Алиэкспресс потерял мои деньги

Поделился(-ась)

nik20z

Комментировать

Подробнее о скидке

Суть проблемы: сделал заказ на сайте, оплатил картой Тинькофф, ввёл код из приложения - как обычно. Но уже больше двух суток заказ висит в статусе "Обрабатываем платёж", потом в следующие дни сделал несколько заказов, платил с этой же карты, но из приложения - и всё моментально прошло.
Продавец ждёт денег от Алика, в .ru поддержке тупой бот, в .com написал, ответили письмом "обратите внимание, что платеж по этому заказу до сих пор не был получен." - ну ахринеть
Деньги ушли непонятно куда в итоге
Доставка из России, продавец Ugreen Official Store

Категории :

Электроника

Telegram VK

11 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

nik20z

около 1 года

Так, зря паниковал) Уже готовят к отправке
Уж не знаю, помогло ли обращение в международную и ru поддержку, и общение с продавцом
Скорее всего проблема возникла из-за того, что заказ был сделан в первый час распродажи, если бы сразу об этом сказали, а не писали "немного подождите", то не было бы и проблемы

Ответить

Ещё

ОТВАЛ

около 1 года

Алиэкспресс потерял мои деньги

Али-то видит, что деньги переводятся, а вот твой банк их не может перевести... это банк потерял.

Ответить

Ещё

nik20z

около 1 года

Суть в том, что проблема появилась именно при оплате на сайте, в приложении всё сразу прошло. Та же карта, тот же способ оплаты, тот же банк

Ответить

Ещё

nik20z

около 1 года

Зашёл на .com, нажал оплатить и получил баннер: "Вы заказали успешно, и мы обновляем статус заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашим справочным центром, если он не будет обновлен в течение 15 минут"