Купил значит я принтер на ANYCUBIC Store

Здравствуйте. Прошу совета.
Совершил два заказа в последние часы черной пятницы смолу и принтер с мойкой, на ANYCUBIC Store официальном магазине производителя принтеров и расходников на Алиэкспрес. НА карточке товара было, что доставка по России в эти выходные вы всё получите, ага получил .
Пишу продавцу он извиняется и просит подождать до 10 числа, я не против.


Прошло время, и 10 декабря наступило, решил посмотреть статус заказов.
И тут я сильно удивился.
Смола была вручена кому то.
Принтер и мойка неудачное вручение.

Так как получение смолы было автоматически оформлено, я сразу открыл спор и указал, что в глаза не видел смолу и не получал заказ. Но по принтеру и мойке что-то я очкую, система говорит, что нужно пдтвердить получение и потом в споре указать, что товар не получал, но тут как бы логика теряется кажется. Прошу помогите советом, может в споре указать, что IML вообще не существует, и заведомом продавец вводил в заблуждение.