Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Техподдержка мегамаркета

54°

13 9

Опубликовано около 1 года назад

Техподдержка мегамаркета

Поделился(-ась)

azazaololo

Комментировать

Подробнее о скидке

Оформил возврат монитора, с ним все впорядке, просто не понравился он мне. Все им сфотал, видео записал. Отвечали 2 дня, потом сказали что "в ближайшее время с вами свяжется отдел логистики" и вот 2 дня со мной никто не связывается. Я уже через день написал, что значит в ближайшее время и когда со мной свяжутся, в итоге еще день прошел тишина. Как то мега неприятно, в каком нибудь Озоне с тобой через 15 минут свяжутся и все обсудишь, то же и в тинькоф каком нибудь. Собственно вопрос, кто сталкивался с ТП мегамаркета, у всех такая фигня? Как этих тормозов можно ускорить?

Категории :

Электроника

Telegram VK

13 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

azazaololo

11 месяцев

В итоге забрали вчера, почти месяц от обращения до курьера, теперь ждать деньги до 14го. Кринж какой то

Ответить

Ещё

Алодя

около 1 года

5-7 дней у них задержка с ответами, но потом отвечают по возврату, где-то 12 дней ушло на оформление возврата через сберлогистику пока мне пришел трек и я отнес товар. Никак не ускорить

Ответить

Ещё

Riman

около 1 года

Да вообще конченная тп. Отменили обращение по формальному признаку "не та категория выбрана", хотя все та, а описано несколько шире для общего понимания ситуации. Нельзя ж ебыло просто перенаправить или скорректировать, тупо бортанули.

Ответить

Ещё

Bugy_B

около 1 года

Пишите лучше в группу в вк, мне так промокод скинули за задержку заказа (на 1 день как оказалось).

Ответить

Ещё

РасмикХанкишиев

около 1 года

Меганеприятно потому что это мегамаркет

Ответить

Ещё

Черный_Арбуз

около 1 года

Здравствуйте! Наблюдаются задержки в связи с миллионом заказов, ожидайте звонка.

Ответить

Ещё

karakums

около 1 года

Пфф, это смм, делал также возврат, дней 15 от заявки до того, как заберут. Связались на 14 день, в обращении можно не писать - игнорят.
Можно попробовать пожаловаться в КЦ, но не факт, что поможет.

Ответить

Ещё

_Kazimir_

около 1 года

Пишут в основном арбузы, поэтому их честно игнорят. Берешь секретную связку(ухо+рот), звонишь им в тп, ругаешься. Первый раз можно выждать паузу, но ты уже все полимеры про* и скоро выйдет твоя неделя, поэтому пауза будет короткая. Капай первой линии поддержки на мозги- вопрос решат. А писать раз в два дня- это значит, что тебе пофиг, с чего им должно быть не пофиг?