Блокировка бонусного счета МВидео.

Все пишут сегодня о блокировках СММ, но что то ни слова о блокировке бонусного счета МВидео, с чем я впринципе сегодня и столкнулся.
После общения со службой поддержки выясняется, что бонусный счёт заблокирован на время внутреннего расследования (не понятно на какую тему). Больше инфы никакой.
Инфы в интернете полно, но вся негативная, мол разблоуировкой не пахнет. Возможно у кого то был положительный опыт решения таких ситуаций?