Саундбар JBL BAR 2.0 Essential (JBLBAR20AIOBLKEP)

luckyymann09/06/2020 14:54

Ребят такой вопрос, был сделан заказ на саундбар 1шт.м.Пражская , не оплач …Ребят такой вопрос, был сделан заказ на саундбар 1шт.м.Пражская , не оплачивал. Заказ отменили никто не звонил. Какие мои действия? И какой шанс получить устройство.1. Подать претензию на выдачу товара по старой цене в электронном виде , через форму на сайте. 2. Если не одобрят отправлять досудебном претензию на юридический адрес и ждать?Показать меньшеПоказать больше

Неоплаченный товар сложнее получить, тут людям оплаченный товар то не хотят отдавать

Pivus09/06/2020 15:03

Расскажите, как удалось?

Написала в 3 поддержки, ватсап, вайбер и на почту. Везде дали разный ответ на моё обращение. В итоге одна поддержка написала, что отмена заказа это системное сообщение и я его не отменяла. Прекрепила скрин этого сообщения в претензию и позавчера отправила на почту эльдо. Сегодня пришел ответ))))

Natalta09/06/2020 14:46

Отдали ещё один саундбар сегодня!!! [Изображение]

Расскажите, как удалось?

pkentavr09/06/2020 14:36

Один отдали или два?

Один

Ну что, мне сейчас тоже позвонили с Эльдо и сказали, что готовы отдать заказ по акционной стоимости! Ток попросили скрин чека об оплате на почту отправить
вчера я, кстати, в корзине зарезервировал саундбар в одном из магазов, хотя в ответе на претензию написали, что их нет в наличии. На этом они и прокололись.
Напрягает только, что витринный образец, надо будет глянуть его

Ребят такой вопрос, был сделан заказ на саундбар 1шт.м.Пражская , не оплачивал. Заказ отменили никто не звонил. Какие мои действия? И какой шанс получить устройство.

1. Подать претензию на выдачу товара по старой цене в электронном виде , через форму на сайте.

2. Если не одобрят отправлять досудебном претензию на юридический адрес и ждать?

Natalta09/06/2020 14:46

Отдали ещё один саундбар сегодня!!! [Изображение]

Как?

Отдали ещё один саундбар сегодня!!!

Дмитрий_Мураховский09/06/2020 14:02

Было 2 неоплаченных заказа, отметили на стадии сбора по причине отсутствия …Было 2 неоплаченных заказа, отметили на стадии сбора по причине отсутствия товара. Через 2 дня товвр появился в наличии за 8500. Оформил, подождал когда будет готов к выдаче. Потом позвонил на ГЛ, попросил оформить претензию по выдаче товара по прежней цене. на следующий день, перезвонили и сказали можно забрать товар. Сразу поехал и выкупил. В магазине отдавать не хотели, звонили директору региона, он сказал у них приказ не выдавать. И только после звонка через Москву, указания номера претензии все таки отдали.Показать меньшеПоказать больше

Один отдали или два?

удалено9128909/06/2020 13:19

Сколько тут максимум бонусов собирали с эльдорадо

9к за s9

Оставлял устную претензию на ГЛ. Только что звонили, принесли извинения и предложили баллов. Отказался. У меня был один заказ, оплаченный. Завтра отнесу досудебку в магазин.

Было 2 неоплаченных заказа, отметили на стадии сбора по причине отсутствия товара. Через 2 дня товвр появился в наличии за 8500. Оформил, подождал когда будет готов к выдаче. Потом позвонил на ГЛ, попросил оформить претензию по выдаче товара по прежней цене. на следующий день, перезвонили и сказали можно забрать товар. Сразу поехал и выкупил. В магазине отдавать не хотели, звонили директору региона, он сказал у них приказ не выдавать. И только после звонка через Москву, указания номера претензии все таки отдали.

Оставлял досудебную претензию в магазине. Сейчас позвонили и сообщили, что компания в качестве лояльности готовы предоставить товар по цене покупки, но так как сейчас нет товара в наличии (реально нет) я могу дождаться нового поступления и переоформить заказ с ценой покупки.

Сколько тут максимум бонусов собирали с эльдорадо

А какие сроки подачи претензии? И сколько раз?
В Москву почтой претензию отправил в день отмены заказа. Если придет отписка могу ли написать претензию повторно в Москву с новой формулировкой и другими доводами?

Образец в шапке заполнял аналогично единственное что изменил требования к суду, согласно предыдущему моему комментарию, ну и моралку в 100тыр посчитал писать некорректным.

