Wildberries повышает стоймость возврата товара за 1000руб

Почему меня должны волновать проблемы какого-то предпринимателя? Это проблемы ягод по невыкупу, и в тоже самое время логистика это их основная работа. Что я вижу? Они не справляются со своей работой и вместо того чтобы решать проблему они переложили её на плечи покупателей и удалились пить смузи. Проголосую рублём или ногами, как там правильно говорят.

Снизят стоимость возврата и условия по предоплате при падении продаж, пока такое не предвидится. Увы.

У меня сначала сделали платный возврат от 50% выкупа (было 48%). Я кое-что нужное купила, стал бесплатный. Захожу через пару дней - сделали от 60% выкупа, и снова стал платный возврат. Это что за дела такие блэ???!!!!

К крупногабаритным товарам какие категории относятся? Есть какие нибудь критерии?
Добавляю в корзину телевизор 55 дюймов, пишет возврат 50 руб
Добавил кухонный стол, возврат тоже 50 руб

wild вообще чек без наименования товаров мне пробил. Вот теперь переделывают его

Вот такой ещё момент, что отзывы негативные удаляют, чтобы мы не зная о недостатках товара почаще платили 50р. за возврат. Было у кого такое? Скрин стащила у блогера

как то тск

Отношение ВБ к клиенту- Не нравится не заказывай, и вообще конечно пытаются нами манипулировать как могут, считают что у них больше прав чем у нас и могут менять правила торговли как вздумается. Делают бизнес из воздуха, на всём чем могут.

Бакальчук совсем охренела!!! этой гадине всё сходит с рук! Её поддерживают МинПромТорг, нынешний премьер-министр Мишустин и другие!

Не мешайте пепперчанину сначала выстрадать пару сотен скидки через схематоз со способами оплаты или промокодами, потом воткнуться на возврат +1000 руб, а по итогу купить в оффлайне. Мамонт 4ever

Ну я считаю, что это не правильно. Доставка должна быть бесплатной и возврат тоже. Иначе какой смысл в интернет покупаю вообще? Короче чёт вб скатывается в пропасть… придётся не пользоваться, так же как и Яндекс.едой после слива данных.

Заказал недавно кабель hdmi за 180руб из недавней скидки на пеппере. При выдаче, консультант сказала, что возврату не подлежит . Кабель в итоге 1 день отработал и сейчас артефачит на всех устройствах, захожу в приложение, там возврат стоит 100руб, класс . Удалил вб.

Пора и озону этим заниматься

поскольку мой предудыщий комментарий причем без мата удалила администрация, то пишу новый. Вайлдберис отвратительная компания куда не нужно заносить ни одного рубля, тогда она надеюсь загнется.

Так скрин выше поясняет, что для тех у кого процент выкупа чуть больше половины. Это все на свои места ставит. Знаю людей кто заказывает кучу барахла, а потом находят дешевле на три копейки и отказываются в пвз даже не распечатывая товар. Половина беды если речь идет о паре носков, другое дело когда привозят куханный гарнитур.

Ozon, тебе дорогу расчищают собственными руками утырки из Вайлдберис и Яндекс)

Да вплбериз ахренел из-за неправильной размерной сетки берут как за возврат товара

Вообще, как бы по делу все делают. Ведь раньше вспомните, вообще не понравилось, можно было даже не приходить на пункт выдачи, бесплатно отменялась. Надо же все-таки как то окупать перевозки.

В таком случае найдутся поставщики в сговоре с wb, которые будут возить бракованные товары туда-сюда и получать свои 1000 руб., потом через неделю исчезать вместе со всеми негативными отзывами и открываться под другими именами. Так можно будет делать до бесконечности, пока рейтинг самого wb не упадет ниже плинтуса, а потом переименовать его в "ягоды и точка" и все продолжить.

