Мегамаркет: Исчез отмененный заказ. Деньги не вернули.

Заказал 2 телевизора и фен, должно прийти около 40000, фен не понравился, думаю отменить, как бы баллы за телевизоры не порезали) Думаю теперь что делать

У меня обратная ситуация... Заказал унитаз и ванну , отправили потом отменили заказ, вернули все деньги и бонусы, п после позвонил курьер и привез только ванну. Что дальше не знаю.

Оспорить транзакцию наверное надо в банке?

Было в сентябре подобное. Оплата не прошла на мегамаркете , на Сбере деньги ушли. Автоотмена заказа. Писал в поддержку на мм 2 недели, бесполезно. Отвечают поздно слишком,но рекомендовали позвонить в Сбербанк по номеру 900. Через оператора решил вопрос. Нужен скрин с данными об оплате из приложения сбербанка.

Звоните и обращение создавайте, вроде с возвратами денег у них все быстро, не то что с бонусами.

В августе так же было - месяц ждал, еле-еле деньги вернули.

Подскажите, просрочка поставки уже на 5 дней. Отгрузка со склада Пушкино, живу рядом... Не ждать уже соньку 5 к нг? Отменять? Что посоветуете?

У меня другой прикол - отменила заказ, и когда пошла забирать в отделении заказы - выдали и отменённый. Отменённая позиция на 70 к. Решила все-таки не возвращать, а оставить себе, там фантиков 35 к должно упасть. Ее статус в личном кабинете - все ещё отменена, хотя в поддержку обратилась неделю назад. Вот теперь думаю, деньги вернут и получится заказ на халяву, или не вернут и опрокинут с фантиками )

Я бы щас поостерёгся чтолибо брать на ММ, какая то суета идёт нездоровая там, товары не доставляют, деньги не возвращают, заказаы теряются, акки с бонусами блокируют, товары разбивают и назад не принимают, воруют заказаы, оставляют пустые ящики на постаматах, и т.д., с 1 января вообще не понятно что будет с бонусами.

А у кого еще промокоды не применяются к заказам в М.Видео, Эльдорадо? Пишет промокод применен, а сумма не меняется. Достал мегамаркет!

Мультиакк будет наказан!

Отменили холодильник, ну я в общем через 2 недели захожу, смотрю бабло упало на карту) я и забыл уже про деньги, щас тоже часть товара отменили пока не пришли за неделю

Началось...

У меня вообще всё подозрительно.

Да все это у вас фигня, заказал Мак и добил станцией до 100, эльдорадо сразу мак отменил а станцию подтвердил. В итоге в выписке и истории банка стоит списание всего 3209 а было списание на сумму 61958. В конце мне вернули деньги за станцию только, а за мак так и не вернули. Прошло уже немало времени так и нет денег и операторы говорят что списание было только на сумму 3209

1 января близко как и сберскам

вчера заказал, оплата прошла, заказ висит в отмене у меня, в поддержке его не видят.
сегодня появился, в сборке.

Неделю назад было тоже самое, пытался сделать заказ, вылезало окно "нажмите оформить еще раз". После нескольких нажатий пропали бонусы, заказ так и не сделал. Звонки не помогли, никто из операторов (ММ и 900) ничего не видел. Вернулись сами через 2-3 дня. Не паникуйте, посоны.

Вот бы ипотека исчезла

Вчера присалали промик 2000/3000 на повторный, сначала прилетела отмена и заказ исчез. Потом снова появился и уже заказ на подтверждении.

Это же сбербанк им не привыкать грабить людей) сейчас сверх прибыли у них а по долгам не хотят платить, лучше же в кредит давать

Как-то заказывал сумку для инструментов с применением промокода. Трек номер присвоили, но не отправили. Я не парился на этот счёт, лень было звонить им из-за этой сумки. Спустя два месяца, решил позвонить. Узнал что заказ отменён и деньги вернули. Но, скорее всего, вернули они их на карту, которая заблокирована. Они не говорят номер карты на которую они оформили возврат, а я не помню с какой карты оплачивал. Я особо не переживаю на этот счёт. Просто вспомнил и решил написать. Если у вас крупная сумма, лучше уж сразу звоните им.

Через 2 дня вернули деньги.

Фискал о возврате прихода прислали на почту ? Тогда не переживай.

Мне деньги возвращались дней 7 после отмены.

Немного не по теме, подскажите кто шарит.
Акк один, оплаты были с одной карты всегда. Если я буду платить с другой( кредитки) того же банка меня не забанят?

Бывает

Ситуация точь-в-точь описанная автором. Заказ 19.12. Оплата прошла, 12к с карты ушло. Заказ исчез. В общении с поддержкой сказали что дико извиняются, никогда такого не было... Но вот опять) деньги вернут в течение двух дней. Но ни заказа в личном кабинете , ни денег на карте... Похоже придется снова пытаться звонить

Аналогичная ситуация, сказали, что массовая проблема, приняли заявку... В течении 7 лет ответят

Пиши в сбер, скажи было списание, скрин приложи, приложи скрин из кабинете и смсок что есть. У меня было на авито, продал а вывести не мог, точнее вывел и они обратно списали. Помогла именно поддержка сбербанка онлайна