Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Продавец Али отказывается отправлять заказ, утверждает, что слишком низкая це...
К сожалению, срок действия этой скидки истек 02 февраль, 2020.
Опубликовано почти 5 лет назад

Продавец Али отказывается отправлять заказ, утверждает, что слишком низкая цена. Как поступить, чтобы товар был отправлен?

Поделился(-ась)
Марина_з

Подробнее о скидке

Продавец Али отказывается отправлять заказ, утверждает, что слишком низкая цена. Перед днём шопинга он добавил купоны на 9 дол, а 11написал, что это ошибка. На сообщения не отвечает. Как поступить, чтобы товар был отправлен?
45 комментариев
отсортированы по
default-user-53720
Написать комментарий..
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:41

Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изоб …Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изображение]


Отдельное Вам спасибо, все заказы отправили
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
Аллилуйя Один из двух моих заказов отправили. Всё-таки общение со службой поддержки даёт результат
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
удалено10668616/11/2019 17:52

А это разве не вы гордились тем, что с нескольких акков выгодно заказали у …А это разве не вы гордились тем, что с нескольких акков выгодно заказали у этого продавца с купонами товар? Согласитесь, немного лицемерно обвинять других людей в нечестности, нарушая правила платформы и создавая мультиакки


А я из себя святошу и не строил)
удалено14248916/11/2019 14:28

И вам желаю удачи! Главное чтобы прод реально отправил. Но китайсы ещё те …И вам желаю удачи! Главное чтобы прод реально отправил. Но китайсы ещё те кидалы


А это разве не вы гордились тем, что с нескольких акков выгодно заказали у этого продавца с купонами товар? Согласитесь, немного лицемерно обвинять других людей в нечестности, нарушая правила платформы и создавая мультиакки
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248916/11/2019 14:28

И вам желаю удачи! Главное чтобы прод реально отправил. Но китайсы ещё те …И вам желаю удачи! Главное чтобы прод реально отправил. Но китайсы ещё те кидалы


Спасибо
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Марина_з16/11/2019 14:10

Молодец! Добил их. В моем случае пока результата нет


И вам желаю удачи! Главное чтобы прод реально отправил. Но китайсы ещё те кидалы
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248916/11/2019 13:01

[Изображение] Реально чудеса) прод ответил после пинка поддержки


Молодец! Добил их. В моем случае пока результата нет
Ученик
Teri3R
почти 5 лет
Для соединения с оператором нужно всего то написать набор букв или цифр
942791-GLJed.jpg
Скаут
Sid_PiterSon
почти 5 лет
Короче заказал товар по сниженной цене, написал в тех поддержку с приложения вот переписка
942583-kilLv.jpg942583-bKQ9P.jpg942583-wPzFO.jpg
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
942580-3D6XC.jpgРеально чудеса) прод ответил после пинка поддержки
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Марина_з16/11/2019 00:00

Вы в службу поддержки писали по способу в ссылке выше?


Писал в поддержку, но не по ссылке выше. Сам через мобильное приложение зашёл. Сначала с ботом общался, ор не помог, а поставил плохую оценку боту за помощь и мне дали возможность с оператором связаться)
Скаут
Exchesser
почти 5 лет
У меня аналогичная фигня была, поддержка Али пнула продавца и через несколько часов, о чудо, заказ отправили.


941744-KXDuS.jpg941744-Ls6my.jpg
Скаут
buba_kastrosky
почти 5 лет
Никак заказ закроется автоматом
Скаут
удалено152394
почти 5 лет
А что делать если китайский мудак не отправляет и не отвечает на сообщения? Я заепся продлевать сроки отправки
Первый раз такая бяда- причем магазин ми хом
Скаут
Pepper.ru_GOVNO
почти 5 лет
Марина_з15/11/2019 22:55

Он не будет висеть, по истечении срока отправки заказа, заказ закроется и в …Он не будет висеть, по истечении срока отправки заказа, заказ закроется и вернут деньги



Не факт. Он может указать трек номер от чужого отправленного заказа и подтвердить отправку. Возврат через спор не раньше 10 дней.
Скаут
saltnpepa
почти 5 лет
Черт знает что была на самом деле, али с 11 числа тупит(отзывы не показывает, кол-во заказов скачет вверх и вниз).
Насчет ТС, то таких товаров, которые не отправлен продавец, уйма. Кроссовки к примеру pepper.ru/dea…754 Только сейчас отзывы стали появляться, но количество заказов осталось.
Скаут
Pepper.ru_GOVNO
почти 5 лет
saltnpepa16/11/2019 00:12

Тут выложили историю на пикабу, можно сказать противоположный случай, челов …Тут выложили историю на пикабу, можно сказать противоположный случай, человек заплатил на распродаже не 4.600р , а как выяснилось после оплаты 92000 руб и продавец не хочет отменять заказ.Линк https://pikabu.ru/story/ocherednoy_sposob_obmana_na_aliexpress_7047446


Там покупатель сказочный.

