Телевизор Samsung UE65NU7090U по Утилизации

Заказал в 7.30 утра, были в наличии, в 14.00 пришла смс заказ отменён по причине отказа клиента, звони в тех поддержку выяснял, сказали товар закончился... Думаю персонал себе купил

Norman_Carminer30/06/2020 14:32

Также отмена, позвонил в поддержку..лепили про наличие, потом про цену..сос …Также отмена, позвонил в поддержку..лепили про наличие, потом про цену..составил претензию. Оплачен в доставку, может надо было в магазине самовывоз делать. Но ладно бы ошибка явная, так просто нормальная цена.Показать меньшеПоказать больше

В итоге товар в доставку отправили вам? Претензию с оператором составляли или сами как то?

Мне тоже отменили. Буду звонить в поддержку и претензию бы составить надо. Заказ был оплата при получении

У меня так и висят со статусом готовы к выдаче. На всякий случай составил претензию, вечером поеду попробую забрать.

Жаль конечно, что Эльдорадо опять чудит. Надеюсь это реально из-за каких-то проблем, а не просто, чтобы не отдавать товар с небольшим наваром.

VovAn7430/06/2020 14:27

Даже оплаченный отменили?

Мне отменили один оплаченный. И 2 неоплаченных. Смс пришли что заказ готов к выдаче и потом через час пришли отмены. У всех был самовывоз. Не склад!

Также отмена, позвонил в поддержку..лепили про наличие, потом про цену..составил претензию. Оплачен в доставку, может надо было в магазине самовывоз делать. Но ладно бы ошибка явная, так просто нормальная цена.

Пишу в поддержку,прошу компенсацию

VovAn7430/06/2020 14:26

Как отменили? Позвонили или на почту отмену заказа прислали?У меня самого д …Как отменили? Позвонили или на почту отмену заказа прислали?У меня самого до сих пор 2 неоплаченных заказа висит.Показать меньшеПоказать больше

Вот так

VovAn7430/06/2020 14:27

Даже оплаченный отменили?

Да
Поддержка пишет,отмена на складе.

VovAn7430/06/2020 14:27

Даже оплаченный отменили?

Да. Мне тоже отменили только что 2. Пока составил претензию по телефону

alex_isv30/06/2020 14:18

Только что отменили оба заказа на 7090.

такая же фигня

Петр_Рассказов30/06/2020 14:25

Отмена.Деньги возврат пришли на карту.Сразу уже были сомнения.

Даже оплаченный отменили?

alex_isv30/06/2020 14:18

Только что отменили оба заказа на 7090.

Как отменили? Позвонили или на почту отмену заказа прислали?
У меня самого до сих пор 2 неоплаченных заказа висит.

Отмена.
Деньги возврат пришли на карту.
Сразу уже были сомнения.

Только что отменили оба заказа на 7090.

Только что купил, отдав 3ое наушников по 50 рублей
Спасибо!)

VovAn7430/06/2020 12:16

Спасибо большое за совет! А не подскажите, как оформить претензию, на услов …Спасибо большое за совет! А не подскажите, как оформить претензию, на условиях оплаты при получении с возможностью самовывозаПоказать меньшеПоказать больше

Я если честно в этом не силен. Спросите в теме по претензии. Можно еще другие шаблоны поискать в инете через поиск. Или позвонить в Роспотребназор, где вас переключат на ЗОПП вашего города, а там уже вам точно ответят на все вопросы.
И не забудьте сделать скрины заказа в ЛК на сайте Эльдорадо. А также почты или смс с уведомлениями о том, что ваш заказ принят в обработку и готов к выдачи, если такое приходило.

Владивосток, молодцы эльдорадо, долго совещались, но выдали оплаченный. У меня ещё висит на 7170 заказ, не оплаченный, но тот сказали точно бы не выдали, да и витрина он, с производством 08.2019

Ci6iP9IK30/06/2020 11:37

Позвоните на ГЛ, подайте жалобу. Делайте это настойчиво.Но лучше всего напи …Позвоните на ГЛ, подайте жалобу. Делайте это настойчиво.Но лучше всего написать претензию в магазине, образец можно взять здесь https://www.pepper.ru/discussions/obrazets-dosudebnoy-pretenzii-i-shablon-iskovogo-zayavleniya-73751Показать меньшеПоказать больше

Спасибо большое за совет! А не подскажите, как оформить претензию, на условиях оплаты при получении с возможностью самовывоза

Всем здрасте! Успел оформить в кредит (в рассрочку, скидка пропадала), 12 мес. 4300 платёж и Тинькофф. Многовато выходит, кто знает могу отказаться в дальнейшем от страховки? И какая то вроде фишка была у тинька, если всю сумму платишь скидка вроде как получалась, дешевле чем за наличку. Кто нибудь в курсе, ребята???

dmitriy.avdeev30/06/2020 11:54

а в каком именно магазине были?

Тц Косино Парк, продлила срок хранения заказа, пока претензию им накатаю за этот срок...

Елен234530/06/2020 11:48

Спасибо! Попробую! г.Москва

а в каком именно магазине были?

Ci6iP9IK30/06/2020 11:37

Позвоните на ГЛ, подайте жалобу. Делайте это настойчиво.Но лучше всего напи …Позвоните на ГЛ, подайте жалобу. Делайте это настойчиво.Но лучше всего написать претензию в магазине, образец можно взять здесь https://www.pepper.ru/discussions/obrazets-dosudebnoy-pretenzii-i-shablon-iskovogo-zayavleniya-73751Показать меньшеПоказать больше

Спасибо! Попробую! г.Москва

Елен234530/06/2020 11:30

Оформила через интернет, приехали в магазин, посмотрели, притащили телек ст …Оформила через интернет, приехали в магазин, посмотрели, притащили телек старый на утилизацию. И тут только менеджер говорит, что выдать не может. Самсунг отзывает из-за ошибочной цены... Жульё...Типа письмо пришло до начала рабочего дня. А другой менеджер проговорился, что скидка такая по согласованию с начальством...Показать меньшеПоказать больше

Позвоните на ГЛ, подайте жалобу. Делайте это настойчиво.
Но лучше всего написать претензию в магазине, образец можно взять здесь pepper.ru/dis…751

Елен234530/06/2020 11:30

Оформила через интернет, приехали в магазин, посмотрели, притащили телек ст …Оформила через интернет, приехали в магазин, посмотрели, притащили телек старый на утилизацию. И тут только менеджер говорит, что выдать не может. Самсунг отзывает из-за ошибочной цены... Жульё...Типа письмо пришло до начала рабочего дня. А другой менеджер проговорился, что скидка такая по согласованию с начальством...Показать меньшеПоказать больше

Какой город ?

Оформила через интернет, приехали в магазин, посмотрели, притащили телек старый на утилизацию. И тут только менеджер говорит, что выдать не может. Самсунг отзывает из-за ошибочной цены... Жульё...Типа письмо пришло до начала рабочего дня. А другой менеджер проговорился, что скидка такая по согласованию с начальством...

тогда перекуплю у кого-нибудь, кто оплатил уже )

justice30/06/2020 11:01

я могу забрать попробовать

Хех, сейчас позвонили и сказали, что типа у них был сбой и уже пытались дозвониться, чтобы отменить. Сказал, что пойду с претензией, опыт у меня уже есть. На сайте все ещё висит "готов к выдаче"

Ищу бронь в СПб, вдруг кто заказал и передумал🔥