Татарин_УФА09/06/2020 11:44

так судья тебе вообще 1000 рублей морального вреда присудит, если присудит, …так судья тебе вообще 1000 рублей морального вреда присудит, если присудит, наших судей не знаешь)))Показать меньшеПоказать больше

А какой объективно тут огромный моральный вред?)
Судился с летуалем из-за несвоевременной поставки заказа (дело принципа из-за их отношения и "завтраков"). Моралку при стоимости товара в 1,5 к взыскали в размере 500 рублей. В общей сложности с неустойкой, штрафом, моралкой и суд. расходами взыскал 1,4 к.

cfif11809/06/2020 11:33

А вообще юрист сказал что вправе требовать через суд колонку по той стоимос …А вообще юрист сказал что вправе требовать через суд колонку по той стоимости за которую купили ЛИБО возврат стредств + штраф 50% от оплаченной стоимости + неустойка в размере 1% за каждый день от нарушения договора до даты обращения в суд + моралка. Моралка вообще сказал пиши 100тыр, я так понял что все равно на усмотрение судьи впределах требования разумности.Сам я ниразу не юрист, спасибо пеперчанам за ссылку на заявление.Показать меньшеПоказать больше

так судья тебе вообще 1000 рублей морального вреда присудит, если присудит, наших судей не знаешь)))

cfif11809/06/2020 11:33

А вообще юрист сказал что вправе требовать через суд колонку по той стоимос …А вообще юрист сказал что вправе требовать через суд колонку по той стоимости за которую купили ЛИБО возврат стредств + штраф 50% от оплаченной стоимости + неустойка в размере 1% за каждый день от нарушения договора до даты обращения в суд + моралка. Моралка вообще сказал пиши 100тыр, я так понял что все равно на усмотрение судьи впределах требования разумности.Сам я ниразу не юрист, спасибо пеперчанам за ссылку на заявление.Показать меньшеПоказать больше

можете скинуть образец искового заявления, пожалуйста?

А вообще юрист сказал что вправе требовать через суд колонку по той стоимости за которую купили ЛИБО возврат стредств + штраф 50% от оплаченной стоимости + неустойка в размере 1% за каждый день от нарушения договора до даты обращения в суд + моралка. Моралка вообще сказал пиши 100тыр, я так понял что все равно на усмотрение судьи впределах требования разумности.
Сам я ниразу не юрист, спасибо пеперчанам за ссылку на заявление.

Уфа, после того как вчера забрал ответ на претензию, и оставил копию искового заявления, сегодня перезвонили сказали можно забрать в другом магазине. Единственный заказ, но у меня козырем висел в броне тот же заказ готовый к выдаче но на сумму 7500 в том же магазине где отказывались отдавать по 2500. В заявлении я это обозначил.

Эх, пошло дело у людей, а мне отказы по всем фронтам, даже баллы не дали

Спасибо!

Pukotyra09/06/2020 10:29

Не подскажите, на обоих экземплярах они должны это проставить? И входящий н …Не подскажите, на обоих экземплярах они должны это проставить? И входящий номер, это номер заявки? Спасибо.Показать меньшеПоказать больше

Только на вашем экземпляре, на их не важно. Входящий номер претензии, номер под которым они зарегистрировали ее у себя в магазине

AndrejLizogub09/06/2020 09:09

Да, обязательно надо чтобы была печать, входящий номер и имя и должность то …Да, обязательно надо чтобы была печать, входящий номер и имя и должность того кто принимал.Но надо учесть, у меня были все скрины, товара по скидке, того что я оплатил и они взяли в обработку, скрин письма что забираю из того магазина, скрин чекаПоказать меньшеПоказать больше

Не подскажите, на обоих экземплярах они должны это проставить? И входящий номер, это номер заявки? Спасибо.

Андрей_Батура09/06/2020 10:12

1 заказ был?

Да

ilya11909/06/2020 09:43

После письменной претензии перезвонили из Эльдорадо и оформили заказ по ста …После письменной претензии перезвонили из Эльдорадо и оформили заказ по старой стоимости.Показать меньшеПоказать больше

1 заказ был?

После письменной претензии перезвонили из Эльдорадо и оформили заказ по старой стоимости.

bamboocho09/06/2020 09:15

Поздравляю! Заказ был оплачен и подтвержден?

Да, потом отмена заказа, и написано было с моей стороны, хотя я этого не делал. Если бы дошло до суда, я бы наверно ещё мошенничество приписывал ))))

AndrejLizogub09/06/2020 08:46

Ну что, я впервые победил систему!Как и ожидалось мне отменили заказ, плюс …Ну что, я впервые победил систему!Как и ожидалось мне отменили заказ, плюс пришло письмо что я как бы сам его отменил, но это была ложь.Я накатал при помощи гайда и друзей претензию, и вуаля через три дня, сегодня, мне ее одобрили, и ещё товар ближе к дому подвезли!Спасибо автору за скидку!Показать меньшеПоказать больше

Поздравляю! Заказ был оплачен и подтвержден?