"Вместо "Продавец увеличил цену заказа" указать "Прочее". Что мне и пришлось сделать."
Ученик
удалено170064
почти 5 лет
saltnpepa16/11/2019 00:12

Тут выложили историю на пикабу, можно сказать противоположный случай, челов …Тут выложили историю на пикабу, можно сказать противоположный случай, человек заплатил на распродаже не 4.600р , а как выяснилось после оплаты 92000 руб и продавец не хочет отменять заказ.Линк https://pikabu.ru/story/ocherednoy_sposob_obmana_na_aliexpress_7047446


Очень жёстко конечно. Но как он цену не увидел когда платил
Скаут
saltnpepa
почти 5 лет
Тут выложили историю на пикабу, можно сказать противоположный случай, человек заплатил на распродаже не 4.600р , а как выяснилось после оплаты 92000 руб и продавец не хочет отменять заказ.
Линк pikabu.ru/sto…446
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:41

Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изоб …Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изображение]


Вы в службу поддержки писали по способу в ссылке выше?
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:41

Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изоб …Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)[Изображение] [Изображение]


Отлично написано, но отказаться конечно не получится, другие площадки им не конкуренты
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Письмо которое поддержка направила проду.
941349-WwAWg.jpg941349-EIwTj.jpg
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Решил попробовать надавить на поддержку) завтра повторю)
941332-NDNzK.jpg941332-WcNT8.jpg
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Марина_з15/11/2019 23:24

Ясно, знала бы конечно заказала что-то другое. Жалко купон потраченный, пус …Ясно, знала бы конечно заказала что-то другое. Жалко купон потраченный, пусть Али тогда возмещает купон, если разбираться не хотят


По политике Али купоны не возвращаются не при каких случаях и ситуациях) вне зависимости от того кто в иноват
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:17

Попробую в саппорт завтра написать. Но зная саппорт Али скажу сразу что тол …Попробую в саппорт завтра написать. Но зная саппорт Али скажу сразу что толку 0. Ответят что "мы разберемся с продавцом. От имени Али мы направим ему письмо. Ответ пришлём вам на почту" и на этом все претензии кончаются. Уверен что Али даже ничего проду не отправляют)


Ясно, знала бы конечно заказала что-то другое. Жалко купон потраченный, пусть Али тогда возмещает купон, если разбираться не хотят
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Марина_з15/11/2019 23:10

Да неприятно, у меня тоже получилось несколько заказов таких у этого продав …Да неприятно, у меня тоже получилось несколько заказов таких у этого продавца и ещё у одного


Попробую в саппорт завтра написать. Но зная саппорт Али скажу сразу что толку 0. Ответят что "мы разберемся с продавцом. От имени Али мы направим ему письмо. Ответ пришлём вам на почту" и на этом все претензии кончаются. Уверен что Али даже ничего проду не отправляют)
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:08

Ну это ведь не дело. Долго выбирал у кого заказать, купоны потратил нормаль …Ну это ведь не дело. Долго выбирал у кого заказать, купоны потратил нормальные на него, рейтинг у него норм, а оно собака игнорит)


Да неприятно, у меня тоже получилось несколько заказов таких у этого продавца и ещё у одного
Скаут
удалено142489
почти 5 лет
Марина_з15/11/2019 23:03

Добрый вы


Ну это ведь не дело. Долго выбирал у кого заказать, купоны потратил нормальные на него, рейтинг у него норм, а оно собака игнорит)
Искатель
Grey_W
почти 5 лет
удалено14248915/11/2019 23:02

Тоже заказал 11.11 и прод морозится. В лс даже не читает. Каждый день уже п …Тоже заказал 11.11 и прод морозится. В лс даже не читает. Каждый день уже продлеваю обработку. (3 дня первоначально он срок отправки поставил)[Изображение] [Изображение]


Зато честно..
Скаут
Марина_з
почти 5 лет
Skido15/11/2019 23:00

Расскажите об успехах. Интересно, насколько рабочая схема


Хорошо
default-user-53720
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.