Опубликовано почти 4 года назад
Продавец на Али отправил отмененный заказ
Поделился(-ась)
aklimich
Подробнее о скидке
Вчера на Али решил купить фитнес-игру на Switch. Ring Fit. Продавец Nintendo Branded Store. Сделал заказ, оплатил, но потом вспомнил про кэшбэк и через минуту заказ отменил. Буквально через 5 минут сделал уже второй заказ. Проверяю статус - все ок. Первый отмена, второй ждет отправки. Сегодня (почти через сутки) эти клоуны отправили оба заказа. Естественно, деньги за первый никто не вернул. Пишу продавцу - молчит. Пришлось открыть спор. Как лучше поступить, если продавец не признает ошибку? Не получать заказ?
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Флисовые перчатки Desport (с WB кошельком)
58%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
136052° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81467° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
229° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
Почитай правила площадки сначала.Ты не прав.
У тебя пункт выдачи или курьер?
Где это написано? Продавец должен следовать правилам торговой площадки и законам государства, в котором он торгует. Он даже у себя в киоске
выебвыделываться не имеет права. Есть закон. Есть 7 дней на возврат технически сложных товаров. Есть функциональная возможность отмены заказа в самом интернет-магазине. Продавец простообосроблажался.Надо было сначала дождаться согласия продавца на отмену заказа, а потом новый делать.Можно попробовать не получать на почте, но могут не вернуть деньги.Да и долго ждать придется.
Проблема твоя. Продавец не обязан тебе делать возврат в данном случае - это исключительно его воля. Если он передал в логистику, то все.
Каким образом отказаться? Не получать?
А чья проблема, что он отмену не видит?
Ждать посылку - отправлять обратно. Это не проблема продавца.
Что предлагаешь?
Ага. И сразу его тебе закроют, т.к. товар отправлен.
Похоже на второй вариант. На автомате все. Деньги получили, статус не проверили, отправили в доставку. Спор открыт, посмотрим, что скажут.