Опубликовано почти 4 года назад
Внешний аккумулятор Xiaomi Mi Power Bank 2S 10000 mAh Black
479₽
800₽
(40%)
Поделился(-ась)
byxoi_maks
Подробнее о скидке
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Категории :
Новые скидки
Топ обсуждения
12232° Пожалуйста верните старое приложение!
Светлая_Сторона
5490° Верните старый пеппер!
Ill_Nino
1699° Вернуть старый дизайн pepper!
Trollen_Fox
Показать все
Заявка на возврат и возврат товара - это расторжение договора купли-продажи. После этого все обязательства прекращаются. Всё остальное - слова, хоть в чате, хоть на видео. Их как говорится к делу не пришьёшь.
Вчера долго с ними в чате переписывался ( пауза бот-оператор 20-40 минут... ) Итог: хрен а не компенсация, ни баллов, ни заменой товара, только возврат улики))) этой подделки! Причем я не желая втягиваться в это болото, рассчитывал выбить 200-500 баллов и забить...
Но эти падлы в начале общения запросили фотки и типа порешаем... Я заморочился, в итоге кидок...
Теперь для меня это уже дело принципа - личное оскорбление с потерей времени!
Если есть переписка, которую можно просто заснять на видео, с обновлением страницы, что бы виден был личный кабинет, отказаться им, а проще говоря, кинуть, это значит не исполнить свои обязательства по той же 18 и 21 статье ЗоЗПП. Наступят тогда другие рычаги воздействия, но это надо быть полными глупцами.
В данном случае я бы поставил на чёрное. Но надеюсь чудо произойдет. Держите в курсе развития событий.
Ну вот значит есть адекватные операторы, который как и в 19 году признали подделку, как аирдотсов, а потом и банки этой.
Самое лучшее выпросить баллы, они обычно сразу соглашаются на компенсацию
Это уже детали. Гнев и отрицание прошли. Ждём стадию принятия.
Всё гораздо проще, берём аналогичный товар партнёра, делаем заказ, озон компенсирует разницу в цене баллами и всё, вопрос решён. Это им и предлагаем, как решение вопроса.
Я конечно поработал за них немного и подобрал товар с аналогичными потребительскими характеристиками.
Очень просто, по ст.18 ЗоЗПП выбираешь на выбор любой из подпунктов, что ты желаешь получить и выставляешь требование. По ст.21 ЗоЗПП определяется срок исполнения вашего требования. Не выполнение статей приводит к другим уже последствиям, более печальным для них в денежном эквиваленте, с учётом того, что это контрафактная продукция.
Буквально час назад на мыло прилетело такое же письмо. Прям за идотов считают нас.
Да у меня опыта покупок на озоне совсем мало, привык к алишке, хз как тут возвраты работают
Прям какое-то раздвоение юридической личности: мы отказались от сотрудничества с нами и пока сами себя не нашли.
Как же так!? Прям подделка? Не может быть! Вы точно уверены? Невероятно Думаю вы наговариваете на честного продавца)
Вот же официальный ответ от поддержки в котором прекрасно всё:
"Мне жаль, что качество товара не оправдало ваших ожиданий. Прекрасно понимаю ваше расстроенное состояние.
Зря, надо было забирать.
Да я подожду))
Вы не поверите, но мне по одному вопросу на почту ответили только через 10 дней
Я рогам и копытам, с которыми свёл меня гудс, с 24го возвращаю банку, бабки пока не вернули, а заказ вообще от 19го. Мутотень та ещё.
И это был последний заказ на гудсе.
Только не m1, а М1.)) А ещё вес, подделка имеет вес 209 грамм, оригинал 247 грамм. Нашёл пару фоток с весом на отзовике и видос на ютубе, где взвесили оригинал. Самое интересное, на странице заказа, вес указан с упаковкой 250 грамм. Вот как раз подделка и имеет вес с упаковкой 250 грамм.
Чо будешь мутить с подделками? На возврат денег, или будешь продавливать их на замену? Хоть и будут отвечать, что у нас их нет уже. Тоже решается просто, могут насыпать разницу в цене с другим продом баллами и оплатить с ними. Ну или аналогичный, который есть у них требовать.
Отзыв о товаре пульни им на сайт ещё. Посмотрел в ВК их, там тоже пишут в Обсуждениях в теме о товаре про банки эти.
Ну это понятно, это проверка на подлинность на официальном сайте, а про названия сайта, указанного на наклейке ни слова. Хотя в сообществе официальном Mi, уже писали, что сайт фейковый.
Так ответят:
Hi,
Thank you for contacting Xiaomi Customer Support. I am Lynn and I understand that.
I would like to inform you that as of now we are not selling the products from our official global website. However, if you purchase the product from our official channel, we guarantee it to be genuine. If it’s from other channels, please check authenticity on mi.com/ver…fy/ with the 20-digital security code (For Power banks) or with the IMEI (For Phones) or with the serial number (For Other Accessories). If the security code been queried only once, the product would be genuine.
For any further queries, feel free to contact us.
Regards,
Lynn
Xiaomi Customer Support
Здравствуй, Благодарим вас за обращение в службу поддержки Xiaomi. Я Линн, и я это понимаю.Хочу сообщить вам, что на данный момент мы не продаем продукцию с нашего официального глобального сайта. Однако, если вы покупаете продукт на нашем официальном канале, мы гарантируем, что он подлинный. Если это из других каналов, проверьте подлинность на mi.com/ver…fy/ с помощью 20-цифрового кода безопасности (для Powerbank), IMEI (для телефонов) или серийного номера ( Для других аксессуаров). Если запросить защитный код только один раз, продукт будет подлинным.По любым дополнительным вопросам обращайтесь к нам.
С Уважением,Линн
Поддержка клиентов Xiaomi
Да всё смутило. На данный момент, мне просто предлагают вернуть им назад, а они вернут деньги. Ага, наивные такие. Есть ответственность за продажу контрафактного товара, а так как это продало юр. лицо, то ответственность максимальная по штрафу. Интересно, кто кого перебадает за 479 руб? Единственное, нет желания перед новым годом возиться с этим. Но посмотрим, что ответят ещё на письмо по эл.почте ozon-hotline@deloitte.ru отправленное им, со всеми фактами, указывающими на подделку. Хотя не все ещё факты указал, как логотип М1 на usb портах, вес в 209 грамм и сейчас проверил под нагрузкой токоотдачу, 1А ещё держит, при 2А он сдыхает. Но это на потом для переписки. Ещё сейчас напишу официалам в Xiaomi про сайт проверки, указанный на наклейке, ответят ли они интересно.
Да там курица какая-то строчит за дошик, поставщику, видимо.
А расплывчатое "можете сразу отказаться" вас не смутило
Нет, своё письмо я скидывать не буду. Пишите как есть, это не претензия, это описание с фактами о подделке. У вас же есть код проверки, фотографии коробки задней стороны сделайте, нижнюю часть банки. Вы должны сами осозновать, что пишите, ведь потом вам напишут ответ, типа идите нафиг и что будете отвечать им? Снова письмо вам скидывать? А так у вас уже будет чёткий план в голове по дальнейшим ответам.