Redmi 7a 16gb blue

А я сегодня оставил претензию через форму обратной связи на сайте, спросил, кто мне компенсирует бензин и потраченное время, так как заказ отменили, когда я уже доехал до магазина

Дмитрий_Фефелов22/04/2020 14:42

Мне тоже тел хер отдали. Щас созваниваюсь с гл. 2000 бонусов дадут, но тел …Мне тоже тел хер отдали. Щас созваниваюсь с гл. 2000 бонусов дадут, но тел по вчерашней цене сделать не могутПоказать меньшеПоказать больше

Аналогично. Только с их бонусами и новой ценой телефон выйдет 3000 р вместо 1995 р.

Мне тоже тел хер отдали. Щас созваниваюсь с гл. 2000 бонусов дадут, но тел по вчерашней цене сделать не могут

sleeper22/04/2020 14:37

Не могу найти где ватсап Эльдорадо.

89063419050

Panter22/04/2020 13:53

Писал сегодня в эльдорадо. [Изображение] В итоге позвонили, сказала начисля …Писал сегодня в эльдорадо. [Изображение] В итоге позвонили, сказала начисляют 2000 бонусовПоказать меньшеПоказать больше

Не могу найти где ватсап Эльдорадо.

Panter22/04/2020 05:09

Сначала было смс что товар готов к выдаче, ночью пришло смс что заказ отмен …Сначала было смс что товар готов к выдаче, ночью пришло смс что заказ отменен. На вопрос "почему", пришло смс, что заказ отменен из-за отсутствия товара. Да эльдорадо попутало что-то совсем, слишком наглоПоказать меньшеПоказать больше

Писал сегодня в эльдорадо.
В итоге позвонили, сказала начисляют 2000 бонусов

Сегодня забрал с одного аккаунта два по 1995 и с другого один за 2800. Все были оплачены

GoloWin22/04/2020 10:13

Кстати, а сейчас никакой товар не прокатывает с промо и бонусами? Надо Нака …Кстати, а сейчас никакой товар не прокатывает с промо и бонусами? Надо Наказать Эльдораду !!! Показать меньшеПоказать больше

Можно всему пеперу поназаказывать пусть собирают а потом как будет готов отказаться и так пару раз

Focus22/04/2020 11:56

А бонусы то не те, которые за новорега и 30 апреля они уже сгорят?)

Это с основного акка заказ, там бонусы до середины мая.

Вчера получилось оформить заказ с удаленного склада с самовывазом 4.05 . Статус позже изменился на "требует подтверждения" . В моем городе позиции не было вообще . Сегодня посмотрел есть витринка в двух магазинах , позвонил и без проблем переоформили на самовывоз витринки по вчерашней цене ( ~2800 р ).

gde1322/04/2020 11:53

Заказал два: один отменили, второй завис. Позвонил утром, ибо вечером у них …Заказал два: один отменили, второй завис. Позвонил утром, ибо вечером у них жуткие пробки были. Девушка весело сказала, что в цене ошибка была - ответил ей, что я понимаю, но это ваш косяк, давайте компенсацию(морально был не против бонусов). Перевела на парня, который сначала не в курсе ситуации, потом консультировался 2 минуты, затем перезвонил через полтора часа.В итоге. Оформил он один заказ за 3990, обещал что можно будет списать бонусы на кассе. Вскоре пришла смс. Заказ на 30 апреля, самовывоз. Посмотрим.Показать меньшеПоказать больше

А бонусы то не те, которые за новорега и 30 апреля они уже сгорят?)

Заказал два: один отменили, второй завис. Позвонил утром, ибо вечером у них жуткие пробки были. Девушка весело сказала, что в цене ошибка была - ответил ей, что я понимаю, но это ваш косяк, давайте компенсацию(морально был не против бонусов). Перевела на парня, который сначала не в курсе ситуации, потом консультировался 2 минуты, затем перезвонил через полтора часа.
В итоге. Оформил он один заказ за 3990, обещал что можно будет списать бонусы на кассе. Вскоре пришла смс. Заказ на 30 апреля, самовывоз. Посмотрим.

Focus22/04/2020 11:14

А вот это уже интересно. А который отдали, с баллами был?

Да, при оформлении списала баллы. По этой цене и продали. Но этот заказ не был отменён.

aurum122/04/2020 11:13

Было два заказа, один подтверждённый отменили, второй только что отдали без …Было два заказа, один подтверждённый отменили, второй только что отдали без проблем. Оба были не оплачены. спбПоказать меньшеПоказать больше

А вот это уже интересно. А который отдали, с баллами был?

Было два заказа, один подтверждённый отменили, второй только что отдали без проблем. Оба были не оплачены. спб

Баллы за косяк не дадут?

avn22/04/2020 10:19

Кстати когда я забирал свой за 3200 мне сказали что у меня скидка по утилиз …Кстати когда я забирал свой за 3200 мне сказали что у меня скидка по утилизацииПоказать меньшеПоказать больше

Ну похоже в этом и была суть проблемы. Но они сами накосячили. Где баллы не стыкуются, он и не дает так оформить. А тут все путем было. Это даже не техническая ошибка на сайте, когда аномально низкая цена, тут просто недоработка системы, которая сутки продержалась, а клиенты должны теперь ездить-звонить-писать. Очень обидно, что такой крупный сетевой магазин так относится к клиентам. Хотел бабушке на ДР подарить, а тут такое. За дороже куплю конечно, но точно уже не в Эльдорадо.