Я уже 10 дней жду товар, тогда что делать, служба поддержки дно, и нет кнопки отмены заказа, заказ должен был приехать за 3 дня

Отличная мотивация покупать в другом магазине, просто красавчики! Аплодирую стоя

Кто этот грамотей? Что за стоЙмость?

Не первое обсуждение платных возвратов WB, и что? Как заказывали так и заказывают там. Надо всем недовольным собраться и объявить бойкот WB, написать коллективные жалобы в соответствующие органы . Смысл здесь ломать копья? У покупателя , до подтверждения заказа, есть право отказаться от него, если не устраивают условия. Если решили рискнуть и заказать, что ж, это ваш выбор. Просчитайте риск перед заказом
почитайте отзывы о товаре,
если одежда, то, в отзывах часто есть фото покупателей в этой одежде. Возможно там есть фото покупателя вашей комплектации.
Еще раз подумайте, готовы ли вы расстаться с суммой за возврат товара. 50-100 руб. не такая уж большая сумма если товар на порядок дешевле чем в других магазинах. 1000руб. сумма уже ощутимее.
В общем , думайте перед заказом.
не надейтесь на русский наш авось.
В комментариях будьте добрее друг к другу))
У каждого своя правда)))

к ним явно устроилась на работу та самая Сова - эффективный менеджер, из комикса)
наоткрывали по франшизе куеву тучу пвз в каждом Залупинске, а теперь создают отток клиентов своими тупыми нововведениями - генитально!

А если на карте, привязанной к аккаунту нет денег, как они спишут стоимость возврата?

Я вот сейчас заметил. Что с введением этого самого платного возврата они мне повысили процент скидки. Весь товар который я недавно заказывал. Сейчас проверяю, для меня стоит дешевле, чем был. Хотя без авторизации цена старая. С 18% до 25% скидку подняли. Заказывал жене платье за 1900, сейчас оно для меня 1400 стоит)))))) Эх, знал бы подождал бы))))))

Абалдеть, еще у некоторых поднимается клавиатура защищать эти нововведения. Вы что не понимаете что это только начало ? Видно же как все шло, как постепенно вас к этому "привыкают". Неужели непонятно, что они не скоро остановятся ? Что если сейчас они не поймут что это "плохо" для торговли, то в скором времени вы увидите такое и в других магазинах и новые законы увидите, в которых вы будете сразу приплачивать за брак, не тот размер и т.д. Естественно что это якобы "законно" потому что никто в этот момент почему-то не говорит о браке и других ошибках продавца или производителя. Вы же понимаете что пропустив сейчас все мы потом увидим новые закончики, новые трактовочки. По мне так ясно кто делает законы в мире. А теперь представьте менталитет наших барыг +санкции +ваше_позволение_на_это +еще_все_то_о_чем_мы_простые_смертные_не_знаем и вуаля, скоро все получите. Уверен, что большинство простых людей согласны с тем что надо как-то решать проблему с ошибочными, невнимательными, черезмерными заказами, но не за счет честных покупателей, а их, я уверен, большинство. А пока это все выглядит так, как-будто все пытаются свалить на нас и это действительно незаконно, ведь они просто ни слова не говорят про брак и т.д. а этих своих табличках предупреждения о платном возвраьте. Для меня это вообще выглядит как попытка стрясти с людей побольше и впарить им все говно за которым сама площадка не уследила и следить не хочет, а все это про черезмерные заказы это просто предлог по большому счету. А те кто пишут в защиту считаю либо ангажированными в пользу площадки, либо немного не в себе, потому что в данный момент они выступают за нанесение ущерба своим правам честного покупателя.
Естественно что в законах и законотворчестве я не разбираюсь, а просто свое мнение высказываю в душе надеясь что не прав и у нас все белые, мягкие и пушистые.

Господи, да половина товаров на Wildberries с садовода, а вторая с Алика

Никогда не брал дорогие вещи там, и ее буду. Маркетов куча, нечего уникального у вб нет.