Заказ на Али закрыли, а я использовал жирный купон 1000/2000 за задания

GoogSK25/12/2021 21:42

Проблема с отменой заказа сразу после его оплаты решается.Если у вас произо …Проблема с отменой заказа сразу после его оплаты решается.Если у вас произошло такое - и причина отмены указана что вы согласились на отмену заказа, то сделайте следующие действия:1.Напишите в чат тимола в приложении али2. Опишите ситуацию3. Вам ответят что ошибка на стороне продавца. Возможно нужного количества товара нет в наличии.4. Попросите корректировку цены5. Возможно Вам одобрят это действие6. Ждём пока товар будет в наличии, заказываем по полной цене без купонов и скидок7. Пишем в чат тимола (если раньше Вам одобрили корректировку цены) номера старого(закрытого) и нового заказов. Прикладываем скрин с согласием на корректировку цены8. Ждём ответа - ждём корректировку цены (возможно только в рабочие дни с 9.00 до 18.00)9. Оплачиваем по старой ценеPs. Заказал с купоном 1000/2000 + виза в прошлую распродажу 10.12 - вышло 793 рубля. Отмена прилетела сразу.Сделал описанные действияНеделю ждал наличия и всё таки смог оформить заказ. Сейчас в статусе отправлен. Промокод 1000/2000 использовал на другой заказ)Показать меньшеПоказать больше

Ого, у меня похожая ситуация была, товара не было в наличии и заказ закрылся, и я забил на него, сейчас попробую вернуть таким способом

Тоже кроет все заказы с этим купоном по безопасности, это какая то хрень

Проблема с отменой заказа сразу после его оплаты решается.
Если у вас произошло такое - и причина отмены указана что вы согласились на отмену заказа, то сделайте следующие действия:
1.Напишите в чат тимола в приложении али
2. Опишите ситуацию
3. Вам ответят что ошибка на стороне продавца. Возможно нужного количества товара нет в наличии.
4. Попросите корректировку цены
5. Возможно Вам одобрят это действие
6. Ждём пока товар будет в наличии, заказываем по полной цене без купонов и скидок
7. Пишем в чат тимола (если раньше Вам одобрили корректировку цены) номера старого(закрытого) и нового заказов. Прикладываем скрин с согласием на корректировку цены
8. Ждём ответа - ждём корректировку цены (возможно только в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
9. Оплачиваем по старой цене

Ps. Заказал с купоном 1000/2000 + виза в прошлую распродажу 10.12 - вышло 793 рубля. Отмена прилетела сразу.
Сделал описанные действия
Неделю ждал наличия и всё таки смог оформить заказ. Сейчас в статусе отправлен.

Промокод 1000/2000 использовал на другой заказ)

в заказе есть типа он-лайн чат
тоже отменили, но цены уже выросли (тмалл)
мне сказали типа создать заказ такой же , не оплачивать - и типа писать в поддержку могу скорректировать цену

А в поддержку куда писать?

Lakiiza25/12/2021 17:48

Извините, немного не в тему. А как за баллы можно такой промик взять 1000/2 …Извините, немного не в тему. А как за баллы можно такой промик взять 1000/2000?Показать меньшеПоказать больше

За молнии

Извините, немного не в тему. А как за баллы можно такой промик взять 1000/2000?

Алексей.Мартынов25/12/2021 12:42

Мне тоже вернулся, но как его теперь отоваривать, стоит ли подождать думаю …Мне тоже вернулся, но как его теперь отоваривать, стоит ли подождать думаю пару дней и карту другую или безполезно?Показать меньшеПоказать больше

Попробуй на другой товар применить. Или если нужен именно этот - то может в другом магазине тогда. У али сейчас странная система - они кроют те заказы с товарами, на которые часто применяют именно такой купон. Т.е. они думают, что твоя учётка тоже принадлежит тем владельцам сотен учёток, с которых идут массовые заказы ботами

Напиши в поддержку, может быть компенсируют промокодом

ruslan.kazakov25/12/2021 11:44

Мне раза 2-3 закрывали, купон возвращался

Мне тоже вернулся, но как его теперь отоваривать, стоит ли подождать думаю пару дней и карту другую или безполезно?

Мне раза 2-3 закрывали, купон возвращался