Кстати когда я забирал свой за 3200 мне сказали что у меня скидка по утилизации

Надо прийти к ним без маски и накашлять на все,с этими скидками дурят людей как могут,как последние сволочи поступают,мало того что голубой телефон сейчас без скидки,так они и черную версию убрали скидку по карте

Кстати, а сейчас никакой товар не прокатывает с промо и бонусами? Надо Наказать Эльдораду !!!

alex30822/04/2020 09:50

Четвёртая версия - утилизация+ баллы у нас не совмещаются.

Focus22/04/2020 09:16

Теперь уже третья версия появилась у операторов - все заказы отменены, т.к. …Теперь уже третья версия появилась у операторов - все заказы отменены, т.к. была указана некорректная стоимость товара. Крутят как хотят. Кто блин еще кроме нас у них эти старые редмики на 16 Гб то заберет Показать меньшеПоказать больше

Четвёртая версия - утилизация+ баллы у нас не совмещаются.

Focus22/04/2020 09:24

Кто купил и успел забрать - конечно. Правдивая версия то про службу безопас …Кто купил и успел забрать - конечно. Правдивая версия то про службу безопасности очевидно. Мне эту версию сказал паренек-оператор, после чего бросил трубку. Но теперь с версией "ошибка на сайте" сложнее бороться тем, у кого заказы были без оплаты. Ну а у кого оплаченные, то по стандартной схеме)Показать меньшеПоказать больше

Эльдорадо... Прощаемся))

GoloWin22/04/2020 09:22

Но тем не менее кто-то же купил даже за 2к,при чем не один

Кто купил и успел забрать - конечно. Правдивая версия то про службу безопасности очевидно. Мне эту версию сказал паренек-оператор, после чего бросил трубку. Но теперь с версией "ошибка на сайте" сложнее бороться тем, у кого заказы были без оплаты. Ну а у кого оплаченные, то по стандартной схеме)

А возможно и правда ошибка была, т.к. сейчас телефон 5990 якобы по скидке, вчера наверное 4990 должен был стоить, а поставили 3990. Но отдать должны были в любом случае. Вот выкручиваются как могут. Рашн бизнес.

Focus22/04/2020 09:16

Теперь уже третья версия появилась у операторов - все заказы отменены, т.к. …Теперь уже третья версия появилась у операторов - все заказы отменены, т.к. была указана некорректная стоимость товара. Крутят как хотят. Кто блин еще кроме нас у них эти старые редмики на 16 Гб то заберет Показать меньшеПоказать больше

Но тем не менее кто-то же купил даже за 2к,при чем не один... Сейчас так вообще он за 5,990р выставлен))

Теперь уже третья версия появилась у операторов - все заказы отменены, т.к. была указана некорректная стоимость товара. Крутят как хотят. Кто блин еще кроме нас у них эти старые редмики на 16 Гб то заберет

Вильгельм_Ли22/04/2020 02:32

Вам смс пришла об отмене заказа, который до этого подтвердили, что собран в …Вам смс пришла об отмене заказа, который до этого подтвердили, что собран в магазине и ждёт вас?Или как?Показать меньшеПоказать больше

Именно так.

Chipolo22/04/2020 07:46

Заказ был оформлен вчера по акции в теме + баллы итого 2900, сегодня отмени …Заказ был оформлен вчера по акции в теме + баллы итого 2900, сегодня отменили в смс "Нет в наличии", он есть в наличии. Ожидание на телефоне 25 минут, оператор сказал что заказ заблокирован службой безопасности по причине "Оптовые закупки" ага 1 телефон крупны опт, теперь по частям покупать. Потом айти отдел перевели та-же песня, составили претензию, а что от нее толку. Телефон по цене в 3990 не могут оформить сами, восстановить заказ не могут. Выводы: Если заказ отменили по любым причинам, не тратьте время на тяжбы. За 3 это нормальный телефон, за 6 уже можно присмотреться к другим моделям. У меня все.Показать меньшеПоказать больше

Та же фигня. Я ещё не составлял претензию правда. Тебе на нее уже ответили? Беспредел полный конечно. По принципу "проще все заблочить, чем разбираться". Кто 2-3-5-10 заказов сделал там разумно, а кто 1 заказ оформил, с какого его отменить то должны?? Ладно бы в превентивных мерах так сделали, но после претензии отдали тем, кто "чист". Но нет, это не про Эльдорадо.

Заказ был оформлен вчера по акции в теме + баллы итого 2900, сегодня отменили в смс "Нет в наличии", он есть в наличии. Ожидание на телефоне 25 минут, оператор сказал что заказ заблокирован службой безопасности по причине "Оптовые закупки" ага 1 телефон крупны опт, теперь по частям покупать. Потом айти отдел перевели та-же песня, составили претензию, а что от нее толку. Телефон по цене в 3990 не могут оформить сами, восстановить заказ не могут.
Выводы: Если заказ отменили по любым причинам, не тратьте время на тяжбы. За 3 это нормальный телефон, за 6 уже можно присмотреться к другим моделям. У меня все.

Не актальная скидка я понял?