Опубликовано почти 4 года назад
Продавец на Али отправил отмененный заказ
Поделился(-ась)
aklimich
Подробнее о скидке
Вчера на Али решил купить фитнес-игру на Switch. Ring Fit. Продавец Nintendo Branded Store. Сделал заказ, оплатил, но потом вспомнил про кэшбэк и через минуту заказ отменил. Буквально через 5 минут сделал уже второй заказ. Проверяю статус - все ок. Первый отмена, второй ждет отправки. Сегодня (почти через сутки) эти клоуны отправили оба заказа. Естественно, деньги за первый никто не вернул. Пишу продавцу - молчит. Пришлось открыть спор. Как лучше поступить, если продавец не признает ошибку? Не получать заказ?
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
135412° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
239° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
105° Клуб любителей кислотных GIF'ок
Jels0mino
80665° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
Почитай правила площадки сначала.Ты не прав.
У тебя пункт выдачи или курьер?
Где это написано? Продавец должен следовать правилам торговой площадки и законам государства, в котором он торгует. Он даже у себя в киоске
выебвыделываться не имеет права. Есть закон. Есть 7 дней на возврат технически сложных товаров. Есть функциональная возможность отмены заказа в самом интернет-магазине. Продавец простообосроблажался.Надо было сначала дождаться согласия продавца на отмену заказа, а потом новый делать.Можно попробовать не получать на почте, но могут не вернуть деньги.Да и долго ждать придется.
Проблема твоя. Продавец не обязан тебе делать возврат в данном случае - это исключительно его воля. Если он передал в логистику, то все.
Каким образом отказаться? Не получать?
А чья проблема, что он отмену не видит?
Ждать посылку - отправлять обратно. Это не проблема продавца.
Что предлагаешь?
Ага. И сразу его тебе закроют, т.к. товар отправлен.
Похоже на второй вариант. На автомате все. Деньги получили, статус не проверили, отправили в доставку. Спор открыт, посмотрим, что скажут.