Wildberries отменил заказ

melain05/05/2022 22:04

[Изображение] а мой заказ все еще в пути

Надо было оплатить, вышло бы шикарно с 1% за задержку в день

Вы наверное с WB мало сталкиваетесь. У меня в день могут отменить по 60 заказов и ничего. Никакой ответственности площадка не несёт. Продавец попадает на штраф 35% от стоимости недоставленного товара (раз отменил сам магазин, значит доставка со склада продавца). Независимо, отменил продавец заказ, либо вы произвели отмену именно из за задержки товара. Клиенту никаких плюшек, только извинение. Ранее даже по 100 р закидывали на счет за отмену, сейчас уже давно ничего этого нет.

Ушуайа05/05/2022 21:45

У вайлдбериз в поддержке робот только отписки пишет. Контора настолько мутн …У вайлдбериз в поддержке робот только отписки пишет. Контора настолько мутная в плане клиентоориентированности. Даже телефона нет и почта для юриков толькоПоказать меньшеПоказать больше

Вообще-то есть у них и номер и почта и даже скайп, гугл в помощь, лично звонил на горячую линию когда нужно было к аккаунту свой новый номер телефона привязать и отвязать старый, всё решили за три минуты, быстро и оперативно...

melain05/05/2022 22:04

[Изображение] а мой заказ все еще в пути

Каждый пятый год - призовой)

а мой заказ все еще в пути

У вайлдбериз в поддержке робот только отписки пишет. Контора настолько мутная в плане клиентоориентированности. Даже телефона нет и почта для юриков только

Скорее всего в суде будут 3 стороны, включая вас
Те 2 будут пинать друг на друга

Да и мне подсказывают что в суде можно будет только процент за использование ваших средств получить а эти полкопейки 1/300 в год что-ли
В общем вам просто не повезло, ищите в другом месте
Ну либо досудебку но там тож отписку кинут полюбас

Андрей.М.05/05/2022 17:18

ну, тогда удачи в суде ))

мне не нужно

art_0105/05/2022 15:19

а том, что покупашка не согласен с односторонним расторжением договора купл …а том, что покупашка не согласен с односторонним расторжением договора купли-продажи и требует принудить продавца к заключение договораПоказать меньшеПоказать больше

ну, тогда удачи в суде ))

Андрей.М.05/05/2022 15:16

а по делу?

а том, что покупашка не согласен с односторонним расторжением договора купли-продажи и требует принудить продавца к заключение договора

art_0105/05/2022 14:44

о погоде?

а по делу?

удалено11987005/05/2022 14:42

Комментарий удален

Прости нячяльникя, польще ни путю

Андрей.М.05/05/2022 14:43

А что в суде говорить?

о погоде?

art_0105/05/2022 14:24

действительно, никаких компенсаций с них не выбить.разве что суд, но кто ту …действительно, никаких компенсаций с них не выбить.разве что суд, но кто туда дойдетПоказать меньшеПоказать больше

А что в суде говорить?

удалено11987005/05/2022 14:36

Комментарий удален

Как ты угадал?годалка шоле?

Pullman05/05/2022 13:26

Смысла нет писать им

действительно, никаких компенсаций с них не выбить.
разве что суд, но кто туда дойдет

Смысла нет писать им

formanenkobata05/05/2022 13:05

Где найти эту поддержку в приложении

Профиль, задать вопрос

Александр_ИвановR1D05/05/2022 13:04

В поддержку можно написать. Но они скинут отписку что им жаль и Вы можете п …В поддержку можно написать. Но они скинут отписку что им жаль и Вы можете просто заказать по новой))Показать меньшеПоказать больше

Где найти эту поддержку в приложении

В поддержку можно написать. Но они скинут отписку что им жаль и Вы можете просто заказать по новой))