Опубликовано около 4 лет назад
Телевизор Samsung Qled qe49q67rau 4K Smart TV
11 190₽
50 000₽
(78%)
Поделился(-ась)
DeletedUser
Подробнее о скидке
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Категории :
Новые скидки
Топ обсуждения
10748° Пожалуйста верните старое приложение!
Светлая_Сторона
4747° Верните старый пеппер!
Ill_Nino
1258° Вернуть старый дизайн pepper!
Trollen_Fox
Показать все
У меня тренинг сейчас, до 21:15. Только смски писать могу)
Если хочешь чтобы завтра в начале дня прям позвонили оформляй прям сегодня
Спасибо. Завтра если будут динамить, то так и сделаю. Сейчас занят очень, да и время не рабочее уже.
Звони прям сейчас и проси составить жалобу на работу сотрудника, который рассматривает твою претензию. Проси передать твою претензию более ответственному сотруднику. Также проси чтобы прислали номер обращения по жалобе на сотрудника. Мне через 20 минут после оформления жалобы сразу перезвонили но это правда было в рабочее время. Если не перезвонят в течении нескольких часов - оформляй ещё одну жалобу на этого сотрудника и так по кругу.... По хорошему не получается.
Спасибо, завтра буду пробовать.
Да, на основании претензии просто на горячую линию. Первые 3 званка тоже говорили про ответственного сотрудника на 4 да без проблем, сейчас все будет.
А кто оформлял, отдел сервиса? Ты просто звонил и просил оформить заказ с нужной ценой на основании одобренной претензии?
Значит я лох))
Тоже втирали про определенного сотрудника, но это все чушь, оформить может любой! С 4 звонка оформили без проблем.
Я вот тоже уже так думаю. Ну это они зря, я же только злее на суде буду))
Кого-то просто динамят
Мне говорят, что вашей претензией занимался определенный сотрудник и только он сможет сформировать новый заказ с измененной ценой. Я раз 20 за всё время звонил, пару раз были одинаковые имена, но прям на одного и того же не попадал, тем более подряд. Да и смысла от них мало, одни и теже вопросы задают, потом пытаются соединить, потом типа пишут письмо и говорят, что перезвонит эта мифическая особа))
А они закрепляют за претензией ответственного сотрудника? А то я два раза звонил и трубку один и тот же человек брал
Если вопрос мне, то ни один не отдали, так как тупо не могу дозвониться до БЕЗответственного сотрудника.
Тебе не одного не отдали? Обидно конечно
Вот нифига не понимаю, мне смс о регистрации обращения по претензиям пришло, но потом никаких смсок. Сам дозвонился до "ответственного сотрудника", она сказала звони как будут в наличии. Уже 4 раза телик появился, ниразу не смог до нее дозвониться. Операторы якобы оставили кучу писем для нее с пометкой важно и срочно, но она не звонит. А тебе такой сервис, да еще и по третьей претензии)) Счастливчик)
По претензии, которую по телефону оставлял, просто смс слали (обращение зарегистрировано > обращение рассмотрено > заказ ждёт там-то). А по письменной претензии звонили.
На 3ю претензию я уже сам позвонил и спросил. Ответили то, что выше писал.
По твоим словам, они оформят заказ без твоего ведома? Мне они тупо не отвечают(( И не звонят, хотя обещали 10 раз. Сегодня 2 телика в наличии было.
В отделе претензий по телефону сказали, что как в наличии появится придёт смс о готовности на самовывоз.
Есть такое, надо успеть заказ забрать, тогда балы списываются, а не сделать заказ, так они только резервируются)
сгорала на следующий день 1000 баллов из 3000, оформил заказ с применением 2500 баллов ( ну с запасом так сказать), так тысяча все равно сгорела и на счету остался ноль. Какой там лох такие правила придумывает? Дурдом же полны
И можно подробнее, как получилось в субботу оформить заказ? И вообще, как всё было, претензии там, все дела.
Город какой? Кострома, небось?)
Оплачен был?
Тоже верно, но всё же момент профукан.
Я б за такие деньги съездил своим ходом даже с другой стороны МО за ним) а на месте можно доставку до дома оформить за 500 рублей
Спасибо. Недельку еще помониторю, потом отнесу иски в суд. Заодно пока почитаю подробнее, что нужно.