Продавец не отвечает и не отправляет заказ

Ребята, такая ситуация:
покупал по тутошней ссылке телефончик в магазине Mi global store. Все оплатил 27 числа, написал продавцу сразу, чтобы упаковал лучше. Он ответил, что ок, все будет хорошо и пропал. Никаких действий от него больше нет. Сообщения не читает, телефон не высылает.
Читал вопросы на странице товара и кто заказал раньше (на день, может на два) так же ожидают своих заказов. Видел вопрос, что кому-то вроде бы ответил продавец и сослался, что нет товара.
Так вот вопрос: что посоветуете делать в такой ситуации? Отменять заказ? Купон жалко. Такой щедрости ждать только 11.11 можно будет.