Списание бонусных рублей МегаМаркет

Поделился(-ась)

Ilnaz_Giniyatullin

Комментировать

Подробнее о скидке

Вчера произвольно списались 338 рубля, хотя ближайшее сгорание произойдет только в 2025 году. Начал производить покупки с подпиской в апреле. До этого без подписки покупал в ноябре, за эту покупку баллы списались в декабре. Далее пришли бонусные рубли в приложении в марте, я их использовал. На начало апреля был нулевой баланс. В поддержке не могут сказать, как данная сумма сложилась. Цифру говорят, а на вопрос, из какой покупку, суммы она сложилась, сообщают, что данных таких нет. На вопрос предоставления выписки или документа с этой суммой сообщают, что нет технической возможности предоставить. Как быть в этой ситуации, может кто сталкивался?

Telegram VK

5 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Черный_Арбуз

больше 1 года

Пиши ВК

Ответить

Ещё

peppernet

больше 1 года

Ну, если и такие суммы отбирают, то про большие можно и не говорить

Ответить

Ещё

gonjonrmo

больше 1 года

Щас у многих так, забей.

Ответить

Ещё

Расхититель

больше 1 года

в чате тебе не ответят нормально,там операторы деревенянные сидят, напиши им на почту обращение

Ответить

Ещё

Аркадий.Валентинович

больше 1 года

Где то в начале года смотрю и пропали ровно 300 р.
Точно были, позвонил, все норм говорят.
Покупок было не много, решил пересчитать все цифры в разделе бонусная карта.
Пару раз считал получилась одна цифра и она меньше чем было бонусов на момент подсчета.
Ничо не понял в этой магии