Redmi 7a 16gb blue

Вот это поворот сейчас был. Сказали мой заказ заблокирован службой безопасности, якобы я часто подобные заказы делаю. Хотя впервые на новом аккаунте сделал заказ. Хотел уточнить детали, оператор тупо не стал меня слушать говорит все до свидания, я даже "а" сказать не успел. Они там совсем что-ли страх потеряли??

Вильгельм_Ли22/04/2020 06:45

Я просто думаю, есть ли смысл ехать в магазин, если не было смс об отмене. …Я просто думаю, есть ли смысл ехать в магазин, если не было смс об отмене. И не скажут ли эти безответственные козлы на кассе что-то типа, ой, сорри, ваш заказ отменён. Думаю, все таки заеду и из принципа попытаюсь получить свой заказ.Показать меньшеПоказать больше

Конечно поезжай. Не приедешь, один хер продавцы заберут по норм цене, и плюс ещё одно объявление на гавнито

А вы претензии прям по телефону оформляли? Или в форму обратной связи?

Смотрю я ни один тут такой) Тоже отменили заказ. И тоже ничего сказать не могут толком. Якобы "подозрение на опт" было и у тех, кто одну штуку заказывал?

Тоже отменили заказ, пока не звонил, сижу думаю нужен ли он мне))

Vig0r0s22/04/2020 05:11

Как и ниже написано. Вечером, что готов к выдаче, утром, что отменено. Как …Как и ниже написано. Вечером, что готов к выдаче, утром, что отменено. Как и два других заказа. При этом за сутки до этого пришли два телефона по 3500, которые я еще не успел забрать и отменил. Поэтому у них в магазине есть все три штукиПоказать меньшеПоказать больше

Я просто думаю, есть ли смысл ехать в магазин, если не было смс об отмене. И не скажут ли эти безответственные козлы на кассе что-то типа, ой, сорри, ваш заказ отменён.
Думаю, все таки заеду и из принципа попытаюсь получить свой заказ.

"Оператор ответит через 9 минут"
6:30 - "Оператор ответит через одну минуту"
8:30 - музыка кончилась
11:42 - сижу в тишине без гудков, никто не отвечает
~12:30 - начинаем диалог с девушкой на самоизоляции с отвратительным звуком на громкой связи и телефоне лежащем рядом с ее клавиатурой, на которой она клацает клавишами

Она: я вижу, что вы отменили заказ
Я: я не отменял, его отменили, хотя товар в наличии и заказ оплачен
Она: я попробую переоформить
Я: хорошо, меня интересует сумма в конце
Она: переоформила, вам придёт смс, через пять минут зайдите в личный кабинет и оплатите, я за это время отредактирую сумму на ту, что была в вашем заказе

Прошло 10 минут, ни смс, ни заказа

Спустя час, позвонили и сказали номер заказа и как его оплатить, проверяю, сумма 3999, баллы не применить, т.к заказ оформлен с доставкой на дом.

Звоню снова, новый более опытный работник, понимает, что очень раздражён, быстро вникает в суть и говорит, что да, смысла в новом заказе нет и есть два варианта решения этой проблемы: слить все на первого оператора и пусть она решает, либо ей с руководством связываться и решать это самой. Решила делать все сама. Ответ в течение двух часов

2 вчера успел забрать, 3 отменили(

Вильгельм_Ли22/04/2020 04:27

Предупредили, что отменили? СМС или звонком? Или по факту уже в магазине пр …Предупредили, что отменили? СМС или звонком? Или по факту уже в магазине при получении сказали?Показать меньшеПоказать больше

Как и ниже написано. Вечером, что готов к выдаче, утром, что отменено. Как и два других заказа. При этом за сутки до этого пришли два телефона по 3500, которые я еще не успел забрать и отменил. Поэтому у них в магазине есть все три штуки

Сначала было смс что товар готов к выдаче, ночью пришло смс что заказ отменен. На вопрос "почему", пришло смс, что заказ отменен из-за отсутствия товара. Да эльдорадо попутало что-то совсем, слишком нагло

Vig0r0s22/04/2020 04:17

У меня есть такой заказ, отменили

Предупредили, что отменили? СМС или звонком?

Или по факту уже в магазине при получении сказали?

Вильгельм_Ли22/04/2020 02:32

Вам смс пришла об отмене заказа, который до этого подтвердили, что собран в …Вам смс пришла об отмене заказа, который до этого подтвердили, что собран в магазине и ждёт вас?Или как?Показать меньшеПоказать больше

У меня есть такой заказ, отменили

fuera_de_la_manada22/04/2020 00:11

Отменён заказ. В поддержке сначала хотели причесать, что изменилась цена, п …Отменён заказ. В поддержке сначала хотели причесать, что изменилась цена, потом в отдел рекламаций перевели. Там сказали что-то про опт, потом составили претензию. Посмотрим, чем закончится. Заказ был готов к выдаче.Показать меньшеПоказать больше

Вам смс пришла об отмене заказа, который до этого подтвердили, что собран в магазине и ждёт вас?

