-то 27 минут и претензия готова. Не смотря на все,эта девушка не поленилась подробно перечитать мне напечатанное . Все проверили. Потом в конце я уже говорю ей: «передайте плиз своим (тем самым,компетентным в принятиях решений),пусть поскорее рассмотрят мою досудебную претензию и примут решение» Попрощались . Спасибо этой девушке еще раз, в её голосе точно чувствовалось желание помочь. Пришла смс-ка с номером претензии. Осталось ждать. На след.день (воскресенье) я поехал на шашлыки. В понедельник я зажопился и не пошел на почту для отправки письма. Да и дела были личные. В 16:с чем-то на эл.ящик приходит это [Изображение] . Не ответил им на это письмо , а позвонил по номеру ниже текста. Позвонил, добавочный номер «не алё». Перепозвонил,повисел и дождался ответа.Говорю: «соедините с Беспалько пжлста , звоню в ответ на письмо от неё» . В ответ : « а какой у вас вопрос?» Я : «Узнать погоду . Ну и по претензии своей» . Соединили «с отделом Беспалько» , ответил мужчина : «ее нет , могу помочь вам» . Говорю : «вот от неё письмо , просит скинуть ей скрины.» . Чувак сначала долго (реально долго) вдуплялся в мою претензию , спрашивал номер,уточнял имя,номер заказа, номер бонусной карты эльдо. А когда вдуплился : «ну ожидайте ответа. Претензия пока на рассмотрении. А погодите,вам ранее были предложены баллы по этому заказу . Вы отказались.» «а почему?» . 5 баллов чувак. Реально веселый мужичок задающий подобные вопросы без задних мыслей )))). Ладно, с ним попрощались, ждём дальше. Ну тут я уже почти на 100 проц был уверен,что результат ,если и будет , то только по письменной юрику. Проходит часа 3 и мне с этого-же «самарского» номера перезванивает девушка и представляется : «Здравствуйте , Диана, отдел по борьбе с наглыми мордами работе с клиентами.» «Вот мы рассмотрели вашу претензию . От лица компании приносим вам много сорри . Руководство согласовало вам покупку за 2490 р. Правда в том магазине товара в наличии нет , но я могу сделать заявку на перемещение этой позиции в ваш магазин. Ну или вы можете выбрать самовывоз из любого другого магазина где он сейчас в наличии . Могу вам подсказать где этот саундбар НЕ только витринный образец» Меня устроил эльдорадо в тц «облака» , благо друг рядом живет , заодно и к нему заехал. Диана ,с ее слов , сама создала новый заказ за 2490р и отписала в магазин , что согласована покупка . Так что вот так вот ребят). Одобрили в ответ на устную претензию)Спасибо Пепперцам ! Большое спасибо!)Во всей этой ситуации товар уже давно ушел на второй план. Было важно именно отстоять свои законные требования. Ну и опыт , он бесценен. Всем продолжающим выбивать - удачи и резкльтата![Изображение] [Изображение] П/с приношу вам извинения от лица себя за длинный текст. Это произошло по причине технического сбоя. Показать меньшеПоказать больше

Можешь проконсультировать? Я как понимаю достаточно на горячей линии продиктовать досудебную претензию от моего лица (отправлять ее по месту, не обязательно?). Тк рукописной, которую я оставлял можно выбросить, конструктивного ответа дано не было.