Опубликовано больше 4 лет назад
Йогуртный продукт Нежный Легкий (видимо ошибка в описании) 2.59 руб./шт. расчет: 13.79 руб.- скидка /4шт.
2,59₽
7₽
(63%)
Поделился(-ась)
Superonuser_Sender
Подробнее о скидке
Сбермаркет ошибся с описанием, с промокодом 250fs получается 2.5 руб за штуку, если доставка от 1000 руб., где минималка больше, то и окончательная цена больше.
В названии и в описании указано, что 380 грам, продаётся комплектом 4 штуки по этой цене.
В чеке тоже цена за комплект, если привезут меньше, как получить бумажный чек? С чем идти в суд, за компенсацией?
Вот такой тоже продается комплектом (в описании 380г.):
sbermarket.ru/lenta/yogurtnyy-produkt-nezhnyy-legkiy-s-sokom-persika-pasterizovannyy-0-1-4-sht-h-95-g
Мне, в итоге, удалось отстоять, что это комплект, и мне привезли, как указано на сайте (в комментариях я более подробно написал об этом):
В названии и в описании указано, что 380 грам, продаётся комплектом 4 штуки по этой цене.
В чеке тоже цена за комплект, если привезут меньше, как получить бумажный чек? С чем идти в суд, за компенсацией?
Вот такой тоже продается комплектом (в описании 380г.):
sbermarket.ru/lenta/yogurtnyy-produkt-nezhnyy-legkiy-s-sokom-persika-pasterizovannyy-0-1-4-sht-h-95-g
Мне, в итоге, удалось отстоять, что это комплект, и мне привезли, как указано на сайте (в комментариях я более подробно написал об этом):
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Категории :
Самое горячее
Новое ТВ приставка KICKPI KP1 Amlogic S905Y4 2/32Гб
12%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
135784° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
317° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81117° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
193° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
304° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
В термосумке, всё с ними ок)
Да ладно вам, не обижайтесь, я же любя
Лучше расскажите, 40 банок халявного йогурта хоть в холодильник влезли? Как собираетесь их утилизировать, неужели будете рисковать своим здоровьем?
Согласен, наверное всё так, надоело спорить. Россия великая страна, в которой великий Сбермаркет, в котором все поржали над ситуацией, которую создал человек сделавший из мухи слона. Пошел я молчать, так как получается ни на что не имею права, а вы дальше идите и говорите следующему, что нужно "молчать", я пошёл "молчать".
Никто не выставляет их святыми, их компанию благотворительной организацией, а вас негодяем.
Но думаю, в глубине души вы уверены, что прогнули систему и проучили ее, но на самом деле я вижу человека, который искусственно создал спорную ситуацию в погоне за наживой с использованием ошибки, а когда ему в этой самой наживе отказали, он обиделся на всех и стал принципиально добиваться своих 60 халявных баночек химозного йогуртного изделия.
Уверяю вас, в такой ситуации компания и те сотрудники, с которыми вы контактировали по данной проблеме никаких выводов не сделали, т.к. ситуация высосана из пальца. Максимум поржали и забыли
Кампина Фрутис - попробуй и влюбись!
У работников не должно быть эмоций, это "машина" по зарабатыванию денег, это не храм, не соц.работники, они должны зарабатывать, мне непонятно почему вы ставите интересы потребителя ниже интересов компании? Почему они могут на мне зарабатывать, а я копеечную выгоду пытаюсь получить и становлюсь негодяем жаждущим наживы? Чем я от них отличаюсь? Почему они святые, получают "честно", нарушая закон, прибыль, а я ничего не нарушая являюсь негодяем? Они работают без морали, без нравственности, без жалости, без эмоций, перед ними задача послать на три буквы по любому поводу. Причем тут моя жадность? Выгода небольшая, а прецедент для их компании есть, возможность изменить что-то к лучшему, например, к качественному наполнению каталога. Почему в России нет никаких компаний по производству? Почему всё на перепродаже? Автомобили фигня, всё что производство РФ это фигня! Потому что нет верховенства закона, есть "царьки" и Путин. Качество выполнения работы у них на таком уровне, на котором вы позволяеие им наглеть, например, когда сборщик говорит, я не буду собирать так, как указано в карточке товара, курьер говорит, что он по неполному комплекту ничего не знает, никому звонить не будет, он привез и это не его проблемы и так все на каждом шагу, они должны отстаивать интересы компании, даже нарушая закон, у них нет эмоций, но это, по вашему, "свято" и негодяй тут я?
Ну да, у нас же годы дефицита, если не согласиться брать йогуртовый продукт, его моментально заберут
Бывают ситуации когда нужно сказать да или нет прямо сейчас
Какое ещё время? Вас кто-то с раскалённым паяльником торопит?
Ну ещё и отсутствие времени на принятие решения очень негативно влияет на вероятность меня обмануть.
Эх, посмотрел бы я как вы так же яро отстаивали букву закона, если бы это не сулило вам выгоду...
Пример с Гитлером просто вышка. Но у вас Сбермаркет не отобрал родных и мирное небо над головой. Все познается в сравнении. И ваши высокопарные слова "Я должен скинуться для ветеранов, я должен скинуться для тяжело больных детей" тоже не являются правдой. Вы как частное лицо обязаны платить налоги, а заниматься благотворительностью - ваше добровольное право, никто не может вас заставить это делать.
