Доставка Мега маркет

егодня столкнулся с неприятной стороной Мега Маркета...
Заказал две пары обуви, Без примерки покупать такое себе удовольствие, поэтому выбрал функцию примерки -
(фото честно из интернета своровано)

Подобрал, такую обувь, которая идет размер в размер, и гарантированно будет мне в пору....
Приехал курьер, с одной парой все было в норме, а вот вторую привезли не Того размера! А так как упаковка была не прозрачная, то увидеть это заранее, тупо нельзя.
Курьер заявил, что забрать назад, эту пару он не может, а я в ЛЮБОМ случае должен оплатить эту пару, потом написать в приложении Отказ, через пару дней они рассмотрят ее, и потом пришлют НОВОГО курьера!!! Причем для понимания ситуации , курьеры Работают в Другой Организации! - СБЕРЛОГИСТИКА , и Мегамаркет ИМ НЕ УКАЗ
При Звонке В мегамаркет, это мне и поведала Оператор!
Собственно вопрос - Нахрена они пишут ,что у меня есть 15 минут на Проверку и примерку? Если у меня их нет???