Boxberry

Поделился(-ась)

Alexander33

Комментировать

Подробнее о скидке

Слов нет с этой шарашкиной конторы. Заказал кондер с мегамаркета с доставкой в пункт выдачи. Товар крупногабарит и только доставка боксберри была. Товар приехал на склад города 5 декабря. Написали что задерживается. Ну думаю мало ли погода внесла свои коррективы почти под 40 давило. Сегодня 12 числа звоню на горячую линию в боксберри по поводу заказа. Оказывается они повредили упаковку и доставить в пункт выдачи не могут. Предлагаю что я сам приеду на склад и если меня устроит то я сам заберу товар. В поддержке отвечают что это так не работает. И они направили запрос в Мега маркет что делать с заказом. Далее дозвонился до Мегамаркета и там мне сообщают следующее. Что если товар не может были доставлен в руки выдачи то он просто будет отменен. Вот такие пироги. И что делать сам не знаю. Может вы подскажите что предпринять и как забрать свой заказ если он целый конечно. Такого же товара нет в наличии. А аналоги стоят дороже. Какого лешего раньше боксберри не могли позвонить клиенту и обрисовать проблему

Telegram VK

9 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Леопард

11 месяцев

Позвони на горячую линию

Ответить

Ещё

Pavel788

11 месяцев

Эх, братец, такая же ситуация, у меня вообще почти месяц на складе сберлогистики застряла посылка в соседнем городе (думаю или потеряли, или повредили, или сп**дили). Писал в мм на сайте, в их группе ВК, звонил им - говорят или ждите, едет, или все решим, направили информацию, но пока ничего. В сберлогистику звонил, тоже ничего толком не ответили. Скорее всего придется отменять, такая вот подстава, если решу вопрос, напишу сюда.