Или как?

Jackson006322/04/2020 00:49

Эти 7а закалдованные в мвидео не отдают теперь вот в эльдорадо не отдают!!! …Эти 7а закалдованные в мвидео не отдают теперь вот в эльдорадо не отдают!!!! ну они там дураки чтолиПоказать меньшеПоказать больше

это у них акция такая

Эти 7а закалдованные в мвидео не отдают теперь вот в эльдорадо не отдают!!!! ну они там дураки чтоли

Тоже в ватсапе попереписывался. Сначала правду сказали: в системе причины отмены нет. Говорю: раз нет причины – восстановите заказ. Долго думали, потом про опт намекнули. Потом, что в момент оформления было обновление цены (хотя она еще полдня была такой). В общем, тупо кинули и даже отмаза толку придумать нет.

Спустя 3 часа звонков и общения с разными сомнительными личностями, вкручивающими "что-то" (читай как йух) в ухо, дозвонился до приятной девочки, которая пояснила, что было подозрение на оптовый заказ. Предложила составить обращение. Ждем, чем все закончится...

Отменён заказ. В поддержке сначала хотели причесать, что изменилась цена, потом в отдел рекламаций перевели. Там сказали что-то про опт, потом составили претензию. Посмотрим, чем закончится. Заказ был готов к выдаче.

FTP21/04/2020 11:12

[Изображение] Привязана но такой цены нет на чёрный, а синий раскупили

У меня и на синий такая же цена по скидке, какая у вас на черный.

Дмитрий_Фефелов21/04/2020 22:51

Не получим, так хоть двери им обоссым.

У меня остался не отмененный заказ, но он не оплачен заранее. Плюс я ещё бонусы хотел там снять в магазине.

Думаю, что завтра говорить, если не захотят выдавать.

Вильгельм_Ли21/04/2020 22:28

Пишите как там ситуация у тех, у кого не отменили.Удастся ли получить завтр …Пишите как там ситуация у тех, у кого не отменили.Удастся ли получить завтра товар в магазине со скандалом и ссылками на законы.Показать меньшеПоказать больше

Не получим, так хоть двери им обоссым.

Вильгельм_Ли21/04/2020 22:28

Пишите как там ситуация у тех, у кого не отменили.Удастся ли получить завтр …Пишите как там ситуация у тех, у кого не отменили.Удастся ли получить завтра товар в магазине со скандалом и ссылками на законы.Показать меньшеПоказать больше

С таким ником, точно получишь

МаксимКотик21/04/2020 22:27

Где вы эти бонусы блин берете?

А где вы были? За новорега 1000 давали и 50б каждый день и щас дают

Пишите как там ситуация у тех, у кого не отменили.

Удастся ли получить завтра товар в магазине со скандалом и ссылками на законы.

Где вы эти бонусы блин берете?

Илья9321/04/2020 22:24

100%

а я дозвонился до сервисного ждал правда очень долго

Серега11223321/04/2020 22:22

Как она сказала, сервисный отдел не работает (хотя первый оператор меня туд …Как она сказала, сервисный отдел не работает (хотя первый оператор меня туда перенаправил и я прождал 20минут и выслушал фразу 20раз "оператор ответит через 1 минуту!!!"), Старшие менеджеры тоже в пр@ебе, на мой вопрос а вы чем занимаетесь, ответила оформляем заказ по телефону. По поводу опта мне кажется это лапша!Показать меньшеПоказать больше

100%

ryzhov.ivan21/04/2020 22:22

подскажите,сколько дней дается,чтобы забрать заказ,оплаченный и не оплаченн …подскажите,сколько дней дается,чтобы забрать заказ,оплаченный и не оплаченныйПоказать меньшеПоказать больше

На неоплаченный 5 дней

md3521/04/2020 22:17

а какая им разница опт не опт, я так понял главное слить эту модель.

Как она сказала, сервисный отдел не работает (хотя первый оператор меня туда перенаправил и я прождал 20минут и выслушал фразу 20раз "оператор ответит через 1 минуту!!!"), Старшие менеджеры тоже в пр@ебе, на мой вопрос а вы чем занимаетесь, ответила оформляем заказ по телефону. По поводу опта мне кажется это лапша!

подскажите,сколько дней дается,чтобы забрать заказ,оплаченный и не оплаченный