ММ Мвидео где мой телефона?

17 числа заказал Huawei P60 Pro 8/256GB . Заказ был подтвержден. Висит статус продавец собирает товары. Прошло более 3х суток - нет движений.

Писал Сберлогистике - они ничего не знают:
> Рекомендуем следить за статусом заказа и ориентироваться на СМС
> Эта информация только у продавца. Вам нужно только ожидать

На данный момент уже прошло более 4 суток - движений нет.

Как узнать будет отгрузка и когда? К кому обращаться? Кто имел опыт...
Доставка была назначена на 29, но никогда ничего ММ маркет в указанный срок мне не доставлял.

PS / Вроде, как, читал , что в Мвидео в ЛК должен появиться заказ.
Но тут проблема, аккаунт у меня на Мвидео старый, привязан к старому телефону.
Ввел актуальный = привязанному к ММ, прошел регистрацию. Там ничего нет. И было ли я не знаю. Это всплыло только вчера. Когда стал копать глубже.