Вообще, начнем с того, что человек в здравом уме без помыслов нагнуть компанию не будет заказывать 20 блоков этого "изделия", вы специально спровоцировали эту ситуацию, тут явно замешана жадность. Как думаете, какую эмоцию вы должны вызывать у работников своими требованиями "соблюдения закона"?
Пытаться обманывать
Я понял, Вас можно обманывать, главное делать это вежливо, так и запишем
Да, все могут совершать ошибки, это нормально
При нарушении объема и наглости вырастет компенсация морального вреда, если удастся зафиксировать такое поведение продавца
А ну если в отношении, то они могут попытаться обмануть Вас на несколько тысяч рублей, но потом извиниться, то это нормально. Просто поставят себе пометку, что «не прокатило», зато вежливые
Дело не в копейках и граммах, а в отношении, они уверены, что правы и могут себе позволить оставаться безнаказанными
Так вы сами себе противоречите, в законе ничего такого не прописано, что деньги можно взыскивать, только при наглом общении продавца.
Если будет так в наглую сделано, когда каждый из работников будет говорить, что так и должно быть, то я буду спорить
Сбермаркет это коммерческая компания, без жалости, без сострадания, созданная для получения прибыли, я должен простить им ошибку? Я должен скинуться для ветеранов, я должен скинуться для тяжело больных детей, я должен заплатить налоги. Я согласен, что много должен, но и они должны соблюдать закон! Я не специально искал товар по такой стоимости, но когда они говорят, что я должен пойти на три буквы со своим законом, я должен молчать? Все от сборщика до каждого работника технической поддержки просто посылали, говорили что руководителей у них нет и чтобы пошел я на три буквы с законом, чеков на бумаге у них не бывает, пока не перезвонила женщина, которая видимо в силу полномочий, может признать, что я прав и есть закон. Ваша риторика означает что, если Гитлер хорошо делал своё дело (предлагал качественный сервис) и в Германии все были согласны, то всё зло, причиненное им, нужно простить? Нужно потерпеть? Нужно относиться проще? Каждый специалист службы технической поддержки был уверен, что прав, логист был уверен, что прав, сборщик был уверен, что прав, но в итоге все они не правы. Виноват конечно же я. Я же хочу "нагнуть" их на 7 рублей, о боже, какие большие деньги?! Дело не в "нагнуть на деньги" дело в том, что они посылали меня. На все мои доводы они говорили чтобы я шел на три буквы, они ничего не хотят слушать. Получается если вы попадете в ситуацию, когда Ваши законные права нарушены, им будет плевать на Вас, на свой сервис, на закон, и это не важно? Получается, они каждого своего сотрудника обязали в любой ситуации посылать клиентов на три буквы, с их стороны злоупотреблений быть не может, они же святые по отзывам?
На 0.0001 грамм от госта.
Сколько всего читал про Сбермаркет и сам уже порядка 10ти заказов сделал - не заметил их наглости, все четко, все по делу и с хорошими промокодами. Зачем принципиально нагибать ту компанию, которая предлагает качественный сервис?
Есть же нормы, ГОСТ и т.д.: +- какое-то количество, поэтому докапываться по каждому 0.000000001 не получится по закону
Так недовес это явное нарушение. На коробке написано одно, а по факту другое
Я говорю, про явное нарушение, они признают, что ошиблись, но шлют на три буквы, считают, что они выше закона. В этом случае, я считаю что нужно быть принципиальным не зависимо от суммы
Вы ещё взвесьте каждую коробку, вдруг недовес на 0.00001мг, сможете на производителя подать в суд. Или позиция перестанет быть принципиальной ?
Хватит обесценивать попытки заставить соблюдать закон о защите прав потребителей! Всё начинается с копеек, вот Вы тут "принципиально" не будете отстаивать "копейки", когда явно нарушение закона со стороны сбермаркета и пройдете мимо, но скажите, что "всё принципиально бесполезно и не стоит заморачиваться и тратить нервы ради копеек". Вы принципиально терпите? В следующий раз в другом месте тоже потерпите и пройдете мимо? Я не буду мимо проходить, пусть отвечают перед законом, на это он и "закон" чтобы его исполняли и не важно "копейки" или не "копейки". Всё начинается с малого. Бесит Ваша позиция, что нужно "проходить мимо и не стоит тратить нервы". Если всё время молчать они ещё больше наглеть будут. Вот если бы каждый настаивал на соблюдении закона, то они бы не поотменяли 2000 от 2000 . В части качества товара я с Вами согласен, но про то что из-за копеек стоит терпеть, я не согласен. Не важно копейки или не копейки важно, что они нарушают закон, когда указали цену за 380 грамм, а привозят 95 грамм и говорят, что ошиблись, но до сих пор на сайте висит цена 13 руб за 380 грамм. Кругом законы не исполняются, и тут комментарий "не стоит тратить нервы из-за копеек", даже из-за одной копейки нужно добиваться соблюдения закона, а иначе обнаглеют окончательно и будут обманывать по крупному.
Лихо Вы перескочили с йогурта по 7 рублей до конституции. Начнём с того, что я в принципе такую дрянь покупать не буду, даже бесплатно не нужно. Тем более нервы свои тратить, чтобы от поддержки своих копеек добиться