Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Там выше кому-то также отвечали, а так по ощущениям они пытаются съехать всеми возможными способами и вот такими отписками, т.к многие не захотят идти до конца и просто сдадут комплект. А там хз, мне ещё не ответили, после ответа только пойду к юристу узнавать. И как я писал выше, больше надеюсь на отказ или отписку типа вашей, но у меня проще, т.к. оплата онлайн была
Ноуп, в магазине платил. Но на сайте мне ответили вот так.
Онлайн оплачен?
Не надо никаких заявлений. У вас товар куплен комплектом оплачен? Тогда приходите и забираете затем тут же просите принять к возврату ссылаясь на ст.26.1 ЗОЗПП. Если услышали отказ (т.е. нарушают ваше право), то пишите претензию с требованием оформить возврат - это и есть документ, подтверждающий, что вы обратились в досудебном порядке для решения конфликта. Ждете когда удовлетворят вашу претензию. Если не удовлетворят - в суд идете и там вероятно получите сверху еще половину от суммы требований + пени.
И надо значит заявление на возврат отдельно писать?
Да, надо поискать из первоисточника про возврат
Прочитайте уже про претензионный порядок. Ничего содержимое претензии не доказывает. Она фиксирует на дату ваше личное обращение ввиду нарушения прав и ваши требования.
Претензию надо подавать чем раньше тем лучше и только она будет основанием в суде, подтверждающим обращение для возврата. У вас на возврат 7 дней с момента получения товара. В претензии описывается ваша ситуация(покупка) и нарушение ваших прав с требованием.
Писанины то на 10 мин...
в ООО от Васи
Претензия
11.11.2021 купил дистанционно 2 товара. Пришел, получил. Затем решил вернуть один товар (не подошел по размеру), в чем было отказано. По ст26.1 имею право вернуть. Считаю мои права нарушуны. Требую в адекватный срок принять к возврату техсложный товар надлежащего вида и вернуть уплаченную стоимость по чеку.
дата, подпись
Все!!!! Только требование по нарушеню прав заявили и все, ждете. Подпись на копии и подтверждает обращение в 7-днеыный срок.
А если в претензии написано, что отказали в возврате в связи с тем то и тем то, это не доказывает, что я приносил телефон на возврат и они отказали?
На претензии печать и подпись с расшифровкой управляющего
Шапку у них же брал а остальное в свободной форме писал
Можете скинуть тут пример заявления на возврат?
Вообще до трех суток, но можно отправить им по почте и по сути пофигу уже будет
Вроде так, если ты подал заявление на возврат вовремя, то сроки уже не важны-вернут хоть через 8 дней и более (ответ ведь должны дать в течение 10 дней), я когда-то сдавал товар от гудса в магазин мвидео. Но это не точно про сроки после заявления.
только важное уточнение, они заявление на возврат будут рассматривать сами(управляющие), по сути имеют право сразу не писать отказ, но важен лишь факт того что заявление написано и рано или поздно (10 дней) им придется дать ответ
Тут дело еще вот в чем, ты претензию пишешь а факта того что ты на возврат буману написал нет, оттянут так до 8 дня и скажут , а где заявление было, а нет, ну иди броди. А так ваще ноль шансов отвертеться. Надо обязательно писать, пусть подписывают что отказывают и печать ставят.ну скорее всего будет как у меня, пятками назад пойдут.
Да я написал ещё 7 дней назад, он мне сказал что будет тянуть до последнего, а когда вопрос решится я на него ещё жалобу напишу, с полным у описанием его действий (бездействий)
кстати не подумал об этом, ведь реально отказ нужен в письменном виде для суда, а его проще таким образом получить чем претензией
и что самое важное, тут они не смогут скинуть с себя ответственность, говоря пишите претензию, тут либо да либо нет
Заявление на возврат напиши,пусть под роспись отказ пишут. Сразу возврат оформят
А я сижу и жду и надеюсь что откажут в возврате, чтобы своему "очень умному" управляющему который намеренно тянет время потом объяснили как надо работать, путём штрафа на магазин и нагоняя от руководителей
Да
И чек имеется
оплатил хоть онлайн?)
TWS Samsung Buds2 за 3к
dns-shop.ru/act…0b/
Что за наушники ?
До завтра доживет, то заберу
Перезвонил управляющий, сказал всё согласовано, деньги вернут на карту в течение 5 дней. Никуда приезжать не надо и ничего писать не нужно. Надеюсь не кинут, а то может это ход конём, чтобы прошли 7 дней)
Мне зашли, за 3000 огонь вообще, еще двое заказал, надо забрать)
Как уши? Заказал, еще не забирал